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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéDELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE OPTION COLISSIMO EGALE FACTEUR
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre commande. Nous vous informons que nous avons remarqué effectivement un retard au niveau des expéditions suites aux commandes passées durant le French days et les jours fériés que nous avons eus. Il y a eu directement des mesures prises pour rattraper ce retard d'où le colis a été livré le 16/05/2024. Rassurez-vous, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiédéçu commande reçu manquant incomplet pas comme neuve comme indiqué et pas résoudre mon problème
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit incomplet. Nous vous confirmons qu'une vérification est en cours pour résoudre le problème rencontré. Suite à votre contact auprès de notre service client, une remontée a été faite auprès du service dédié dont ce dernier vous a envoyé un mail de demande de quelques photos le 14/05/2024 pour déterminer la bonne procédure à suivre, mais n'a pas reçu les photos demandées. En effet, nous avons déjà reçu quelques photos, cependant, nous avons également besoin de quelques références s'il vous plaît. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJ’attendais un peu plus de rigueur au niveau des contrôles effectués sur les produits présents sur votre marketplace. J’ai personnellement reçu une contrefaçon…vous savez que vous permettez ce commerce illégal ?
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéAchat parfait. J’ai trouvé ce que je cherchais en promotion. Envoi rapide.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Prix intéressant . Matériel conforme à la description
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéun délais de livraison non respecté de plus de 10 jours, une plate forme téléphonique qui n'est au courant de rien, l état de la commande qui est en cours de préparation alors que la commande vient d'être livré
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéProduit commandé le 01/05 et livré le 11/05. Avec les jours fériés le délai devait être plus long que la normale. Produit bien emballé et conforme à la description.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLivraison prévue entre le 11 et le 17 mai. Colis arrivé le 22 mai. Pas habitué à ce genre de retard dans mes commandes.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSite tout à fait conforme à mes attentes. Un bémol sur la livraison présentée le 06/05 soit un jour plus tôt que dans la fourchette annoncée du 07 au 17/05. Préavis du livreur beaucoup trop court : appel à 07h14 que je n'ai pas entendu pour un passage éclair à 8h. Livraison effective le 11/05. Avec un peu plus de communication préalable, cela aurait été parfait, mais avant l'heure, ce n'est pas l'heure !
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSite serieux,multichoix et bon rapport qualite prix
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBonne boutique et bon produit
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Suivi de la commande en temps réel. Rien à dire.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéMon avis prend en compte une expérience après un retour produit. J'ai reçu un bon d'achat valable uniquement pendant six mois, ce qui m'a obligé à faire un nouvel achat rapidement pour ne pas le perdre. Il est très mal indiqué que ce bon d'achat ne peut être utilisé que sur les produits vendus et expédiés par Rue du Commerce. Ainsi, quand je veux acheter un produit sur le site qui n'est pas vendu par Rue du Commerce, le bon d'achat ne s'applique pas. De plus, il faut ajouter le produit au panier et aller jusqu'au paiement pour découvrir si le bon d'achat est utilisable ou non. C'est vraiment regrettable.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPrès de 3 semaines après la commande, je n’ai toujours rien reçu. Je suis ballade par les services de rue du commerce qui me parlent d’enquête après du transporteur, avec des échéances qui sont repoussées de jour en jour. Une commande de plus de 1.000 euros dans la nature, peut être même détournée car mon adresse de livraison a été changée à mon insu. Je suis très inquiet et je crain avoir perdu 1000 euros à cause de rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours de recevoir mon produit qui est bloqué depuis 10 jours sans changement de suivis de colis... J'attends un retour de RDC.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLivraison réalisée sans encombre et dans les délais communiqués à l'achat. Quelques éléments sont optionnels (filtration tartre,...). A commander en plus selon les besoins.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéRéceptionné bien emballé et parfaitement fonctionnel. Je recommande.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiénavigation facile, information permanente sur la commande et sa livraison
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