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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiébien aucun problème à signaler, je recommande ce site
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéc'est ma première commande sur le site depuis très longtemps et pour cet achat je n'en pense que du bien. Tout s'est déroulé dans les standards, le suivi de la commande, la livraison....très bien.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéExtremely good
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJ' aurais aimé être informée clairement des frais de douane de 13,00 euros qui m'ont été réclamés trois semaines après la livraison. Cela fait des frais de port d'un montant de plus de 21,00 euros c'est franchement exagéré!
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que le transporteur vous ait demandé de payer un frais de douane pour la livraison de votre colis. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand Store2. Afin de rembourser ces frais de douane, nous vous invitons à nous envoyer par email le reçu de paiement ou l'email vous demandant de le payer s'il vous plaît. Nous venons de vous envoyer un mail et vous pouvez directement y répondre pour nous transmettre les informations nécessaires au traitement de la demande. Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour j' ai essayé par deux fois de payer les frais de douane mais le site de FedEx semble dysfonctionner peut être pouvez vous voir directement avec eux pour les payer auquel cas je modifierai mon avis en précisant votre geste commercial. Cordialement Mme Marco
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous confirmons avoir informé notre partenaire marchand Store2 par rapport à cette demande de paiement de frais de douane. Nous leur avons invité à se rapprocher de FedEx directement pour payer ce frais. Le service dédié va vous tenir informé par mail dès que le nécessaire sera fait. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide mais je n’ai pas été avertie du jour de livraison Emballage très bien effectué
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCette commande n’a pas ete suivi serieusement , il a fallu rechercher soi meme pourquoi j’ai recu un iPhone 13 au lieu de l’iPhone 11 defectueux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un autre produit que celui commandé. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Remobile Store. Après vérification, nous constatons ici effectivement que vous avez commandé un iPhone 11 et vous avez reçu un iPhone 13. Une demande a été faite au vendeur pour savoir si vous pouvez garder le produit que vous avez reçu, car vous avez confirmé auprès de notre service que le produit reçu vous convient. Le vendeur a accepté cette proposition et la réclamation a été clôturée. Si jamais vous rencontrez un souci avec le produit reçu, n'hésitez pas à recontacter notre service client. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un téléviseur qui était au meilleur prix du marché et ma ma été livré en avance para rapport aux prévisions. Très satisfait de mon achat.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Article correspond à mes attentes
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéok!
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCommande du début avril jamais reçue!!! Enquête en cours et 1600€ dans la nature On n'est pas aidé!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis qui devait être livré entre le 18/04 et le 20/04/2024. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand SaluteG. Après vérification, le vendeur a déposé une réclamation auprès du transporteur qui lui a confirmé que le colis a été livré le 19/04/2024. Suite à cette confirmation, le marchand vous a demandé quelques documents pour lancer une enquête plus approfondie afin de localiser le colis et pour vous apporter une solution. Nous sommes actuellement en attente d'un retour de votre part afin d'avancer sur le traitement, nous sollicitons votre collaboration. Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Les éléments demandés ont été envoyés hier sur votre site.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de mon côté, nous n'avons pas encore reçu les documents envoyés. Nous vous invitons à directement répondre au message envoyé par le vendeur en date de 06/05/2024. En cas de besoin d'aide, n'hésitez pas à recontacter notre service client. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service et produit au top.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJ'achète l'ordinateur FREE OS, j'installe windows 11 et je remarque que l'ordinateur à un problème. Je le renvoie pour etre remboursé mais windows 11 a été payé a mes frais, ils ne font pas de geste commercial. Ensuite l'offre passe a 50 euros moins cher, j'attends d'etre remboursé avant de prendre une nouvelle offre plus intéressante. Finalement quand je suis remboursé, les offres ont monté de prix
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que notre SAV a indiqué qu'on ne pourra pas vous accorder un geste commercial car vous pouvez toujours utiliser windows en récupérant la clé. Nous regrettons cela. Les prix des produits sur notre site varient en fonction des offres et des fournisseurs. Actuellement avec les french days, il y a une promotion sur le produit. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéÇa fait très longtemps que je n'avais pas commandé et par hasard cela fait 2 fois de suite que je trouve de bons rapports qualité prix et que je commande, tout s'est très bien passé. J'ai enlevé une étoile parce qu'à une époque on pouvait se faire livrer gratuitement dans un Carrefour, là je n'ai pas trouvé et payé des frais de livraison.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien , rapide ; je recommande
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait de la commande Juste pas très évident de s’y retrouver sur le site
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé j'ai reçu le colis plus vite que prévu merci a toutes l équipe
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéL'article ne venant pas au bout de 10 jours, j'ai contacté RDC qui a fait le nécessaire auprès du vendeur. Je reconnais qu'ils ont été réactifs et le vendeur m'a par la suite contacté et envoyé le produit dans un déla icorrect.
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