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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et grande facilité pour trouver les produits
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide, conforme
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, pas au dépot annoncé mais celui-ci était fermé ce n'est donc pas de la faute de RDC.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSite à bannir : Suite à un seul achat concernant deux fours Whirlpool (Un micro onde et un normal), le second aurait, à priori, été perdu par le transporteur. Le service clientèle, au bout de 15 jours ‘d’enquête transporteur’, me propose un remboursement sans vouloir m’en renvoyer un autre, malgré mes demandes répétées, prétextant une indisponibilité !!! OUI MAIS …..il s’agit d’un faux prétexte, car la réalité est totalement différente, le produit étant toujours disponible sur leur site, en livraison sous quelques jours, mais ayant augmenté de près de 20 % !!!! Ils prétextent donc une indisponibilité pour ne pas assumer leurs défaillances et ainsi m’obliger à racheter le même produit bien plus cher que lors de mon premier achat !!! Il est a noter que le produit était ‘vendu et expédié par rue du commerce’,il est donc impossible de rejeter la faute sur un éventuel fournisseur. C’est la première fois que je suis confronté à type de malhonnêteté sur un site marchant et de faire le constat que le seul moyen de ne pas subir ces déconvenues, est de ne plus du tout acheter chez ‘Rue de commerce’ !!!!!!!! Dossier complet a donc été envoyé à la DGCCRF.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à vous confirmer que votre commande a été remboursée, car cet article n'est plus disponible dans nos stocks. Vous le voyez en stock sur le site, toutefois, c'est uniquement chez nos vendeurs tiers. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté por naviguer sur le site
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, je conseil les yeux fermés
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour vos services
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLarhge choix d'articles. Filtres de selection bien pensès permettant de cibler le type de produit recherché rapidement. En quelques clis, on trouve le produit qui nous convient.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéColis non reçu comme prévu à domicile , colis en points relais alors qu il y avait qq1 a la maison Personne ne vous prévient, rue du commerce à fuir , personne au téléphone avec aucune solution qui déroule ce qu on lui a appris
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre site. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPas le bon article reçu. J' ai dû le retourner à mes frais . Toujours pas remboursé 3 semaines après. Dernière commande !!!!!! Je passe le mot autour de moi !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous tenons à vous informer que dans le cadre d'une rétractation, le retour est à la charge du client. Vous avez indiqué au vendeur que l'article ne vous convenait pas et non que vous avez reçu le mauvais modèle. Pouvez-vous nous transmettre le numéro de colis retourné via votre espace client s'il vous plait ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, envoi rapide, emballage nickel.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit était affiché en stock. Et pourtant quand j'ai reçu le mail de confirmation de la commande je me suis aperçue qu'il y avait un délai de livraison de 2 mois ! Après avoir attendu un mois de plus que la date de livraison et sans avoir rien reçu j'ai envoyé un mail à Rueducommerce via le formulaire. Aucune réponse. Finalement je les ai directement appelés en trouvant leur numéro sur Google (car le site de Rueducommerce prend bien soin de ne pas afficher son numéro de téképhone...). Et enfin on s'est occupé de moi et de mon remboursement. Je n'ai même pas eu le droit à un bon d'achat alors que j'ai attendu 3 mois pour un article qui n'est jamais arrivé... Finalement j'ai recommandé chez un autre vendeur partenaire de Rueducommerce et l'article est arrivé en 3 jours...
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSite agréable.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais un jour de retard et le suivi pas terrible Produit conforme au descriptif
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