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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTop aucun problème
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé par 2 fois le même produit via un revendeur différent? 2 fois ma commande est validée pour me dire quelques jours plus tard que le produit sera pas expédié. il faudrait peut être valider les compétence des ses fournisseurs avant de proposer des produits au catalogue
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Monica. Je vous informe qu'il y a bien de critère de sélection de nos partenaires marchands. Malheureusement, suite à une rupture de stock, votre commande a été annulée. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour oui et j'ai commandé une deuxième fois via un autre vendeur et la vraisemblablement c'était du a la batterie qui passait pas a la douane!! Ne pouvez vous pas me trouver le meme produit chez un de vos autres fournissueurs que je pourrais recevoir?
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu de la gestion de mon dossier concernant mon téléphone défectueux.On m' a dit à plusieurs reprises que le problème allait se résoudre mais j'attends toujours.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre vendeur partenaire fFENGXI. Nous constatons ici un litige au niveau du frais d'envoi du produit. Pour cela, nous venons de demander à notre service litige afin d'intervenir dans le but d'obtenir les documents de retour. Une réponse sera apportée sous 48 H ouvrées au plus tard. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéUn bon site avec des promotions intéressantes
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe livreur ne prévient pas de la date à laquelle il compte passer. Il s'agissait d'un matelas, je dois obligatoirement être présente chez moi pour le réceptionner car c'est un gros colis qu'on ne peut pas récupérer à la poste. Le livreur et moi avons perdu une semaine à se rater parce qu'il passait alors que j'étais au travail ou sortie à force d'attendre. J'ai même reçu un sms disant que le livreur était passé et que j'étais absente alors que j'étais présente et que le livreur n'avait pas appelé pour prévenir qu'il était là. J'ai dû appeler le service client de Rueducommerce, la personne au téléphone était aimable et a transmis l'incident au vendeur. La livraison s'est bien faite dans les délais annoncés. Je suis satisfaite du produit, le matelas est large et confortable et il était bien emballé.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSite très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Tarif très intéressant, Je recommande !
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSite sérieux, envoi rapide, colis reçu avant la date annoncé. Je recommande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLivré en moins de 2 jours Impeccable
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait...
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBien niveau tarif et niveau produit.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéColis reçu rapidement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Prix imbattable.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSite bien structuré. Informations claires, livraisons rapides et prix intéressants.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéParfait reçu très rapidement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéEnvoies plusieurs mails au sujet de la commande pas de réponse
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéImpossible de faire une réclamation sur votre site internet
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Voici le lien afin d'entrer en contact avec notre service client : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Vous pouvez soumettre votre réclamation soit par appel, mail, WhatsApp, Messenger, via la messagerie de l'espace client. Notre service est bien à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSuivi de la commande aisé. Livraison dans les temps
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème particulier. Pas de blocages sécuritaires abusifs.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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