Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de souci avec ce site
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPour 2 articles c ok mais le 3ème est arrivé incomplet....la societe vendeuse ne veut pas rembourse et dit que j ai reçu le colis oui j ai reçu mais il manque 2 abats jours
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand STOEX. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé que votre commande a été expédié en 2 colis. Le colis restant sera livré dans les plus brefs délais. Vous avez réôndu que vous ne souhaitez plus attendre. Il vous a envoyé un message hier vous informant que la commande étant expédiée, cela ne peut pas être annulé. Il vous proposer de garder le produit sinon, il vous invite à refuser le colis à la livraison. Il procédera au remboursement après le retour. Je vous invite à lui répondre pour plus d'informations. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour.le 7mars le vendeur a dit que le lustre est envoyé....j ai reçu un petite partie de ce lustre.je désire renvoyé cette partie de lustre et être remboursé svp
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Je constate que le marchand vous a envoyé un message le 18/03/24 vous informant qu'il y a du peut-être avoir une erreur lors de la distibrution du colis et qu'il vous envoie un nouveau colis dont la livraison est de 5 à 7 jours ouvrables. Avez-vous reçu le nouveau colis ? Sinon, vous pouvez répondre à leur message via votre espace client, il vous répondra sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour.oui le 3eme colis est arrivé samedi.c très beau.anne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un sèche cheveux ils m’ont envoyé sans protection sans carton il est arrivé endommagé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand MAMA COCO. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéArticle vendu par un vendeur tiers et expédié très rapidement. Livré dès le lendemain! Problème avec chronopost: j'avais demandé le dépot du colis en point relais, ils l'ont déposé devant ma porte, sans signature, rien... J'aurais très bien pu dire que je n'avais rien reçu... Mais bon, je dois être une bonne poire, c'est la vie :)
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéFacile
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Article au TOP, je recommande
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUn peu réticent au debut face à un revendeur, tres agréablement surpris du délai de livraison, de l emballage. Je suis content de mon achat
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéProduit venant de Chine impossible a renvoyer en chine le prix du retour est aussi cher que le produit lui même ! Revendeur basé en chine c'est nul Je commencerai plus jamais sur rue du commerce Salutations décues
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI qui réside en Chine. Vous avez demandé un retour pour rétractation. Celui-ci vous a indiqué que le retour est à votre charge. Finalement vous avez indiqué que vous gardez le produit et ne plus le retourner. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler.
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRecherche et info sur le produit presque au top (certains produits manquent de description détaillée). Livraison dans les délais, même anticipée dans le cas de mon objectif Canon. Informations par mail et suivi parfait comme toujours avec Rue du Commerce.
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBelle promotion pour un produit qui vaut le détour
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTv au top ! Arrivé très vite
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéFluide et fiable quant aux dates et disponibilités..
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrés bon achat sauf que l'adresse n'estait pas la bonne malgré une rectification qui avait été faites,heureusement que la societé de livraison à repris les chases en main et donc c'est bon
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRas, commande et livraison conformes
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRien a redire
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSans soucis
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéNavigation aisée
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéCela fait près d'un mois que je réclame un colis annocé livré mais jamais reçu d'une valeur de plus de 1000euros ! Et aucune réactivité de Rue de Commerce pour me trouver une solution. J'ai été débité de 1050 euros depuis le début février, et je ne sais même pas le statut de mon colis, des dizaines de messages et réclamations depuis, mais aucune solution ni réactivité Le pire Service que j'ai pu rencontré, et je regrette avoir passé ma commande via ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Snow Wolf. Suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande vous a envoyé un message ce jour vous informant qu'ils ont relancé la marchand pour avoir une confirmation de reception du colis. Dans le cas échéant où il ne l'a pas encore reçu, ils lui avons demandé d'ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis et de leur transmettre leur échange afin qu'ils puissent trouver une solution alternative.Je vous invite alors à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
