Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand High Tech. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 10/02/24 que le suivi de la logistique a indiqué que votre colis a été livré dans la boite aux lettres. Vous lui avez confirmé ce même jour la réception de votre colis. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai d'attente. Après vérification, nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur Cellastor. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous invitons à répondre au dernier message du vendeur en leur transmettant la preuve de dépôt du colis. Une vérification sera faite sous 48 heures ouvrées au plus tard et vous en serez tenu informer par mail. Nous vous remercions pour votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce

Bonjour, Nous constatons ici que le produit est en effet vendu et expédié par notre partenaire marchand ZOOMICI. Après vérification, le nom du produit est bien " Caméra de surveillance sans fil Bluetooth Google Nest Cam intérieure extérieure Blanc neige" et cette information a été confirmée par des mails avant l'envoi du colis, mais aucune objection de votre part d'où le produit livré, ainsi qu'une demande de vérification du produit a été conseillé par le vendeur avant d'accepter la livraison. Étant donné qu'il s'agit ici donc d'une rétractation, le frais de retour est à votre charge comme indiqué sur notre CGV. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir donner suite à votre demande. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand High Tech. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé que le suivi en ligne indique que vtre colis a été livré dans la boite aux lettre le 05/02/24. Vous avez contesté la livraison, il vous alors demander des documents de contestation de livraison. Vous avez envoyé cela aujourd'hui, il vous répondra sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce