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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiélivraison sans problème
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSite inaccessible avec Firefox, j'ai dû changer de navigateur pour accéder à mon compte. Recul de date de livraison sans être prévue, je l'ai appris en téléphonant ! J'ai dû téléphoner une seconde fois pour avoir des informations sur la livraison toujours pas arrivée après le délai... hier, je suis informée par mail que mon colis est perdu et que je suis remboursée... pas de remboursement à ce jour !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Je vous informe que la connection sur notre site via le navigateur Firefox fonctionne bien. Suite à votre réclamation, le marchand vous a informé le 21/02/24 que la société logistique lui a indiqué que le colis est perdu. Il a donc validé le remboursement. Je vous invite alors à patienter pour le traitement. Dès que cela sera effectué sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à la perte de votre colis. Comme le vendeur a validé votre remboursement, nous avons alerté notre équipe litige à ce sujet pour que cela soit effectué au plus vite. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien R A S
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTop, plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bonne qualité de
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit était conforme à l’annonce et en parfait état.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéFiable. Rien à redire.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéProduit en stock contrairement a d'autres boutiques et livraison rapide
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE RUE DU COMMERCE
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBonne livraison
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéJe passe une commande de deux SSD de 480go et reçois deux de 240go , ma commande mentionne bien deux SSD de 480go et ma facture comporte la mention de deux SSD de 240go , malgré mes demandes le vendeur me rembourse la commande et ne tient pas compte de mes demandes. Très très déçu du site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Procomponentes. Suite à votre réclamation, celui-ci a finalement validé le remboursement qui a été effectué 22/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre intérêt pour les réclamations, mais malheureusement vous réagissez trop tard ,car c’était pas le remboursement que je souhaitais ,mais le produit que j’avais commandé.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBon suivi de livraison du colis par transporteur spécialisé car encombrant.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien mais quelques freezes sur warzonee
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPréciser d'où sont envoyer les colis
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon appareil
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service rapide et professionnel
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivré sans retard et en excellent état
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe téléphone m'a été m'a été expédié mais rappelé par l’expéditeur en cours de livraison. Je ne l'ai donc jamais reçu. Le point positif est que j'ai été remboursé en une semaine d'ou la 2 eme étoile Je suis déçu de cette transaction.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Sparis. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé que votre colis initial a été retourné et vous a demandé votre adresse complète pour une nouvelle expédition. Vous avez confirmé l'adresse. Mais malheureusement, celui-ci a indiqué que le produit n'a pas pu être réexpédié, mais un remboursement a été effectué le 16/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Un geste commercial aurait été le bienvenu. cordialement
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