Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez demandé le retour de produit défectueux. Suite à sa réception chez nous, votre remboursement a été effectué le 22/02/24 sur votre compte. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. Notre service est joignable depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BTDLCONSULTING. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a fait 2 propositions. Vous avez accepté la 2e qui consiste à vous rembourser et à retourner le produit. Il vous a répondu le 16/02/24 que le remboursement a été effectué. Vous pouvez lui relancer pour les modalités de retour. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Spaceplus. La livraison initiale de votre colis était prévue entre le 06 et 08/02/24, mais je vois que le suivi en ligne de votre colis indique que vous avez été livré le 09/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour ce retard de livraison. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis. Votre colis nous a finlament été retourné. Le remboursement a été effectué sur votre compte le 19/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte le 05/02/24. Notre service transport vous a envoyé un mail le 15/02/24 vous informant que le litige a été accepté par le transport et ont validé le remboursement. Votre remboursement a été effectué le 16/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Icoza. Vous avez passé commande le 29/01/24 et le suivi en ligne indique que vous avez été livré le 31/02/24. Le marchand vous a envoyé un message le 01/02/24 indiquant que votre colis a été livré. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé. Nous sommes sincèrement navrés pour votre cas. Nous tenons à vous informer que votre cas est déjà en traitement auprès de notre équipe litige actuellement. Marie-Josée L'équipe rue du commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand morele.net. Pour le montage et la notice, afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à envoyer directement un message au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce