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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis tomber sur une contrefaçon de la marque qui à de très mauvaises finitions, rue du commerce ma renvoyé vers le revendeur qui m'a dit que c'était marqué sur l'annonce alors que ce n'était pas le cas.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé. Nous tenons à vous informer du fait que les contrefaçons ne sont pas acceptées par notre site. Suite à votre réclamation, nous constatons que le vendeur vous a déjà apporté des explications. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, le revendeur me dit que c'est marqué sur l'annonce alors que non j'ai vérifié, il n'y a rien de marqué sur la fiche technique sur rue du commerce, de plus j'ai également vérifié sur le site originel du fabricant bitfenix.com et le modèle que j'ai reçu ne correspond à aucun de leurs produits, il n'y à que le design de la façade qui correspond. c'est clairement une arnaque.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel reçu en temps voulu. Site pratique. Répondent très bien au téléphone.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiésuper rapide
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bien informé de l'acheminement du colis. Produit conforme à sa description. Parfait.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéCatastrophique, Je vous déconseille d’acheter un objectif photo sur rdc. Ups m’a réclamé les frais de douanes lors de la livraison alors que j’avais déjà tout payé, tva, livraison depuis la Chine, et le prix du matériel. J’ai donc demandé le remboursement mais je n’ai pas de nouvelles depuis 2 semaines . Bref à éviter
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Élie, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes navrés suite à cela. D'après les informations de notre côté, notre équipe litige souhaiterait savoir si votre demande de retour est pour une rétractation. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, À la base c’est une rétractation mais je me suis rendu compte que l’objectif était défectueux et je me demande si c’est un vrais. Le vendeur c’était engagé à me rembourser les frais de douanes que j’ai payé mais au final je n’ai rien reçus. Donc je suis très déçu de cette commande pourtant ce n’est pas la première chez vous et habituellement ça se passe bien. Cordialement, lElie
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, bonne promo, livraison rapide.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéerreur de réf/prix - volontaire ?!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis. En effet, nous comprenons votre réaction. Nous sommes navrés suite à cela. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Le problème est que cela devient récurent... soit c'est un problème de stock, soit une erreur tarifaire... et souvent via vos revendeurs tiers... J'ai bcp acheté sur votre site il y a quelques années, c'est dommage...
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPour donner mon avis il faudrait que je sois en possession de ma commande à ce jour toujours pas reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Patric, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés par rapport à la situation. Nous avons directement lancé une alerte auprès de notre équipe litige pour la résolution de votre cas. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper affaire Produit neuf et prix bas
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifié👍👍👍👍
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéColis jamais reçu envoyé sans remise de signature et donc a été volé. Super idées d’envoyer des colis d’une telle valeur sans la presence du destinataire.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous sommes navrés de la perte de votre colis par le transporteur. Toutefois, notre équipe litige a fait le maximum pour vous rembourser rapidement afin que vous ne soyez pas impacté. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéCette note est seulement pour cette commande : le vendeur(asiatique) m’a vendu une contre-façon et il a fallut plus de 5 mails avant que Rue du Commerce réagisse malgré mes nombreuses alertes et demandes. C’est ce qui a fini par se produire.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ’en suis contente.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPassation de la commande et livraison effectuées sans problème.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. Livraison plus rapide qu'annoncé. Produit conforme.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation, très bon rapport qualité prix, livraison rapide 👍
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon site service client au top
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéNickel, article conforme, envoyé rapidement, colis impeccable 👍
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