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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien ;envoi rapide
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler...
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été plus rapide qu'annoncée
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLivraisons rapide article conforme.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est globalement poussive, peu agréable. La présentation générale du site n'est pas bien agréable non plus. Avant de passer ma commande, je suis allé dans mon espace client pour modifier mon adresse postale. J'ai saisie ma nouvelle adresse et en ai fait mon adresse par défaut. Puis j'ai rempli mon panier et validé ma commande. Et là il a fallu que je saisisse à nouveau ma nouvelle adresse postale car c'est l'ancienne qui était pré-saisie (et elle était présentée comme étant mon adresse par défaut). J'avais choisi un mode de livraison soi-disant "en 24h". Mais après le paiement la livraison était prévue pour J 3... D'accord j'avais passé commande le soir, mais je m'attendais plutôt à du J 2. Surtout pour 3 euros en relai colis, alors que c'est gratuit chez plusieurs de vos concurrents. L'interface pour choisir un point relai n'est pas intuitive. Le bouton pour afficher la carte n'est pas assez mis en avant. Pareil pour les champs de saisie de la ville et du CP, qui devraient être plus proches de la liste (ils sont trop facilement hors écran si on fait défiler la page).
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous prenons à cœur vos commentaires afin d'améliorer notre site. Notre équipe reste à votre disposition pour toutes autres demandes. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTout fut correct sauf le personnel de la société de livraison
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéDans l’attente de cette commande depuis plusieurs semaines , destinée à un cadeau d’anniversaire , je me retrouve sans rien . Pas sérieux du tout
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nabil, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de la non-réception de votre article. D'après votre dossier, la commande a été remboursée, car suite à l'envoi du colis, le transporteur a confirmé la perte de ce dernier. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour je comprends , mais ça me met dans l’embarras dans le cadre d’un cadeau d’anniversaire . Juste me rembourser est une chose mais ne me fait pas avancer , les offres sont bien plus chères à la concurrence
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S commande et livraison très bien realise
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien , je recommande
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéNe s'occupe plus du service rendu par partenaires vente , une fois l'article payé sur le site !! Ça ne va pas du tout : responsabilité doit être engagée ! 😐😑😡Date livraison annoncée fausse !! Produit aurait vraiment pu être perdu (ou volé)!!
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux comme d’habitude.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et bien emballé. Seul problème c’était la date annoncé qui était 1 mois de livraison. Au final c’était 3 jours.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifié123
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit que j'ai reçu n'est pas le bon. Et cela fait 3 semaines que je passe mon temps au téléphone avec rue du commerce pour avoir une procédure de retour et de remboursement. Inadmissible!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous constatons que votre cas est déjà en traitement auprès du responsable de notre équipe galerie marchande actuellement. Vous aurez un retour sous peu de la part de l'équipe dédiée par rapport à ce sujet. Nous vous réitérons nos sincères excuses suite à l'erreur d'envoi du vendeur. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAchat sans problème, suivie colis , arriver sans problème , colis bien protéger
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéMontre o as tout a fait fobctionnelle , defaut fonction cardiaque
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que votre commande est déjà indiquée remboursée depuis le 24/01/2024 sur le moyen de paiement qui a été utilisé pour effectué l'achat. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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