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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéFacile et on trouve ce que l'on cherche
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAucun moyen d'exprimer mon problème, situation de ma livraison pas a jour. Garantie honteuse. Je peux que remercier ce site pour m'avoir fais comprendre de ne plus commander sur ce site et prendre du UrbanGlide.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Adrien, Nous vous remercions par rapport à cet avis. Nous regrettons sincèrement cela. D'après votre dossier, vous n'êtes pas encore entré en contact avec notre service. Afin de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous contacter depuis votre espace client s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme mentionné dans mon avis, je n'ai aucun moyen de m'exprimer. On m'a simplement dirigé vers le site d'UrbanGlide qui ne fonctionne pas. J'ai dû appeler une boutique pour réussir à obtenir leur support. Maintenant, je me retrouve contraint de payer 108 € pour la réparation d'une trottinette que j'ai eue pendant seulement 2 semaines, car la gâchette d'accélération s'est détachée. Ils considèrent cela comme une casse de ma part, alors que je pense plutôt qu'elle devait avoir un défaut pour se détacher aussi rapidement, ou bien que la qualité est tout simplement honteuse. Je ne sais pas si vous pouvez faire quelque chose pour m'aider avec eux, mais dans le meilleur des cas, j'aimerais m'en séparer complètement en raison du danger qu'elle représente (elle m'est revenue dans le visage). Cordialement, Adrien Groslier.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJe remplirai votre avis quand j'aurai reçu ma notice en français. Je compte sur vous pour que le nécessaire soit fait. Merci.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Suite au message que nous vous avons envoyé depuis les réseaux sociaux, nous vous invitons à envoyer une réclamation auprès du vendeur et expéditeur de l'article depuis votre espace client. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiérapidité de livraison
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéje recommande prix dispo envoye rapide!!
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide et colis en parfait etat
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBonne communication et livraison plus rapide que prévu
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, navigation fluide et service client réactif et bien organisé avec les distributeurs partenaires.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAchat catastrophique, le vendeur La Boutique du Net n'a respecté aucune de ses obligations, a vendu un lave-vaisselle reconditionné au lieu d'un neuf et a refusé de reprendre l'ancien appareil comme l'y oblige la loi AGEC. Le service client de Rue du commerce a assuré 3 fois qu'il allait bien sûr intervenir et me rappeler "sous 48 heures". Aucun appel, aucune réponse d'eux depuis 3 semaines, rien, à part un bref message disant qu'ils cloturent l'incident. Service fantôme, aucune garantie, rien derrière des prix 15 euros moins cher qu'ailleurs : fuyez.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions suite à votre avis. Pouvez-vous nous indiquer par quel moyen avez-vous pu confirmer que le produit n'était pas neuf ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Par toutes les photos et vidéos que j'ai des FLAQUES 'deau qui en sortaient des le hall de l'immeuble et de l'absence de scotchs à l'intérieur. Et vous pouvez vous expliquer comment ça se fait que depuis 3 semaines je n' ai AUCUNE nouvelle de votre 'service litige' sont on m'a assuré 3 fois qu'il me rappelait 'sous 48h' ? Et pourquoi l'ancien lave vaisselle est TJS au milieu de mon salon malgré la loi AGEC ?
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéDélais et prioduit impeccables Très bien, Je recommande !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéL’iPhone 12 pro ne présente aucun problème particu en ce moment .
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, RAS
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéjamais livré
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés de cela. Le vendeur vous a envoyé un mail ce jour par rapport à ce sujet. Nous vous invitons à en tenir compte s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe de rue du commerce
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon, aucun commentaire
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLa date de réception n'est pas respectée. Le retard de 10 jours !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Joanna, Nous vous remercions pour l'avis laissé. Nous comprenons en effet votre mécontentement. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service et également celui de nos partenaires. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéSite simple, livraison rapide mais produit non conforme.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéMa commande a été livrée à temps sans problème avec le colis.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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