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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service après vente suite le à une panne d une carte AMD 7900 XT de MSI
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée plus tôt que prévue. Produit parfaitement emballé. Parfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéInterface claire et explicite
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail de réclamation j’attends encore la réponse
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Confort loisirs. Je ne vois aucune réclamation de votre part. Afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuivi des commandes et de la livraison à améliorer
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous prenons compte de vos remarques toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéColis bien arrivé
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je l'utilise, j'en suis très satisfaite et le recommande
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéfiltres bien adaptés à la hotte mais onéreux
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu le colis et rue du Commerce me demande de porte plainte pour vol contre X or j'ai pas de contrat avec le transporteur . Ce site est super mais lorsque vous avez des problèmes on le service client n'est vraiment pas top pour la résoudre.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte le 19/10/23. Notre service transport en charge de votre dossier vous a demandé les documents de constestations de livraison qui ont été ensuite transmis auprès de Chronopost pour le traitement. Chronopost a refusé la constestation car il confirme que le colis vous a bien été livré. Suite à ce refus, c'est la raison pour laquelle il vous a été demandé de porter plainte contre X. Notre service a relancé Chronopost pour votre dossier ce jour. Ils vous tiendront informé par mail par la suite. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, le matériel a été reçu rapidement et dans de bonnes conditions. Le produit conforme à mes attentes.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiémalgré une commande annulé, je suis entierement satisfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéToujours pas livré et pas de remboursement pas top
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande vous a envoyé un mail ce jour vous informant que le suivi en ligne de votre colis indique que cela a été livré ce jour dans votre boite aux lettres. Je vous invite alors à vérifier. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ'utilise peu Rue du Commerce, mais quand je le fais, je suis plutôt satisfait.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéCommandé il y a plus de 15 jours toujours pas arrivé que dire si ce n est que c est bien trop long bien plus long que certain site bien moins cher en espérant que lorsque le colis sera là la qualité soit au rdv bref très déçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Le suivi en ligne de votre colis indique que cela a été livré ce jour dans la boite aux lettres. Je vous invite à vérifier. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Effectivement le colis est arrivé aujourd hui ce qui n empêche que 19 jours c est bien trop long je suis passé par rue du commerce pour ne pas avoir à attendre trop longtemps. ben j ai attendu aussi voir plus longtemps que d autres sites moins chers
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéProduit top rapidité d'envoi rapport qualité prix parfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire. La navigation est agréable et les commandes se passent bien. Tout est bien.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu trouver ce que je n'avais pas ailleurs
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiébon site sérieux, continuez comme ça!
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