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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTemps de livraison plus rapide que celui prévu lors de la commande. Par contre, j'ai éte livré à un point relais qui n'était pas celui que j'avais indiqué. Emballage du produit très correct.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui en effet je n'ai pas contacté vorre servixe client pour le changement de lieu de livraison. Parce que la distance géographique restait raisonnable et que je voais faire preuve de tolérance. Je le signalais juste pour les prochaines livraisons. Ex : une personne âgée n'aurait peut-être pas plus se deplacer aussi facilement. Mais cela n'a pas remis en question ma satisfaction sur la commande. Merci de votre intérêt.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison vraiment rapide mais le carton a été vraiment bien abîmé
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBien mais j'ai enlevé 2 étoiles car le colis devais arriver en qlq jours et il a mis 2 semaines
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour le service client a était contacté via le formulaire de contact mais je n'ai jamais eu de réponses, ce que j'ai trouvé pas normal . c est ce qui a aussi influencé mon appréciation
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la présentation.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDélais respecte
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéProduit défectueux
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait, très silencieuse, câblage de bonne longueur et de qualité
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLe paiement a été difficile à effectuer
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Navré d'apprendre cette situation. Afin d'alerter le service concerné, pouvez-vous nous préciser exactement le blocage que vous avez rencontré lors du paiement de votre commande s'il vous plait ? Vous pouvez nous faire un retour depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai payé ma commande avec ma CB, mais le paiement a été refusé. J'ai essayé plusieurs fois et toujours paiement refusé. J'ai essayé avec la CB de mon mari, même résultat. Renseignement pris auprès de ma banque, le dysfonctionnement viendrait de votre fait.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très content de ce produit qui est arrivé très rapidement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiésite serieux, livraison conforme et rapide,
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéNickel rapide et efficace
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPc commandé en décembre : pc en panne au bout de 4 mois disque dur hs Sav sous 8 semaines obligé de joindre fournisseur et pour le moment pas lieux Donc plus de pc pour 1000€ ca faut cher les 4 mois Donc très déçue sav très difficile à joindre personne avec fort accent et communication très très difficile à avoir on entendait quasi rien Vraiment très très déçue
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification de votre dossier, je constate que notre service vous a bien indiqué les marches à suivre pour bénéficier de la garantie de votre produit en date du 27/04 et le 04/05. Nous vous avons déjà envoyé un mail avec les coordonnées de la marque, et nous vous avons invité à les contacter afin que vous puissiez avoir une prise en charge. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, bien emballé.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon produit, livré dans les délais annoncés. Rien à redire.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivre en temps et en heure
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTransaction rapide
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