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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiédélais respectés et colis impeccable
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu assez rapidement en bon état Par contre, livraison sans suremballage Je trouve ça très limite que tout le monde voit le contenu du colis sans l'ouvrir Je n'ai pas eu de bon de livraison à signé donc j'ai pas pu faire de remarque Livraison en point relais
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès très bien, service impeccable
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ,Et de ma livraison .
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème rencontré sur le site, c'est clair. Il manque peut-être option pour marquer une commande comme étant reçue.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiébon timing, bonne information, reçu en temps et heures
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduit satisfaisant.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLa mention des appareils neuf ou reconditionnés n'est plus aussi visible! Sinon le site est top.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéIl est facile de comparer les articles et donc de choisir sans problème en fonction de son besoin.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait , les prix ne sont pas trop gonflés par rapport à certains sites
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduits conformes, livraison rapide et très pratique via la consigne relais Chronopost
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison OK, RDC pratique des prix raisonnables et de bonnes promo. MERCI
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi professionnel, rien à redire.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours l'échange du smartphone XIAOMI MI 10T PRO 5G 256 GO NEUF. Compliqué en raison de manque de stock suite à l'obligation de vendu et livré par Rue du Commerce. Manque de clarté du site : entre comme neuf, occasion, reconditionné le client ne sait pas s'il a commandé un neuf, il a l'impression de se faire avoir. Ceci est mon avis sur le site. Accueil téléphonique : professionnel, grande amabilité, patient, clair et efficace.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous affichons le type de l'article (neuf, reconditionné, etc) dans la description de la fiche du produit. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Produit fragile arrivé en très bon état. Merci pour la qualité de traitement et d'expédition.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéN'achetez jamais chez eux, j'ai passé une commande qui a été notifiée refusée et annulée et 3 jours après la commande apparaît seule se prélève sur mon compte SEULE sans aucune action de ma part. Le colis part seul je tente de les forcer à annuler ils le "Peuvent pas car il est parti" (il est resté 3 jours en préparation donc on me la fait pas a moi...) une fois arrivé a la maison car pas d'autres choix ils mont dit je refuse le colis. J'ai bien dit que je veux être remboursé sur ma CB, évidement ils ne m'écoutent pas et me donnent en bon d'achat (136 euros) contre mon grès. J'appelle donc une première fois pour dire de me rembourser 2 semaine après toujours rien. Je rappelle donc encore, le monsieur me dit avoir fait une relance sur j'aurais des nouvelles dans 48h grand max. 1 semaine après toujours rien ne bouge (on ma donc sciemment menti au téléphone) depuis ce jour je les relance encore et encore espérant retrouver mon argent (136 euros) sans succès. Et le bon expire en juin après il disparaît donc le remboursement bah tintin :) Mais je ne vous lâcherai pas et j'obtiendrai mon remboursement intégral quoi qu'il en coûte. Ce site est malhonnête de plus les appels client ne servent à rien et son payant, et ils vous mentent. Ne jamais acheter sur leur site fuyez
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez toujours pas reçu le remboursement de votre bon d'achat. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate qu'un de mes collègues a déjà relancé notre service remboursement le 23/04 pour leur demander de traiter votre dossier en urgence. Soyez-en assuré! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse du service concerné. Nous vous remercions pour votre patience et encore navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Ca fait déjà la deuxième relance urgente, celle du 16 na absolument rien fait bouger.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéParfait et efficace
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduit reçu carton ouvert sans consigne que avez un produit fragile. Donc je ne accepte pas la livraison.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Je constate que votre dossier a été transmis auprès de notre service transport, suite à l'appel que vous avez effectué le 07/04. A l'issue du traitement de votre demande, la transaction de votre remboursement a été validée le 21/04. Je vous invite à contacter Cofidis pour avoir plus de détails sur les modalités du remboursement. Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéParfait ma commande a été prise en compte rapidement ainsi que la livraison
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