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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande et la livraison se sont bien passées. Je recommande Rue du Commerce.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée rapidement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSite très réactif et honnête.. Merci
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRue du commerce ne prend pas le temps de répondre lorsque des réclamations sont transmises à leur service : colis ouvert ou produit déjà ouvert indiqué neuf, annulation de commande ou non transmise à des vendeurs tiers, demande de remboursement qui devient un avoir alors qu'il est clairement indiqué que l'avoir peut être remboursé sur simple demande... Par contre, le sav a traité mon retour rapidement dernièrement, il y a de l'amélioration de ce coté. Dommage, le site contient une large gammes de produit avec parfois des prix très attractifs Conclusion : Tant qu'il n'y a pas de problème sur les commandes : tout va bien. Dans le cas contraire, il faudra s'armer de patience pour obtenir une réponse ou ce que l'on veut obtenir. difficile de recommander ce site dans ces conditions
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour, j’espère que cela permettra d'améliorer les services. Dommage que rue du commerce ne réagit que lorsque des mauvais avis sont publiés
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLivré en temps et en heure. Satisfait.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéPas d'avis pour l'instant....
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéGénial
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéservice sérieux ,rapide ,efficace
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTout est bien, rien à dire de plus
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en Belgique. RAS, service impeccable.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLe retour des articles est payant ! Le colissimo suivi m'a coûté 16.60 euros et les frais de livraison avaient été facturés environ 2€. Mieux vaut donc ne pas se tromper ni recevoir un produit défectueux. Un bon achat peut se révéler très cher !
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, nous vous avons informé au préalable dans les CGV que vous avez lues et acceptées que les frais de renvoi dans le cadre d'une rétractation sont désormais à la charge des clients : https://www.rueducommerce.fr/info/mentions-legales/cgv, article 8.1. En revanche, pour les produits défectueux, notre service vous fournit une étiquette prépayée pour le retour. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéIl a été très facile de trouver le type de matériel que je souhaitais dans la fourchette de prix que je m'étais fixée. La commande a été très facile et la livraison vraiment rapide et dans de très bonnes conditions. Je suis très satisfaite de ma commande sur votre site et n'hésiterai pas à y revenir lorsque j'aurai besoin d'acheter quelque chose.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéJe regrette les conditions de rétractation affichées. Je suspecte que le produit fournit n'ait été préalablement reconditionné.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison super rapide en 24h! Navigation sur le site internet fluide et facile.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente transaction qui s'est parfaitement déroulé du début à la fin. La livraison a été extrêmement rapide ce qui très appréciable en ces temps ci. Je recommande fortement cet eshop
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéproduit jamais reçus
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPlus jamais Reallyphone !!! iPhone bloqué opérateur impossible d utilisation réponse avec dès e-mail très long j ai dû retourner les téléphones remboursement au bout de deux mois
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article bloqué. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service galerie marchande. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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