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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé mon bonheur, je cherchais une alliance pour mon fiancé et le mariage était à peine 2 semaines après. En plus de nous avoir arrangé il s’est avéré que l’alliance était prête avant le mariage.
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Samana, Merci de partager votre expérience, nous sommes ravis de vous lire! Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients tant en termes de délai de fabrication que pour le soin apporté à la réalisation de nos bijoux en atelier. C'est un plaisir d'avoir pu réaliser l'alliance de votre fiancé ! ✨ Nous vous remercions pour votre confiance, A bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéExactement ce que j’ai commandée ! La bague est magnifique, la pierre est just un peu plus claire que ce que je pensais mais rien de bien méchant ! Réponse au question très rapide et très sympa !
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! C'est avec plaisir que nous avons réalisé la création de votre bijou, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. ✨ Il est important pour nous d'être à l'écoute de nos clients ! Effectivement, nos bijoux sont présentés sous forme de visuels 3D sur notre site internet, ce qui permet de se projeter au mieux sur le rendu du bijou. Néanmoins, la couleur des pierres peut paraître artificielle car le rendu est réalisé sur ordinateur. La couleur du saphir naturel que nous proposons est un intermédiaire entre un saphir clair et un foncé. Merci de votre fidélité, A très bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience malgres les bons avis sur Google . Ma bague était certes ancienne et pas évidente à réparer car particulière, mais le diamant a été mal repositionné , et elle est tordue . Ils ont fait un geste commercial , mais ça reste de l'argent dépensé inutilement et surtout ma bague à laquelle je tenais tant n'est plus du tout pareil .
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Mme Perez, Nous sommes dans le regret de constater que le travail réalisé sur votre bague ne vous convient pas. Les réparations de bijoux anciens sont délicates, nous faisons au mieux pour répondre à la demande de nos clients en tenant compte de la complexité et de l'état du bijou... Le métier de joaillier est un travail manuel et, selon certains cas, imparfait. Merci pour votre retour, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer. Bonne journée à vous, Salmon Paris
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiécadeau tres apprecié par destinatrice
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Shannon, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5/5. ✨ C'est avec plaisir que vous avons réalisé la création de votre bijou, et nous sommes sincèrement ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt, Merci pour votre confiance, L'équipe Salmon
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéL’alliance correspond totalement à ce que j’attendais
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup de partager votre expérience chez nous ! 😇 Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu répondre à vos attentes concernant la réalisation de votre alliance. En espérant vous revoir bientôt, Nous vous remercions pour votre confiance, L'équipe Salmon
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil Travail très professionnel et rapide Super contente du résultat (bague et bracelet)
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Clara, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes.✨ En vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité ! A bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéComme créateurs et artisans, ils sont si talentueux. Le père a beaucoup d'expérience et il est si gentil. Mais son fils est 100% horrible. Une fois il m'a eu au téléphone et il m'a crié dessous pour au moins 15 minutes, comme si ce n'est pas moi le client. J'ai été si choquée. J'avais appelé que pour savoir pourquoi la bague prenait encore plus de temps et il m'a parlé comme si j'ai été un idiot, il a dit même que son père va me rappeler pour me dire comme je suis malpoli. Le père m'a rappelé pour se pardonner de la part de son fils...! Sans ce drame, j'adore ma bague de fiancialles, elle est sublime et bien faite. Je reviendrai (mais que pour le père...). Les autres qui travaillent dans le magasin sont aussi sympa et patient et ils connaissent leur métier!
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Mme Luoto, Merci pour votre retour et sommes ravis que votre bague vous plaise. ✨ Nous sommes navrés de constater votre mécontentement par rapport à cet échange... Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer et éviter ce genre d'incident. Nous tenons à vous assurer, tout de même, de la volonté de nos collaborateurs à vous satisfaire que ce soit en terme de fabrication mais également en terme d'expérience client. Nous espérons pouvoir vous revoir pour d'autres belles occasions ! Bien à vous, Salmon Paris
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétres bien conseillee
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Juliette, Nous vous remercions de partager votre expérience chez nous ! 😊 Il est primordial pour nous de prendre le temps d'expliquer en détail les métaux, les pierres, ainsi que le service après-vente de votre futur bijou afin de vous conseiller au mieux, car nous savons que ce sont des achats avec une forte signification. L'accompagnement doit donc être à la hauteur. En espérant vous revoir bientôt, Excellente journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat. Une professionnelle à l’écoute qui prend le temps de bien d’expliquer les choses dans le détail. Efficacité je reviendrais sans hésiter
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour et votre belle note de 5 étoiles. 😇 Nous sommes véritablement ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que l'accompagnement fût à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, Belle journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéBonne expérience, bon accueil et de bon conseils, nous reviendrons
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, il est primordial pour nous d'être à l'écoute de nos clients ! Au plaisir de vous revoir à l'avenir pour la création d'un futur bijou. 😊 Très belle journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéEn 2010, ils ont créé la bague de mariage sont je rêvais, simple mais je ne la trouvais dans aucune bijouterie. En 2022 je l'ai ai amené pour qu'ils la vérifient et RAS. Ils sont très gentils, à l'écoute et font de belles créations pour un prix juste. Je vous les recommande !!!
Réponse de salmonparis.com
Bonjour, C'est un plaisir de vous lire, merci pour votre bel avis et votre note de 5/5 ! 😊 Pour nous il est primordial d'être à l'écoute de nos clients afin de créer avec vous le bijou de vos rêves. D'autant plus qu'après un achat chez Salmon, nous vous offrons la garantie de vos bijoux à vie, qui comprend la mise à taille de votre bague, le nettoyage des pierres, le polissage du métal et si nécessaire un rhodiage si votre bijou est en or blanc. ✨ Nous vous remercions pour votre confiance, Belle journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéPrix flou …
Réponse de salmonparis.com
Bonjour, Les prix que nous indiquons sont établis selon le cours du métal et des pierres choisies, cela explique pourquoi ils peuvent variés. Par ailleurs, nous vous communiquons parfois des prix à travers des tranches de plus ou moins 100 euros car cela dépend du poids final de votre bijou (et donc de la quantité de métal utilisé) que nous ne pouvons pas assurer lors du devis. Bien à vous, Salmon Paris
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour vos éclaircissements, effectivement la tranche de prix a bien été respectée :) Mais il avait été calculé sur - 9g d or et au final il y en avait 5 . C est ça que je trouve flou. À juste titre…
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéMerci !
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Dorian, Merci à vous pour votre belle note de cinq étoiles ! 🤩 C'est avec plaisir que nous avons réalisé votre médaille personnalisée dans nos ateliers parisiens. Nous vous remercions pour votre confiance, A bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience client.
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Iris, Un grand merci pour votre jolie note de 5/5 ! 😊 Ce fût un plaisir d'avoir pu satisfaire vos attentes, il est important pour nous de vous conseiller et de vous guider au mieux pour l'achat d'un futur bijou. En vous remerciant pour votre confiance, Excellente journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBon service, qualité et écoute
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Pierrick, Un grand merci pour votre retour et votre jolie note de 5 étoiles ! ✨ Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de votre demande. Nous veillons rigoureusement à vous fournir des services de qualité, que ça soit pour vous conseiller dans l'achat d'un futur bijou, la réalisation d'un bijou dans nos ateliers ou encore nos services après-vente; il est important pour nous de satisfaire au mieux nos clients ! En vous remerciant pour la confiance que vous nous avez accordée, A bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beaux bijoux Très bonne écoute de nos demandes
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Clotilde, Merci pour votre bel avis et votre note de cinq étoiles ! ✨ C'est avec plaisir que nous avons réalisé votre bijou dans nos ateliers. Il est primordial pour nous d'être à l'écoute de nos clients pour vous conseiller au mieux et vous proposer un bijou qui est à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Jihane, Nous vous remercions pour votre note de 5/5 ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de votre demande. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée, Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre compréhension et capacité de compresser fortement le délai de réparation - je réside à l'étranger et j'étais de passage sur Paris pour seulement quelques jours. Génial ! Recommandé par Baccarat, qui ne fait plus de réparations.
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Bertrand, Merci de partager votre expérience chez nous ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes, en effet; nous essayons autant que possible d'arranger nos clients en proposant les délais les plus courts. Nous vous remercions pour votre confiance, Excellente journée à vous, L'équipe Salmon
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéSa connaissance du metier, son professionnalisme et son accueil si amical vous pousseront à referrer Frederic Salmon, le joaillier du Marais, à tous vos amis et amateurs de bijouterie...
Réponse de salmonparis.com
Bonjour Luc, C'est un plaisir de vous lire, un grand merci pour votre bel avis et votre jolie note de cinq étoiles ! ✨ Il est primordial pour nous de vous partager nos connaissances du métier afin de vous guider pour la réalisation d'un futur bijou. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité, En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Salmon
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéExcellents accueil. De très bons conseils, des délais respectés et un travail de grande qualité. Nous y avons acheté nos alliances et fait ressertir un collier de 2 diamants.
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