Avis clients de sanitino.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge Livraison impeccable

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mérite la confiance pour un site basé à l'étranger

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est conforme ainsi que la livraison. Merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La référence donnée par le fournisseur Grohe était erronée...

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très pratique et précis. Livraison soignée et rapide. Produit correspondant exactement à la description

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce site répond au téléphone suite à un retard de livraison par UPS. Ensuite intervient auprès de UPS et m'envoie e-mail pour avoir confirmation de ma livraison et m'envoie ensuite un nouveau message pour me remercier d'avoir confirmé la livraison.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et dans les délais annoncés

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et matériel conforme.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai jamais reçu ma commande je suis sans nouvelle c’est inadmissible !

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les complications liées à votre livraison. D'après le suivi de votre dossier, le colis a été malheureusement livré par le transporteur à une autre adresse. Sa localisation ainsi que la récupération demande un délai supplémentaire. Nous nous efforçons de faire le lien entre le transporteur et vous au mieux afin de vovus apporter une rapide solution de la réclamation. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, livraison rapide et efficace.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était parfait ! Emballage très soigné. TOP !

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et suivi, tout est nickel

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'article que j'ai commandé est arrivé cassé. Sanitino m'a envoyé un bon pour que je puisse leur retourner le produit. Et mon article m'a été remboursé.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site marchant bien consu , produits livrés conformes à ma commande .Dommage que la livraison finale ne soit pas restreinte à une attente sur demi journée

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme. Délai respecté. Prix intéressant. je recommande ce site.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top service sérieux

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit (évier) conforme à la description, de bonne qualité et à un prix très compétitif. Délais de livraison raisonnable compte tenu éloignement. Très bien emballé (double emballage) avec protection totale en polystyrène. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Produits très bien emballés. Je regrette seulement que les deux produits de la commande n’aient pas été livrés ensemble ce qui aurait évité 2 livraisons sur 2 jours consécutifs.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site , je recommande sans hesitation👍

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison reçue matériel endommagé, réclamation en cours depuis le 27/11, d'abord on me promet un échange de matériel de remplacement, mais rien n'arrive et après relance de ma part je reçois une réponse en date du 20/12 comme quoi je dois renvoyer le matériel, il leur aura fallu beaucoup de temps pour intervenir et encore l'affaire n'est pas règlée, je n'ai aucune garantie de remboursement ! A fuir !!!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre l'endommagement de votre article reçu. Votre signalement a été pris en compte dès le lendemain de sa réception en enregistrant la réclamation auprès du fabricant. Malheureusement ne pouvant pas influencer les délais de réponse du SAV de la marque, nous n'avons pas été en capacité de vous apporter la solution souhaitée avant Noël. Dans ce cas, le remboursement de votre achat vous a été proposée contre l'enlèvement de l'article défectueux. L'étiquette prépayée vous a été adressée, nous attendons donc la confirmation du dépôt dans le point relais DHL afin d epouvoir vous rembourser. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle expérience. Bravo ! Après une commande importante de matériel Grohe et Villeroy et boch, j'ai reçu ma commande après 1 semaine. Le tout a un prix très compétitif.. Je recommande.SANITINO.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top délais respectés

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne plateforme, la rapidité, la fiabilité et les prix sont au rdv. Cela fait plusieurs fois que je commande et suis satisfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et rapide. Retour et remboursement d'un produit très rapide.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site, efficace et rapide, bon emballage.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements téléphoniques, commande, expédition et livraison, tout a été parfait. Très satisfait, je recommande vivement ce fournisseur.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, très bien emballé. Correspond à la description

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un produit très bien dessiné et performant par rapport à la concurrence, une livraison extrêmement rapide, un colis extrêmement bien emballé, suis ravie de mon achat

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, aucun problème. Très satisfait de vos services. Bonne fêtes

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUTE EST PARFAITE

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a était parfait ! Les produits sont très bien emballés et le service client au top ! Merci Vendula pour vos conseils et votre efficacité.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien achalandé en pièces détachées de robinetterie, navigation intuitive, livraison rapide. Site à recommander

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande excellent fournisseur ! Je recommande

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit livré incomplet, réclamation faite depuis 1 mois, rien ne bouge! Quand le client a payé ce n'ai plus votre problème apparement

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui permettra d'améliorer nos services. Nous sommes navrés pour cette livraison incomplète ainsi que pour le délai prolongé de la réclamation. Dès la réception de votre signalement, notre service client a enregistré la réclamation auprès du fabricant. Nous le relançons regulièrement afin de vous apporter une solution. Selon les dernières nouvelles, les pièces manquantes devraient être en route vers notre entrepôt. Dès la réception du colis, nous procéderons à son expédition vers vous. Cordialement

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas reçu ma commande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous avons vérifié l'historique de votre commande, notamment le suivi du colis expédié par nos soins. Tout est dans l'ordre désormais, votre colis a été bien réceptionné. Cordialement SANITINO

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Oui je vous ai signalé par mail la bonne réception de ma commande. Merci !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  absolument rien à dire, tout est parfait.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  achat sans problème conforme à l'article acheté

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et suivie, produit conforme et bien emballé Le montage n'est pas encore réalisé

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à l’offre

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produits bien emballés, Aucun souci…

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rien d'autre à signaler!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits généralement bien emballés et à prix raisonnables.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, très large choix avec des prix compétitifs, livraison impeccable et dans le délai indiqué. La disponibilité des articles pourrait être meilleure, surtout si on veut commander plusieurs articles de la même référence.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le point positif est que la commande est arrivée très rapidement et correspond a ce que j'attendais. En revanche l'emballage d'origine lui-même emballé dans le carton d'expédition était déjà ouvert... Cela signifie que c'a été fait avant d'être conditionné pour m'être expédié. Après vérification il semble ne rien manquer malheureusement il n'y a pas de liste claire de toutes les pièces fournies de la part du fabricant (Grohe) pour en être certain et d'autre part l'équipement (une colonne de douche) ne sera installée qu'en février pour s'assurer que tout fonctionne correctement mais ça indique que ce n'est pas un produit neuf ou que quelqu'un l'a ouvert volontairement pour je ne sais quelle raison. Cela entame beaucoup la confiance que je peux avoir pour un site que j'utilise pour la première fois. Dommage...

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés de votre mécontentement lié à la commande passée sur notre site. La livraison d’un produit incomplet ou dont l’emballage d'origine est détérioré ne devrait pas arriver. Si, par erreur, tel est le cas, en tant que consommateur vous avez droit à la rétractation ou d’entamer une procédure de réclamation avant toute installation de l’article reçu. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné, produit d'excellente qualité

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien reçu et matériel ok.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix très intéressant. Délais de livraison respecté. Par contre produit déjà ouvert et sérieux doutes sur l'origine du produit et de son état de fabrication.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés de votre mécontentement lié à la commande passée sur notre site. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. La livraison d’un produit incomplet ou dont l’emballage d'origine est détérioré ne devrait pas arriver. Si, par erreur, tel est le cas, en tant que consommateur vous avez droit à la rétractation ou d’entamer une procédure de réclamation avant toute installation de l’article reçu. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème suite à ma commande. Produit conforme et délai respecté.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis devait être livré en 3/5 jours ouvrables, à la date d’aujourd’hui il n’est toujours pas livré et cela fait 14 jours !!!!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagés qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour le délai prolongé de la livraison de votre commande. Selon les informations de la part du transporteur, l'origine du retard a été causé par lui-même. Nous sommes donc prêt à vous offrir un geste commercial pour ce retard engendré. Si vous le souhaitez, nous vous remercions de revenir vers nous via notre service clients. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfect!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité, prix compétitifs

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Convient à la commande. La livraison est rapide et de qualité. Je recommande.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, pas de difficulté

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, et correspond parfaitement à ma commande

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide satisfaite du produit

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme sur une bonne promo :-)

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix transport nickel

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée. Pas de pb.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une commande facile à un prix compétitif.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Le site bug un peu mais le service client est au top !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison comme prévu. bon emballage. conforme à mes attentes.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu un mitigeur défectueux (le diverteur fuit) il y a plus de 10j et a date je n’ai toujours pas de solution, et donc pas de douche. Chaque interaction avec le service client prend 24h car ils doivent échanger en interne avec leur service réclamation. Et pour des raisons qui me dépassent ils ne veulent pas me renvoyer de mitigeur (leur procédure est visiblement de renvoyer une pièce détachée du mitigeur qu’il sera ensuite à moi de démonter puis d’installer - mais sans m’expliquer comment je dois démonter la pièce). En résumé : un produit reçu défectueux, des délais interminables et pas de solution simple plus de 10j après.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre le défaut de votre article reçu tout autant comme le mécontentement lié à la gestion de votre dossier. S'agissant d'un défaut de la fabrication, la réclamation a été enregistrée auprès du fabricant. Nous ne pouvons pas lui imposer les délais de la réponse ni la solution souhaitée par le client, cependant nous faisons de notre mieux afin d'assurer cette place du tiers. La pièce détachée doit être remplacée, la possibilité de le faire par un technicien vous a été proposée. Nous espérons désormais une rapide résolution de votre dossier. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté tout ma robinneterie ainsi que diverses choses sur ce site, en tant qu'artisant chauffagiste je ne suis absolument pas déçu c'est très sérieux et les prix sont super compétitifs.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Politique de retour compliqué et dépassé

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé qui permettra l'amélioration de nos services. Notre politique de retour est en constante adaptation selon les demandes du marché, cependnat cette adaptation n'avance peut être pas aussi vite que le client moderne aurait souhaité. Dans tous les cas, le consommateur est invité à prendre connaissance des Conditions générales de vente et de retour avant de passer sa commande. Cordialement SANITINO

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les 3 articles de la commande auraient pu être dans un même colis, ce qui aurait évité 2 livraisons à un jour d'intervalle.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Evier non encore installé mais reçu dans les délais annoncés.Emballage de qualité assurant une protection optimale. Evier doré très esthétique sans défauts apparents .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits originaux reçus sans problème. Délai de livraison rapide. Service sav disponible et efficace.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif compétitifs, site lisible, livraison dans les délais, etc

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile. Prix interessant et livraison rapide. Qu’attendre de plus?

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’avoue que j’étais pas tassé de commander vu que je ne connaissais pas ! J’ai osé et sa a payer ! Commande reçut nickel et rapidement ! Je suis très satisfait ! Je recommanderais sans hésiter !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention aux retours, il faut les envoyer en République Tchèque. D’où des frais conséquents

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé qui invite à davantage de vigilence concernant la lecture des CGV et des conditions liées à la rétractation, librement accessible sur notre boutique en ligne. Chaque client est prié de prendre connaissance de ces conditions et les acceptent en validant sa commande. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressants et rapidité d'expédition. Merci.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS produit conforme et livraison rapide par UPS.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envois d'un article non compatible, vendu comme 'article complementaire' et frais de retour a ma charge.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes désolés de votre mécontentement liés à la qualité de nos informations affichées. Les informations partagées sur notre site sont celles du fabricant. Le bac commandé fait partie des accessoires proposés dans le cataloque du fabricant pour l'évier acheté. Nous ne saurons pas vous expliquer cette incompatibilité sans davantage de renseignements de votre part que nous pourrons confronter au fabricant. Nous vous incitons donc à prendre contact avec notre service client via info@sanitino.fr. Cordialement SANITINO

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, qualité, prix et service au rendez-vous

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique