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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLivré dans un paquet bien fait et rapidement Le produit acheté convient parfaitement Danitino a reconnu
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné, plaque geberit wc sont parfaites
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCarton livrè éventré. J’espère qu’aucune pièce ne manque à l’intérieur. Pas de réserves possibles auprès du chauffeur. Photos envoyées dans un second temps au transporteur GLS qui n’a pas daigné répondre à mes réserves, alors qu’un mail automatique disait qu’ils allaient le faire. Avis mitigé donc!
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette prestation imparfaite de notre partenaire transporteur. En cas de doute sur l'état de la marchandise, n'hésitez pas à faire le signalement auprès de notre service client qui décidera de la marche à suivre. Cordialeement
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Parfait.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéProduit confirme et délai de livraison très court avec un creneau de livraison respecté.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéArticles conformes aux photos, très bonne qualité. Colis emballé avec soin pour protéger la vasque
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, bien qu’un peu long à la livraison… mais bon, le temps que ça arrive de république Tchèque…
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiérapide et efficace , envoi bien emballé ,
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCommande recue rapidement et exactement ce que je voulais. Rien à redire, merci!
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié100% efficace. Produits livrés dans les délais et conforme à la commande.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié2 commandes effectuées à une semaine d'intervalle. Ici je ne note pas les produits (ils me conviennent du reste), mais les prix, délais et modalité de livraison. Livraison rapide (3J après commande), emballages correctes, suivi très pratique avec le lien UPS, et le seul vendeur de ce type de produits qui propose la livraison en colis dépôt. Je dépose rarement une avis, mais là, Bravo !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison un peu trop longs si l'on suit l'acheminement du transporteur et un gros trou dans le colis qui heureusement n'a pas touché les robinets.Le reste est plus que parfait
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCe qui a été commande est arrive comme prévu.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéL'évier est conforme et intact, par-contre un élément plastique pour l'évacuation était fissuré et a dû être remplacé par mon plombier Le délai de livraison était respecté. Mais le carton a été simplement posé devant ma porte en mon absence
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiénote : ZERO au SAV. 1ere commande : une pièce manque au geberit reçu, que j'ai signalé immédiatement. Résultat après 5 semaines et plusieurs relances, le service client attend toujours la réponse du fournisseur alors que Sanitino vend cette pièce détachée et pourrait me la fournir. 2ème commande : WC reçu et vérifié intact, je n'ai pas pensé à vérifier chacun des petits paquets contenu dans le gros dont l'abattant, qui s'est avéré cassé en plusieurs morceaux car mal protégé par rapport au kit de fixation pointu et le poids de la cuvette si le livreur le pose dans le mauvais sens. Mais comme j'ai mis une semaine à le voir, Sanitino se lave les mains, aucun remplacement passé 2 jours. j'ai eu de la chance que la plaque de déclenchement ne soit pas cassée puisque mise au milieu de tout çà aussi. En résumé, en cas de problème, si vous prévenez tout de suite, on ne fait rien pour vous et si vous prévenez un peu après, on ne fait rien pour vous! Vous croyez faire une affaire sur ce site mais c'est comme jouer à la loterie : 1 chance sur 2 que le préparateur ou le livreur ne fasse pas attention à vos produits et vous n'aurez d'autre choix que repayer en plus du temps perdu.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé et sommes désolés de votre insatisfaction quant au service fourni de notre part. Nous avons soumis vos deux dossiers à notre responsable de réclamation. Le service client devrait donc revenir rapidement vers vous avec des solutions. Cordialement
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiépas de soucis, articles conforment à la commande et aux photos !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAucun suivi de la livraison Depuis le 14 juin, la commande , je n'ai toujours rien reçu et je n'ai pas moyen de savoir où se trouve mon paquet
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison du au dysfonctionnement de notre partenaire transporteur. Notre service client met tout en oeuvre afin de résoudre ce problème avec l'agence en charge de livraison. Une fois le colis réceptionné, nous vous proposerons un geste commercial pour toutes ces complications subies en signe de notre sollicitude. Cordialement
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéProduit commandé et réceptionné rapidement.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSite très sérieux. Contact commercial très à l’écoute. Je recommande fortement.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Livraison rapide
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