Avis clients de santediscount.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  fiable et raisonnable dans ces prix d'envoi en Belgique

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Paquet bien emballé, service pas très rapide mais pas trop lent par rapport à ce que j'imaginais a cause de la covid-19 donc je suis vraiment satisfaite

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARCEL T. *

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• 1 / 5

  

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  colis reçu en retard et service peu coopératif

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par LOUIS F. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour Madame ****** Nous annonçons un délai d ' expédition de 24h à 48h jours ouvrés . C ' est-à-dire le temps de préparer votre commande et de la remettre au transporteur . Il faut ensuite compter un délai de livraison qui est propre au transporteur . Votre commande a été passée le 28/05 et expédiée le 29/05 . Nous avons traité vos messages en y apportant toujours une réponse . Une enquête a été ouverte par nos services en raison d ' un retard de livraison dû au transporteur . A l ' issus de cette enquête , votre colis vous été livré . Cordialement , L ' équipe Santédisount Belgique

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme -

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Content de la rapidité

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.. Clair.. juste que je trouve dommage que l'on ne sait pas mettre en favoris.. cela aiderait grandement

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MICHÈLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de politique d'adaptation de prix. Livraison tardive

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par JULIEN M. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 5 / 5

  

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  Prix corrects, tout comme la livraison

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par NICOLAS D. *

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• 4 / 5

  

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  très bon prix

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  un total respect de livraison

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par DOROTHÉE H. *

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas reçu mon colis et peu de suivi

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CLÉMENCE S. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Le suivi de votre colis indique que ce dernier nous a été retourné en raison d'une problème sur l'adresse de livraison. Notre service client va vous recontacter des aujourd'hui afin de vous dédommager. Bonne journée L'équipe Santédiscount Belgique

  Réponse de Clémence S

  

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  Je vous en remercie je suis disponible à partir de 16h .

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, de très nombreuses références. Délai un peu plus long en ce moment. Je recommande vraiment

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande bien exécutée, livraison rapide, je recommande

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  SAV excellent!

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace. Merci.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Service après vente au top.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par HÉLÈNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Avant je recevais 10 pourcent ,ici plus rijen...dommage

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Beaucoup de références disponibles à prix attrayants

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par GABRIEL P. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n’est jamais arrivée. Selon les données du transporteur, c’est comme si elle n’avait jamais quitté les entrepôts de Santédiscount... Ils m’ont donc proposé après plus d’un mois d’attente et deux réclamations de me rembourser. Ce que j’ai fini par accepter tout en devant négocier pour avoir un code de réduction puisque certains produits avaient augmentés depuis la commande. Après avoir fait ma nouvelle commande, j’ai du payer des frais supplémentaires pour la livraison car le remboursement avait été fait via un crédit d’achat sur le site : pour une commande à 0€, c’est 3,99€ de livraison dans un point relais. Bref, je déconseille fortement Santédiscount : rien ne dit que vous recevrez votre commande et vous serez perdant en cas de remboursement.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par STÉPHANIE H. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour Monsieur Descamps, Lors de votre dernière commande nous avions ouvert le 12/06 une enquête auprès du transporteur en raison d'un défaut de livraison. Votre colis nous a été retourné en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison. La commande vous a été remboursée et un bon de réduction de 5 % vous a été offert. De plus, en raison de votre mécontentement un bon pour des frais de port vous a été offert. Nous espérons que nous avons pu vous apporter des réponses à ces désagrément de transport. Bonne journée L'équipe Santédiscount Belgique

  Réponse de Stéphanie H

  

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  L’adresse était correcte, le transporteur (postNL) passe chez moi de manière régulière. Le colis n’a jamais quitté vos locaux suivant le numéro de suivi fourni par vos soins. C’est bien gentil de fournir un code pour des frais de transport gratuits après que j’ai posté cet avis mais je ne pense pas que je commanderai chez vous à nouveau.

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• 1 / 5

  

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  Avis déjà déposé et je ne changerai pas mes commentaires. Preuves en ma possession. Le fait de ne pas vouloir publier des commentaires négatifs est la preuve du mauvais service à la clientèle. Avis : Impossible de les contacter par téléphone. Service clientèle à revoir Prix compétitif pour certains produits mais il ne faut pas être pressé de les recevoir ; délai de livraison de 3 semaines. Les produits ont été expédiés d’Espagne; origine non transparente pour un site belge.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par GILLES B. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison est trop lente à chaque fois! Entre la France et la Belgique il n y a pas d océan donc ça devrait aller bcp plus vite !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GILBERT M. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sur les produits livrer par santediscount mais questions de recevoir les colis c'est-à-dire la livraison est nul : plus que 15 jours pour recevoir sa commande c'est beaucoup trop par rapport à certains autres sites du même genre qui est de 2 jours maximum C'est rien qu'à cause de ça que je commande ailleurs désolé pour vous mais grand temps d'améliorer ça

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ADRIENNE G. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site propose un large choix de produits de grandes marques. J'apprécie les bulles infos souvent bien détaillées, ainsi que la livraison gratuite à partir de 49 euros et le système de cagnotte. Un bémol pour le délai de livraison trop long.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable soigneux rien à dire je le recommande à tous

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par CATHERINE C. *

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• 3 / 5

  

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  produits bien emballés - prix intéressant expédition super lente : cela me fera hésiter à l'avenir

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bin reçu et rapidement

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé Pas de problème

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, rapide. Merci.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très intéressants mais l'expédition n'est pas très rapide

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix et livraison très rapide

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  voor deze bestelling heb ik geen problemen gehad. Vrij snel ontvangen en thuis geleverd, zoals opgegeven.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée intacte. Service rapide

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix multiples, fiches des produits complètes, prix très compétitifs, prix de livraison très raisonnable, livraison rapide, sécurisée et emballage bien protecteur.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver les produits

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livré rapidement

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est respecté les délais de livraison et la qualité des produits. A recommander

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison suivi, 1 semain pour livrer en Belgique mais bon produit pour bebe.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ISAAC P. *

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• 3 / 5

  

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  il aura fallu une semaine pour recevoir ma commande, je trouve ce délai trop long

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par MARTHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile et énorme choix oui

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  convivial

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Prix attractifs et avantages cagnotte. Mais livraison assez longue...

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, à part le temps d'attende de livraison de la commande et de plus en plus de produits manquent à l'appel

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et très clair Commande conforme Livraison top

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conformes et moins chers qu'en pharmacie en plus on a une cagnotte avec les articles commandés

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par PATRICIA R. *

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• 2 / 5

  

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  Délai ms de livraisons un peu catastrophiques ... mais répondent aux messages et tiennent au courant de l avancement

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par OLIVIE G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 4 / 5

  

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  Pas de souci tout a ete correct.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 1 / 5

  

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  1 mois entre la commande et la livraison!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par MICHEL B. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 5 / 5

  

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  Très très satisfait à chaque fois, livraison dans les temps, marchandises impeccables.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, rapide et produits de qualité

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par HUGUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Durée d'envoi trop longue par rapport à certaines parapharmacie

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, service impeccable

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par EUGÈNE L. *

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• 3 / 5

  

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  L’expédition est bien trop longue ! 10 jours pour recevoir un paquet c’est vraiment too much !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait.Gros bémol sur le délai de livraison

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce dont j'ai besoin

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite traitée, dommage pour le délai de livraison 2 semaines c est trop

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai réussit à trouver le produit que je cherchais et en plus il était un peu moins cher. La livraison s'est bien passée (+- 3 jours). Moi qui ai toujours peur des sites arnaques, celui-ci n'en est pas un!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par THIERRY L. *

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• 3 / 5

  

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  Un délai de livraison très long par rapport aux concurrents justifié par une crise sanitaire mais c’est l’excuse facile alors que nous sommes revenus à un contexte normal.Alors que le paquet n’était pas endommagé certaines boîtes à l’intérieur étaient endommagées.Première expérience et là dernière pour la part.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, prix intéressants, livraison rapide, que demander de plus!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des promos. Prix intéressants. Délais de livraison trop longs avec postNL

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Toujours aussi efficace, cependant les livraisons sont toujours aussi lentes

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par DANIEL S. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai dû contacter le site car après 1 semaine, je n’avais toujours pas de nouvelles de ma commande et en effet, il y avait eu un soucis... Heureusement que cela a été pris en charge et résolu rapidement

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Du bon, du choix et des bons prix...c'est ce que le consommateur recherche!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LÉON S. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée lentement mais on le savait, les produits sont tout à fait conformes à la commande et dans un excellent état. Je recommanderai ce site à ceux qui me le demanderaient.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARC P. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop lente +-12 jours !!!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par VÉRONIQUE R. *

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  Réponse de santediscount.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 5 / 5

  

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  par habitude , je commande donc ? Je suis satisfait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par SABINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Prix excellents mais logistique posant problème. Durée entre la commande et la livraison parfois de 3 semaines (difficilement acceptable pour des produits touchant à la santé).

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANNE B. *

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  Livraison en gros delay. Plus de 20 des jours

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAUDINE F. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

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  Je suis pas très contente, ça fait presque un mois que je fait la commande et je n’ai toujours pas reçu mon colis.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par XAVIER O. *

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  Service superbe

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par COLETTE L. *

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  Parfait 👍🏽

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LUCAS R. *

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  Facile a commander site clair et précis , colis arrive dans un état correct et discret

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par DOMINIQUE G. *

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  Bon site, article à très bon prix.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MATHILDE H. *

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  D habitude la livraison ce fait très rapidement mais la Ma commande a pris plus d 1 mois à arriver je sais que vous n y pouvez rien et que c est le transporteur qui est responsable comme je peux pas donner une note au transporteur c est à santédiscount que je la donne desole

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ISABELLE D. *

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  Très contente, il manque juste d'un peu plus de choix

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ZOÉ L. *

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  Produit moins cher, commande facile et livraison en quelques jours.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ALIX B. *

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  I never received my order 900014760

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JEANNE L. *

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  Site très bien fait et rapidité de livraison

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ZOÉ M. *

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  Aucun problème à signaler sauf la livraison qui à été longue, je suppose que c'est à cause du covid.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MICHÈLE M. *

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  Emballage défectueux pour des flacons en verre. Un flacon est arrivé cassé (sur 3 commandés). Santé discount a promis de le rembourser mais ne l'a pas fait. Un mois plus tard, malgré 2 rappels, rien n'est arrivé sur mon comte.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ÉDOUARD T. *

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  Réponse de Édouard T

  

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  Soit mais le flacon cassé n'est toujours pas remboursé comme cela avait été promis.

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  je ne pas satisfait, je n'ai toujours pas ma commande et je n'ai aucune explication. Je souhaite un éventuelle formulaire de rétractation et une explication sur la procédure de remvoursement.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par OLIVIE L. *

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  Prix attractifs et livraisons ultrarapides

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ODETTE F. *

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  Livraison un peu longue, mais très acceptable

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANDRÉ P. *

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  Temps de livraison beaucoup trop long Suivi de commande inexistant

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VIRGINIE R. *

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  Le site est très bien, juste le délai de livraison qui est long (14jours)

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GUY P. *

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  MEME AVEC DES FRAIS DE LIVRAISON PLUS CHER POUR PLUS DE RAPIDITE CE FUT BCP TROP LONG

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LÉON T. *

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  Le site en lui même n'est pas mauvais mais je constate que, si pour certains produits vous êtes moins chers, pour d'autres vous êtes plus chers que d'autres sites belges.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par BERTRAND L. *

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  Parfait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par OLIVIER D. *

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  i was waiting 2 weeks for my order, i didnt get never information about my order, terrible. Cheap price bad service .

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par SIMONE B. *

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  Les délais de livraison sont beaucoup trop longs (+ de 10 jours)

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par SUZANNE P. *

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  Délais de livraison très long (3 semaines) !

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par THIERRY S. *

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  RAS

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par OLIVIE R. *

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