Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2036 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19890 avis depuis le 20/01/2018

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Une accueil vraiment chaleureuse super gentil . Merci a Stéphanie pour c’est explication claire et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    Informations claires. Contrat rapide ! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Renouvellement de contrat exécuté très facilement, accueil téléphonique très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.

  • 5 / 5
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    Très ravie de l'appel téléphonique avec le conseiller. De bon conseils et bonne explications et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Après un devis sur le site , j ai été rappelée et la personne au tel a été très compétente et a su répondre à toute mes interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Explications très clairs du conseiller au téléphone Prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Les explications et détails des garanties sont très claires. Avoir par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 1 / 5
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    Je suis déçu car je n’avais pas souscrit l’option assurance civile. Après avoir signé sans rappel, je me suis rendue compte qu’il avait souscrit l’option.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, très bien expliqué, et surtout acceuil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente interlocutrice, qui a très bien répondu à toutes mes questions. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et la personne que j'ai eu au téléphone très professionnelle. La seule chose qui me plaît moins c'est que les vétérinaires ne veulent pas se servir de Payet pour faciliter les paiements ce qui est bien dommage alors a vous de les persuader sinon santévet est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, bien détaillé, informations claires et il y a une application pour téléphone 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 4 / 5
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    Rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Parfait depuis plusieurs années....

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par Justine qui c’est adapté et m’a rappelé à l’heure que je souhaitais. Explications très claires merci à elle je recommande vivement merci beaucoup Justine

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la conseillère commerciale que j’ai eu en ligne. Elle a su répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Claire

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    Accueil, gentillesse, clarté dans les renseignements plus que très satisfaisants. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALY O.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute de la part de mon interlocutrice et de bons conseils pour finaliser mon adhésion. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Informations très claires

    Avis du , suite à une expérience du par SMINA Z.

  • 5 / 5
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    Bonne assurance pour les animaux prix très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    La conseillère Julie au téléphone a été très aimable et a très bien répondu à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.

  • 5 / 5
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    Service client pour ouverture de contrat au top gentille compression et surtout explications clair . Règlement des problème rapidement au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE L.

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute et très professionnel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

  • 5 / 5
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    Prix abordable et service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE U.

  • 5 / 5
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    Site très clair, devis complet !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON W.

  • 5 / 5
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    Super accueil, iels ont su m'aider dans mes demandes. Je conseil vivement Santévet

    Avis du , suite à une expérience du par JOEY B.

  • 5 / 5
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    Site très clair et très facile d'utilisation. Accueil téléphonique vraiment super que ce soit pour des renseignements ou suite à un problème de connexion. J'avais déjà assuré mes deux chiens, je viens d'assurer ma petite minette. Un grand merci à ma conseillère Janine qui a été très à l'écoute et qui m'a très bien guidée. Gardez la gentillesse et le sourire que l'on entend dans votre voix. Merci à SANTEVET

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Clarté des explications, accueil téléphonique chaleureux, réception des documents très rapide. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Personne assez agréable à l écoute réponds au question prend le temps pour expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD W.

  • 5 / 5
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    Des les premiers entretiens dame *Cathy* très aimable et compétente Très bonnes explications et patiente et surtout professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon premier échange téléphonique, François a été très clair dans ses explications, merci pour sa disponibilité et son écoute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l’accueil chaleureux , les explications concernant la souscription. Une personne qualifiée et vraiment adorable .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Pour le moment rien à signaler me paraît bien pour la réactivité à voir par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil et de l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Avec payvet tout devient facile lors d'une grosse intervention. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
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    très bon échange dommage le temps d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Très simple et complet

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Au top merci beaucoup 🫶🏻

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA K.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie, plusieurs choix d'assurance, au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très bien et à l écoute ! Parfait pour les recommandations et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif en terme de souscription et de mis à jour du contrat. J'espère qu'il en sera de même lors des traitements à venir.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

  • 4 / 5
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    Rappel programmé respecté, informations complètes et claires

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonnes relations clients

    Avis du , suite à une expérience du par AURIANE R.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur a été parfait, clair dans ses explications et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très bien explication simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait ainsi que tous les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien accueilli explication parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l'écoute. Emphatique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE/ D.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 4 / 5
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    Commerciale très professionnelle et attentive à mes demandes. Elle a su répondre aux questions posées, très agréable Je viens simplement de souscrire donc je ne peux pas encore parler de l assurance en elle même mais elle me semble la plus complète dans ce que je souhaitais (comparaison faite par rapport aux différents devis de différentes assurances reçus)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique, très à l'écoute des besoins des clients, très réactifs. Quelques petits bugs parfois avec l'application mais vite réglés !!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    c'est parfait , vous êtes réactif, et ça me permet de soigner consciencieusement mes chats sans trop dépenser lors des passages obligatoires chez le vétérinaire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur nickel .sympathique. et explication super

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVLY D.

  • 4 / 5
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    Assez facile et bonne explications

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA K.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile, très bonne mutuelle, service client à l'écoute. Mes conseillers sont sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

  • 5 / 5
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    tres bons renseignements donnes par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA C.

  • 5 / 5
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    rapide parfait afficace

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK T.

  • 5 / 5
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    C’est le 3ème animal que j’assure chez eux et je suis ravie. J’ai malheureusement dû utiliser leur service de demande de remboursement suite à des soucis médicaux de notre chat et tout s’est bien passé, j’ai été remboursée comme prévu dans mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA J.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil de tres bons conseils gentillesse à l’écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 5 / 5
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    Site très simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARY A.

  • 5 / 5
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    J'ai été en contact avec Jeannine durant la souscription au contrat. C'est une personne bienveillante, très gentille, honnête et à l'écoute. Elle a su répondre à l'ensemble de mes questions, même celles qui étaient plus complexes et a fait preuve d'un dynamisme qui montre son implication. La relation client a été incroyable et c'est en partie grâce à elle que j'ai souscris chez SantéVet. C'est une personne que je recommande chaudement et à laquelle j'espère que cet avis servira.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai eu Alexandre qui a su m'expliquer tous les avantages. Encore merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par HIBA A.

  • 3 / 5
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    Il resemble à tout les autre site pour santé animale

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.

  • 5 / 5
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    Toujours été contente de vos services ma maman m’a conseillé votre assurance et elle l’avait pour mon premier chien et je n’ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par COLLEEN P.

  • 5 / 5
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    Conseillère très sympathique et explication claire formule choisie ensemble en prenant le temps .je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné, je remercie tout particulièrement Edwige qui a su me donner tous les renseignements dont j'avais besoin pour mon contrat pour Rubis Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.

  • 5 / 5
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    Super bien conseillée et personne agréable ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Le Conseiller Stephane est au top du top !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils et explications

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 4 / 5
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    Je viens juste de m’inscrire donc pas encore d’avis tranché

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Une conseillère exceptionnelle très pro très gentille qui vous renseigne sur tout et elle est plus que sympathique je recommande absolument

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un seul interlocuteur et je trouve Ce concept judicieux car Alexandre mon interlocuteur a été génial à l’écoute ! Un très bon professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE R.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATALYA T.

  • 5 / 5
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    L'avance des frais vétérinaires, permet de ne pas s'inquiéter. Et le fait de payer 40% des frais est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Souscription par téléphone avec MATHILDE conseillère très professionnelle ! Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.

  • 5 / 5
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    La dame nous à bien aidé pour remplir le renseignement pour faire l adhésion à l assurance pour chien.

    Avis du , suite à une expérience du par BELINDA B.

  • 4 / 5
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    Très bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Appel téléphonique très agréable,plus tout les renseignements mon était concrets merci beaucoup a votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour moi je suis satisfaite de cette assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 5 / 5
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    La commerciale a été super ! Très avenante, sourire et aimable. Elle a très bien su me conseiller !

    Avis du , suite à une expérience du par LORÈNE S.

  • 5 / 5
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    Bel accueil Bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO L.

  • 5 / 5
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    Ayant assuré tous mes chats depuis des années, SantéVet ne m'a jamais déçue ce pourquoi j'ai assuré une nouvelle "boule de poils" aujourd'hui🙂

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil et explications parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils. Vraiment satisfaite 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

Avis affichés par ordre chronologique