Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2033 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Merci à William pour son professionnalisme et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTA C.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaite, on a un visu sur tout Quatre étoiles, parce qu’on peut toujours mieux faire la perfection n’existe pas

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY G.

  • 4 / 5
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    J'ai été conseillé par Virginie qui m'a très bien aider dans mes choix de formules selon les besoins de mes animaux. On ressent qu'elle aime faire son travail. Merci pour ces conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Un service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien expliquer , fluide a trouver et moins chers que d autre organisme

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, tout est clair, interlocuteur disponible et à l'écoute, tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.

  • 5 / 5
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    Collaboratrice efficace, de bon conseil et rapide (sauf votre logiciel pour la signature). Sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.

  • 5 / 5
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    Très commerciale, très agréable et en plus cherche la meilleure solution et non la plus onéreuse

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au téléphone .très efficace, car j’avais un problème pour la signature en ligne. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.

  • 5 / 5
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    C'est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Viens de souscrire à santé vet hâte de voir la suite, service client et commercial positifs

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par K F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Mettre un véritable simulateur pour les devis ou l'on peut mettre; modofier, paramétrer sans étre obligé de tout refaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.

  • 4 / 5
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    Très bon contact et renseignements ⁸

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Pour l’instant, tout semble se passer très bien ! Communication suivie, offre promotionnelle, délais de réflexion, et accès aux informations (mails et questions app)

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Site agréable à utiliser et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable très performante

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de contracter une assurance pour notre chien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est simple d'utilisation. La conseillère a pu répondre à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.

  • 5 / 5
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    Personnels très polis et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GIL D.

  • 5 / 5
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    Service client au top La personne m a tout détaillé les conditions les carences les remboursements. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par SATRAR P.

  • 5 / 5
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    très facile d entrer sur le site d identifier son animal de compagnie et si le moindre problèmes on nous joint directement par téléphone je remercie les personnes qui ont su me guider pour inscrire ma princesse je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL W.

  • 5 / 5
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    Bonjour, accueil parfait, explications très bien expliquées, personne très professionnelle!!

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil de la part du conseiller. Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Service client très satisfait et agréable ! Merci à Alexandre !

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très précise bien expliqué polie et agréable Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MAYSSA A.

  • 5 / 5
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    Très contente, la conseillère était très sympa et elle nous a bien tout expliqué. Je viens de souscrire 2 contrats ( lapin et Chat) .

    Avis du , suite à une expérience du par O A. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur super agréable. Les explications était clair et n'est pas la à insister pour prendre l'assurance. Je recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Technicien très à l'écoute, qui prend le temps et qui explique bien toutes les possibilités de prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY J.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Corinne m a très bien expliqué très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle. Elle a répondu à toutes mes interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide clair, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.

  • 5 / 5
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    Personne à l’écoute et avec de bons conseils. Je viens de souscrire, voyons la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, interlocuteur à l écoute et patient pour mon conte personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Je remercie Virginie pour la qualité de son travail. Dame sensible et très a l écoute pour ma peine encore présente pour la perte de ma petite Isis pour ce nouveau contrat concernant mon nouveau compagnon Anthony ,elle a su me guider et m expliquer pour les étapes du dossier. Votre société est humaine et agréable a l écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Nouvelle assurée bonne navigation dans le site en espérant ne pas avoir besoin de vos services pour mon chat nous verrons à l'usure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    À priori pas de problème particulier j’ai eu les réponses à mes questions, normal d’avoir des interrogations et les documents de la souscription bien réceptionnés

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Plus que satisfaite de Mme marine très agréable , patience, informations au top je suis contente qu elle soit ma référente ,et satisfaite de compter parmi vos clientes Merci à vous et à toute votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SÉRAPHINE B.

  • 5 / 5
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    Votre conseillère a vraiment pris le tps de m'expliquer les différents contrats possible pour mes animaux était très sympathique et très claire dans ses explications. Je la recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour la souscription de mon nouveau contrat, très rapide et tres simple à finaliser

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 5 / 5
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    Super le service client elle prend bien son temps pour bien expliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma conseillère Alexandra et de sa part qui lui a fait part de mon appel !!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    tres bien ! ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par CONRADS P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des réponses et personnel agréable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait . Accueil et renseignements téléphonique au top et très agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Le site est réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et on est bien renseigné pour les différentes garanties pour souscrire un contrat

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 5 / 5
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    Le service est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VASILEIOS C.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant, rien à dire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    rapide efficace on verra la suite

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    bonne accueil pour un nouveau contrat a voir par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.

  • 5 / 5
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    Efficace très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    Un peu cher...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    impeccable gracieuse et tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

  • 2 / 5
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    Compliqué pour souscrire le site beug et délais de carence ! Je réfléchis à conserver cette assurance…

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.

  • 5 / 5
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    Marine à été très compétente et à eut beaucoup de patience avec moi pour tout expliquer. Évidemment pour l'instant je n'ai pas besoin de l'assurance. Mais super accueil et bonnes explications. Beaucoup de patience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 4 / 5
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    A priori, très bien .....si ce n'est un contact par téléphone le jour de la souscription pour avoir un renseignement sur les conditions générales du contrat. J'ai patienté au téléphone pendant au moins 12 mn alors que lors du contact pour la souscription, ce fût quasi immédiat. C'est intolérable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 1 / 5
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    J’ai été débitée deux fois par erreur, impossible de récupérer mon argent.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Très agréable à utiliser, intuitif et facile à trouver les infos

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE M.

  • 5 / 5
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    Les Informations communiquées sont précises et bien détaillées après avoir nous même répondu aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, informations claires à l’écoute des besoins du client!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un bon accueil, arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    concernant l'intervenante Marie-Laure tout a été parfait, explications très claires et efficace, très professionnelle. L'espace client est aussi très bien fait et ergonomique, facile a trouver les informations

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Navigation très fluide et agréable. Facile pour se repérer.

    Avis du , suite à une expérience du par SAHAR M.

  • 5 / 5
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    Je viens d'assurer Lila de 3 ans et 10 mois, je suis plus tranquille, car les frais vétérinaires sont très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA D.

  • 5 / 5
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    très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique rapide et efficace, les explications sont nettes et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    Bien mais cashback Joko non valider

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation. Devis clair. Inscription en ligne rapide. Très bon Suivi de l’inscription. Manque explication pour signature en ligne. En ce qui concerne les remboursements je verrai le moment venu.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Impeccable et à l exoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Retour rapide et explications claires. Application pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Souscription facile, remboursement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Service client super ! Salvatore est à l’écoute et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Les informations sont claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    J ai reçu toutes les informations et réponses à mes questions. Assurance au top pour les animaux. Dommage que vous intervenez pas sur les alimentations spécifiques. Sinon tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Site trés facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et précise au téléphone, réactivité des réponses e- mails.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Appel parfait

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés satisfaite et remercie Alexandre pour sa patiente et l'aide précieuse qu'il m'a apportée

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 4 / 5
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    Service client très efficace,mais difficile à joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

Avis affichés par ordre chronologique