Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2033 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19890 avis depuis le 20/01/2018

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon contact et explications au téléphone ! Très bien reçue ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 4 / 5
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    ……..

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 5 / 5
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    A l'écoute - très professionnel - personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSI C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILIA S.

  • 5 / 5
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    depuis plusieurs années je connais santévet. Je n'ai jamais eu de problème avec cet organisme qui a toujours assuré mon ancien chien.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon contact rapide de vos services qui ont terminer avec moi mon inscription.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Je voudrais remercier le conseiller qui m'a bien orienté en tout cas pour l'instant je ne peux rien dire car je viens juste de prendre l'assurance pour mon bébé en tout cas une chose est sûre personne très agréable en ligne et très soucieuse de notre bien-être pour mon bébé et moi-même

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 4 / 5
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    rapide et bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE C.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble, PARFAIT ! Très bon service, rapide, clair. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Je suis parfaitement satisfaite de l'aide attribué téléphoniquement pour la signature du contrat. Personnel poli, gentils et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commerciale que j’ai eu en ligne, s’est vraiment bien occupé de moi, M’accompagnant jusqu’à ce que le dossier soit parfaitement, validé… Agréable et efficace, je la recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.

  • 5 / 5
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    Très lisible 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Excellente société très reactive

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable au téléphone et très professionnel qui explique très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    personnel sympathique,rien à dire de plus pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Je viens de souscrire, l’opératrice a été super. Très professionnelle, l’offre est intéressante. On verra au moment où j’en aurai besoin mais bon service en tout cas.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Super assurance et se renseigner si tous se passe bien avec notre deuxième chien pour lui faire son assurance a conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de sante vet après Simon gambo et Néo qui sont décédé tout les 3 maintenant j ai tomy mon jeune chien et Leo mon jeune chat assuré chez sante vet. Je conseille cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication avec Janine explications claires et le suivi est nikel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Conseils et Conseillère très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Explications bien claires pour nouveau contrat.. Rapidité d'action. Gentillesse du personnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    J ai eu directement reponse a mes questions et tres sympathique merci et a voir avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH B.

  • 5 / 5
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    Assurance efficace.Renseignements clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation du site, très conviviale. Informations claires et précis des options de garantie d'assurance proposées. (Tarif, délais de carence...)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Simple efficace pratique et facilité d’avoir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Une personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE C.

  • 5 / 5
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    De très bon renseignements de votre par (Edwig )

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO L.

  • 5 / 5
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    le site est facile d'utilisation et j'y trouve toutes les infos dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA N.

  • 5 / 5
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    Site bien construit On y retrouve vite les infos nécessaires La personne que j’ai eu au téléphone m’a très bien informé sur les démarches de souscription

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY D.

  • 5 / 5
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    En général nous sommes contents de Santévet même si parfois, à la fin de vie d'Hiscootte par exemple, nous sommes un peu déçus du peu de réactions.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Merci à Verane pour ses explications et sa patience, ainsi que tous ces conseils et sa franchise 😁

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E.

  • 5 / 5
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    toujours bien accueilli au téléphone , ils sont rapides. SantéVet est très bienveillant pour les animaux et leurs humains. ils ont toujours des mots réconfortants lorsque nous traversons des moments difficiles avec nos animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE A.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil avec empathie et écoute Très bon service. Appréciation pour les remboursements vétérinaires, pour nous permettre de prendre soin de nos animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent, personne à l'écoute et de très bon conseil. Simple efficace avec la signature électronique. Je recommande vivement Santevet

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-HENRI G.

  • 5 / 5
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    Souscription par téléphone suite à un changement d'assurance animaux. Très bon contact, explications claires. Prix raisonnables et très bonnes garanties.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Super accueil personnel très courtoise et professui A bien répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Conseillere très agréable et très disponible ! merci pour votre accueil et votre compétence !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique très bonne écoute des besoins client Très bonne proposition en attente avec nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Super 😁😁

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Personne agréable et professionnel nous a bien aiguillé et a pris le temps de tout nous expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et facile d’accès. Au téléphone réactivité immédiate et la personne très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    je suis pour le moment très satisfaite, je viens de souscrire une assurance pour mon chat Olive

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Superbe assurance. Dommage qu’ils ne prennent pas les animaux au-delà des 7 ans. Mais le fonctionnement est très bien trouver, faire comme pour nous avec la carte vitale. C’est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Tout était clair, la conseillère a pris le temps de bien me renseigner et me proposer un contrat sur-mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Bon conseil pour la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique avec des explications claires pour la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 4 / 5
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    Très agréablement surprise

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 4 / 5
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    Personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL L.

  • 5 / 5
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    Le service client est très sympa et très clair dans ses explications. Merci Linda !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.

  • 5 / 5
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    Conseiller rapide et efficace ont perçois le sourire derrière le téléphone c’est vraiment agréable merci SanteVet :)

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur si site facile et simple. Service client facile aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 5 / 5
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    Je suis pour le moment très contente de santé Vet, le remboursement est rapide et les promesses tenues.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MORGANE' D.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation. Les procédures de sécurité sont très complètes. Souscription très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Un très bon contact téléphonique avec une clarté des explications qui ne poussent qu’à souscrire ! J’espère quand même ne pas en avoir besoin …

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté les services de santévet afin d'avoir des renseignements pour assurer notre chienne. Nous connaissions déjà cette assurance car nous avions un contrat avec notre chienne précédente mais je voulais savoir comment avaient évolué leurs services et contrats. J'ai été très bien renseignée au téléphone. Mon interlocutrice a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions, tout a été clair et je l'en remercie encore.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique la personne est très sympathique et a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils de la part de Julie, très sympathique, cet échange téléphonique est rassurant avant de souscrire à votre mutuelle .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Équipe au top, super réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JIHANE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, je suis très contente de la personne à qui j’ai eu affaire

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très sympathique ,très précise dans les explications concernant le contrat et aimable avec moi .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 3 / 5
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    Site Claire et précis, conseillers tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Souscription et appel ok Tb

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 5 / 5
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    L’échange avec Janine était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISON P.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très simpatique explication claire et formule abordable parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO L.

  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Explication précise du contrat. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique et explications, très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par PILAR H.

  • 5 / 5
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    Sauf manque de précision de informations, de deux côtés, les redes sociales ensi, manque de communication de ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par KARLA L.

  • 5 / 5
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    À répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Nous avons 4 animaux assurés auprès de SANTEVET. Toujours à l'écoute, de bons conseils. Pour nous c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, agréable et renseigne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    très facile réponses claire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Je remercie Jeanine pour sa gentillesse et aussi pour ses explications par rapport à mon contrat.Elle est très pro et vraiment adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    très agréable et de très bons conseils pour la souscription de l'assurance pour mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    TR7S CLAIR TRES PR2CIS SUR VOTRE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien orientée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en compte de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Service client super. Marié Julie m’a tout bien expliqué avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site internet est plus compliquée qu'auparavant mais l'application est très fluide. Le service commercial est très bon, compétent et agréable. Très peu d'attente et conseillers compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace. Si tout se passe comme dit dans notre conversation, je ne regrette pas mon inscription

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Amabilité,rapidité,clarté tout y était dans ce premier coup de fil!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.

  • 5 / 5
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    Réactivité et accueil très performant, merci pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    De très bon bon conseils et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace toujours la pour vous aidez

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, attentif et soigneux Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

Avis affichés par ordre chronologique