Evaluations clients
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Jai eu la réponse a toute mes questions très rapidement le conseiller m’a rappeler a la demande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Premier contacte agreable ..on a tt bien expliqué .je trouve le prix abordable ..surtout avec un seul salaire Pour le reste l avenire le dira 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Site lisible informations claires
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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professionnels,EMPATHIQUES
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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La personne a su etre à l 'ecoute et de plus tres agréable en conversation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Je suis tombée sur Abdel, qui a été de très bon conseil et m’a aidé à me sortir de chose pas très claire avec d’autres mutuelle. Très agréable et à l’écoute. Je pense que santevet reste le numéro 1. Nous avons eu aucuns soucis avec eux. Je recommande !
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Très satisfaite de la relation avec le chargé de clientèle
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Inscription faite au téléphone. Accueil sympa, interlocuteur efficace et de bonne humeur apparente.Vite fait, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Chez santevet depuis 2014, tous les soins ont toujours été pris en charge. Équipe a l’écoute et remboursement facilité avec le rattachement des documents directement de l’application
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Fluide, conviviale
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Des explications claires, une bonne réactivité et un très bon contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Pas encore profité, j'attend juste le contrat formé papier comme promis. Merci
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Très bonne prestation.
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Rien à redire. C'était rapide et simple.
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Pour l'instant, ravie mais à voir à l'avenir.
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L accueil téléphonique, l information clair sur les différentes formules d adhésion, la rapidité de prise en charge du contrat, l amabilité. 1er contact satisfaisant. On jugera plus tard lors des remboursements si ces qualités persistes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Excellente écoute. Réponses claires
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Très bon accueil au téléphone la personne que j’ai eu au m’a très bien expliqué le contrat que j’ai souscrit pour notre petit chaton franchement top et merci à ABDEL que j’ai eu au téléphone .
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Service client très à l’écoute pour rassurer le client sur sa future adhésion; informations très claires sur les services proposés en fonction de l’animal de compagnie qu’on a.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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L acceuil téléphone très agréable bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Efficacité et professionnalisme
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Rapide et facile!
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bien
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Je recommande santevet, plusieurs choix de souscriptions. Celle que j ai choisi pour « chat qui ne sort pas » convient parfaitement à ce que je recherchais. De plus l accueil de mon interlocuteur était pro, il a su répondre à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E. *
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Facilité pour trouver les infos
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Interlocuteur compétent et de plus très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Aujourd'hui je n'ai pas d'avis ayant rejoint depuis juste 1 semaine Santévet. William m'a bien informée. Maintenant j'ai une année pour me faire un avis satisfaisant ou pas. J'espère que celui-ci sera satisfaisant. A suivre
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Courtoisie professionnalisme et competence
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Accueil, conseil et remboursement, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Très bien
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Souscription ultra simple choix des formules top une super mutuelle pour son animal (j’ai 2 beagle)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Conseiller au top !! Je recommande à 100%. Très sympathique !!! Merci pour votre accueil
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Équipe réactive
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Je suis satisfaite à voir dans la durée..
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Site très bien conçu, réponse et souscription rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Bon contact
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Très bien, service impeccable, Rapideetsérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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bien
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Personne agréable au téléphone même nous avons été coupé avec une mauvaise connexion. Bonnes explications .
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Suite à mon appel téléphonique ce jour, un très bon accueil et informations très claires. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Télé conseillé à l’écoute, sympathique et compétent.
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Parfait les informations sont claires et l’accueil agréable de plus le personnel est compétent et efficace j’ai souscrit un contrat
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Conseillère commerciale très agréable et professionnelle et à l'écoute.
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Très satisfait de vos services à tous les niveaux accueil disponible agreable a l'écoute assurance pour chien très bien site d une limpidité le Top Merci à toute l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Service efficace simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Déjà cliente pour un autre chat Contente des remboursements rapides Par contre aurait préféré qu’il n’y ai pas de franchise Le conseiller que j’ai eu au téléphone était très aimable Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Je suis nouveau chez SantéVet. Pour le moment j'ai rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Bonne accueil téléphonique très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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pour l instant trés bien a voir par la suite je viens de souscrire
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Conseiller très pro et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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La souscription à santé verte était très bien on m'a très bien expliqué conseiller et je pense que je vais être satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Simple d’utilisation !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Je bénéficie de contrats chez santevet depuis 14 ans. Je recommande cette assurance : jamais eu de difficulté à me faire rembourser les soins de mes animaux, remboursement très rapide en cas de frais élevés exceptionnels, grande disponibilité et excellente écoute des conseillers.
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Navigation facile, tout est bien expliqué. L accueil téléphonique efficace. Espérons que la suite sera dans le même genre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très satisfaite des réponses et de la souscription du contrat par téléphone, la personne que j’ai eu était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Commerciale très agréable, qui renseigne très bien, réponds précisément aux questions, accompagne pas à pas pour l'adhésion au contrat. Compréhensive, attentive et le contrat proposé semble répondre à mes attentes en matière de couverture médicale pour ma chienne.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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La personne qui m'a reçue était très compétente et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE N. *
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Très bien
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la personne a été très bien a répondue a toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Conseiller aimable clair dans les explications à l'écoute. N'hésite pas à vous répétez si vous reposez les mêmes questions. Je suis très satisfaite de notre entretien
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Top service super communication
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Opérateur téléphonique très sympathique et qui apporte de bonnes réponses. Il faudrait plus d'explications sur le site internet pour la prise en charge (délais de carences, ce qui est prit en charge ou non...)
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Le site Claire par contre prix différent quand on a quelque un en ligne mon expérience 3 assurances pour 3 chiens 2 était avec le site a 29€ après appel avec un conseiller c’est passé à 32 pas très honnête car il est pas stipulé que les tarifs sont variables
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Très accueillant, à l'écoute et pas cher du tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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Service téléphonique accueillant, patient, agréable et disponible Renseignements complets Une écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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La navigation sur le site est claire. Cependant lors de la souscription de l'offre choisie par internet je n'ai aucune trace du code promo sélectionné. Le service client m'a affirmé par téléphone que l'offre promo était enregistrée dans mon dossier. C'est dommage que cela n'apparaisse pas sur le devis ou le contrat donné en signature. Mais je continue à faire confiance à SANTEVET que je connais depuis des années par mon précédent animal.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Service client au top, souscription par téléphone.
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TB informée par le conseiller. Satisfaite pour la souscription
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Le site est simple et complet pour l'utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Au top, prise en charge rapide.sans aucune surprise. Assurée chez eux depuis plus de 17 ans
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Très bon accueil de la part du service client, j'ai souscrit une assurance cat indoor. A voir sur le long terme et dans la pratique mais vraiment impeccable en terme de relation client. tarif raisonnable après de nombreuses comparaisons avec la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Site clair et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Informations données par téléphone très détaillées et complètes. Très bon suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Informations données rapidement. Différents devis fournis pour les diverses prestations.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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Interlocuteur très sympathique qui m a fourni de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Site très lisible avec de bons commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Personnes très réactives et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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bien
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Super Gentil et disponible par rapport aux explications
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Très bon contact, rapide,clerc, parfait 👌 pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Échange très chaleureux et toutes les réponses ont été apportées à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Interlocuteur clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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le délai est trop long de l'inscription au 1 er remboursement des soins , sinon après une bonne prise en charge , Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Réponse de santevet.comSignalerBonjour, nous prenons bonne note de votre retour. Si vous le souhaitez, notre formule Optimale, la plus complète, permet d'être remboursée en 48h. Votre service client reste à votre disposition. Passez une belle journée. Christophe, SantéVet
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Bien, aucun problème à signaler
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Très gentil conseiller qui m’a bien guidée dans mon choix. A voir pour la suite de l’aventure. :)
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Le service client très efficace et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Tout s'est très bien passé avec de bonnes explications mais une erreur à l'enregistrement du numéro de puce du chien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de santevet.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nos services vont prendre contact avec vous concernant le numéro d'identification erroné. Passez une belle journée. Christophe, SantéVet
Réponse de Thibault BSignalerBonjour, nous avons recontacté santé vet le jour même et fait rectifier l'erreur par la personne concernée. Merci
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Super bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR I. *
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INTERLOCUTRICE TRES SYMPATHIQUE ET TRES CLAIRE DANS LES INFOS
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Santevet n'est pas un service comme les autres, ils ne sont pas là pour notre porte-monnaie mais bel et bien pour protéger l'amour porté à notre compagnon . Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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J’aurai préférer vous adresser mes documents pour les chien à partir de mon accès clients J’ai apprécié l’appel de votre collaboratrice pour me confirmer avoir reçu les documents adressés A priori votre site paraît pratique et semble donner un accès à l’obtention des documents pour les soins de nos bergers australiens
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Donné de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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JE VIENS DE SOUSCRIRE ET ESPERE ETRE SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE; Les rapports téléphoniques sont efficaces clairs et aimables
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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