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Avis clients de santevet.com

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Website

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Nous sommes satisfait des réponses obtenues.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tôt simplement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 5 / 5
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    je vous ai trouvé sur internet, le 28 je voulais appeler l'après-midi, une de vos collaboratrice m' contacté le matin je n'étais pas disponible à ce moment , donc je lui ai donné une heure pour qu"'elle rappelle , ce qu'elle a fait et je suis très très satisfaite de notre entretien, qui a été très cordiale et surtout très explicite donc si je dois vous recommander je le ferai

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    je connaissais déjà santé vet mais la personne que j'ai eu au bout du fil a très bien répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique, avec explications complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Contact rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute, bonnes explications, efficace et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    Super professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    La personne à été très gentille et m'a tout très bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trop regardé le site car j'ai échangé au téléphone avant de me décider. La personne était très cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Souscription en ligne avec Anthony. Très pro et aimable. Un brin d’humour en faisant son travail : Accueil client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller telephonique super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Super assurance pour les animaux

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Réactif pour la souscription du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable, explications claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 4 / 5
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    Ok gros

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de santévet. Il sont toujours à l écoute....satisfaite de leurs réponses....et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Conseils éclairés, disponibilité et interlocutrice adorable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Ultra rapide, accueil agréable et clair. bref de l'efficacité et de la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Niquel chrome

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    navigation claire

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    J'y ai trouvé ttes les infos dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Super professionnel, a l écoute , explications parfaites je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bin contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, à l'écoute des besoins et très bonnes explications sur les contrats proposés. Je recommande complètement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je recommande Santé Vét car j'ai été bien reçu par téléphone, on m'a bien expliqué les conditions, en allant sur le site internet tous est bien compressibles et nous avons toutes les bonnes informations.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 4 / 5
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    Très rapide pour souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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  • 4 / 5
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    Pas le sentiment d être avec des commerciaux rabatteurs et vendeurs de tapis comme certains concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif simple je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu johann au tele pour souscrire un contrat il m'a parfaitement tout bien expliqué je suis satisfaite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, complet.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 4 / 5
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    Difficulté pour la création d'un nouvel espace client

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *

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  • 3 / 5
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    Mon contrat a été réalisé par téléphone (très bon conseil) car je n'ai pas trouvé de cadre "référence parrainage"

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Appel téléphonique niquel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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  • 5 / 5
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    réactif à l'écoute et au service de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *

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  • 5 / 5
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    Cela fait un an que je suis chez Santevet, pour une chatte de 4 ans qui est plutôt en bonne santé. Grâce à la couverture, je ne m'angoisse plus pour payer les visites de prévention et lorsqu'elle ne va pas bien, je n'ai pas besoin de réfléchir à deux fois pour l'emmener voir le vétérinaire. Le remboursement des antipuces et vermifuge est vraiment pratique. Du coup, je viens de prendre un contrat pour mon deuxième chat qui vient d'arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *

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  • 5 / 5
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    Je le suis tournée vers SanteVet suite à un parrainage, le contact avec le conseiller a été très agréable par téléphone, dossier suivi par la même personne ce qui est fort appréciable et évite de perdre du temps à chaque appel, conseil adapté selon la race, l’âge, etc bref cette mutuelle me semble très sérieuse, maintenant reste à voir sur le long terme car mon adhésion est très récente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 4 / 5
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    bien , aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfait du service reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *

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  • 4 / 5
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    Bon avis, personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *

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  • 5 / 5
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    5 etoiles, j'ai été super comprise et Ben accueilli super site

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu téléphoniquement, mais pas toujours les bonnes explications immédiatement. Et des propositions financiè!res ne m'ont été données que sur base de mes demanddes et non d'un point de vue commerciel.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    Votre conseiller Anthony a été patient, clair et pédagogue pendant tout notre échange

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    C est le deuxième chien que j assuré chez vous . Si je n avais pas été satisfaite, je ne serai pas revenu vers vous .

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    site très simple a utilisé, compréhension rapide et service client super

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

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  • 5 / 5
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    Anthony, au téléphone, a été SUPER!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 4 / 5
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    Navigation simple et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 5 / 5
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    bonjour, une interlocutrice très aimable et courtoise, au fait de nous expliquer et nous faciliter les choses, et très patiente. Merci. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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  • 5 / 5
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    Service téléphonique impeccable. Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité du service et couverture santé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et facile à s y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Précis sur les questions posées. Tarifs raisonnables pour des remboursements rentables par rapport à d'autres devis. Merci pour mes loulous.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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  • 5 / 5
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    De très bonnes prise en charge pour nos animaux

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dirigé et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 4 / 5
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    impossible de modifier les coordonnées personnelles

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant je viens à peine d'adhérer mais la personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et très agréable. Les documents à signer m'ont été envoyé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon renseignements. Interlocuteur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 4 / 5
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    Un coup de main a prendre après tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, efficacité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Collaborateur en ligne efficace qui donne des explications complètes

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *

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  • 5 / 5
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    très réactif et répond aux besoins de la clientèle avec patience

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Claire et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Explicarion net et détaillé, la conseillère a su répondre à toutes mes questions !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Je viens de souscrire une assurance pour mon chat. Très bon accueil téléphonique et très bien renseignée.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bel accueil site très explicite et facile d’accès. La conseillère a été d’une grande aide et et d’une grande efficacité. Les informations données étaient très claires et très précises. Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    xxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Je viens juste de signer le contrat de santé pour mon chien. Mon interlocuteur a été à l'écoute de mes attentes, professionnel, clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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    Simple, rapide et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon premier contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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    Je préfère le contact téléphonique, la conseillère avec laquelle j'ai dialogué,a complété les infos non trouvées sur le site, elle était disponible, patiente, aimable et parfaitement à même de répondre à tout et me fournir des infos en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très competent, à L écoute, pateient, explicatif. Très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je le conseil a tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et precis .Les conseillers qui repondent aux questions par telephone sont au TOP Bravo continuez

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *

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  • 5 / 5
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    contact par téléphone très bien super contant super merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et explications qui semblent claires

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Personne de contact aimable donnant des information's précises

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, des explications détaillées et claires. Très professionnel et à l'écoute. Je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonsoir je trouve que bonne société

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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    Tres rapide et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 4 / 5
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    Application super pratique et facile d accès. Super assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 1 / 5
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    Assurance hyper cher quî né vaut vraiment pas le coup

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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    Réponse de santevet.com
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    Bonjour et merci pour ce retour. Toutefois, nous nous étonnons de ce dernier car au regard de votre dossier, nous n'avons réceptionné aucune demande de prise en charge depuis votre adhésion. Concernant nos tarifs, ces derniers sont spécialement étudiés pour pouvoir permettre une couverture santé à votre animal tout au long sa vie et jusqu'à ses vieux jours. Ainsi pas de mauvaise surprise pour vous lorsque les problèmes de santé s'amplifient avec l'âge. Si des questions subsistent ou si vous avez besoin d'un renseignement plus précis, votre service relation client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 04 78 17 38 00. Passez une agréable journée, L'équipe SantéVet

  • 5 / 5
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    Bien expliqué, personne très sympa au téléphone, à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et clair dans leurs explications. Les forfaits sont plus appropriés que ce que j’ai pu voir chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 4 / 5
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    Personne très sympathique au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et dirigé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Nous venons de souscrire le contrat seulement ce jour donc difficile encore pour donner un avis.. mais un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 5 / 5
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    Service en ligne qui conseil bien ! Et des remboursements adéquats à nos besoins :)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    Très facile a faire le devis est a souscrire .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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    Très bien je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueillante et prand le tamp de bien expliquer les choses

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, explications très claires. A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller au top , explications de qualités .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *

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