Avis clients de santevet.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique super Souscription faite par téléphone. Renseignements très bien. Je conseille vivement aux personnes venant d'adopter de venir chez Santé Vet.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THÉRÈSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses claires et rapides

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser pratique

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, compétence, conseils extrêmement satisfaisants.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARTIN N. *

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• 4 / 5

  

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  Rappelé rapidement après une demande de devis, Souscription rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et précis.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par JULIE S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un super bon contact lors de mon entretien téléphonique en vue de souscrire à l'assurance. Merci beaucoup

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Santé Vet répond exactement à nos attentes et rapidement. L'information est claire.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par YVES F. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis assez mécontente de voir que vous ne m'avez rien remboursé sur la derniére visite chez le véto:docteur LAplane

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARTHE B. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, Après analyse de votre dossier, nous sommes simplement dans l'attente de la facture détaillées des soins et des circonstances de l'accident. Un mail vous a été envoyé en ce sens le 29/09/2020 et vous en avez pris connaissance le 04/10/2020. A réception des pièces demandées le traitement sera effectué. Nous vous invitons quand vous avez une question à contacter le service client, cela permet de dissiper tout malentendu. Nous restons à votre disposition. Christophe, SantéVet

• 5 / 5

  

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  Très réactif, et clair dans les explications j’ai un chien de deuxième catégorie très compliqué pour avoir la responsabilité civile donc je suis ravi Que j’ai pu le faire avec Santé vet . Merci encore pour la rapidité de traitement

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS super réactif, Merci

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès bien expliquer parfait merci

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 10/10. Personnel très compétent, à l'écoute, et très cordial. Merci pour votre gentillesse.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable au téléphone j’ai été très bien renseigné !

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Explications du conseiller téléphonique simples et claires. Réponses à mes questions précises

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très clair et facile à comprendre

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux laisser un avis n'ayant pas encore eu besoin de ce service !

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MARGUERITE P. *

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• 1 / 5

  

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  Contrat souscrit alors que je n ai rien signé et que les clauses de celui-ci non pas été évoqué et lut part ma personne

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LAURE J. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, le service client reviendra vers vous ce jour. Passez une belle journée. Christophe, SantéVet

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très professionnel, on m'a rappelé pour savoir si tout a été fait ou si j'avais besoin d'aide, on m'a répondu comme il fallait, très sympathique ! Merci beaucoup

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur assurance sur le marché pour chat indoor

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  depuis trop peu de temps pour juger mais pour l'instant "satisfaite"

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact Réponses rapides

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je nais pas reçu par mail le papier que je dois signer.et j'aimerais recevoir les documents concernant cette assurance .

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par GILBERT B. *

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• 2 / 5

  

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  lors de la souscription de mon contrat je me suis trompé en cochant les cases des formules. Avant de signer mon contrat j'ai demandé par téléphone et à deux reprises par mail de modifier ma formule en CAT INDOOR. Non seulement ma demande n'a pas été prise en compte, mais je reçois en retour un contrat à signer avec la formule Confort+.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GILLES C. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, votre demande avait bien été prise en compte, le temps que le nécessaire soit fait, vous aviez tout de même reçu l'ancien contrat qui s'envoi automatiquement le jour de la souscription. Nous restons à disposition pour toute question. L'équipe SantéVet

• 5 / 5

  

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  Informations très claires

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellente écoute et conseils. Merci

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par AGNÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de transparence

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Quels renseignements souhaitez-vous obtenir, pour que les informations communiquées soient complètes ? Passez une belle journée. L'équipe SantéVet

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très satisfaisant.on vous propose un contrat adapté à votre animal sans pour cela vous imposer le contrat le plus onéreux.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client Remboursements faciles

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très réactive, de très bon conseils, le sites est très bien réalisé, très pratique ,les prix des cotisations sont très corrects,

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait mon souscription par téléphone avec Anthony et tout s'est très bien passé.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute par rapport aux questions. Très aimable

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé. Et personne agréable.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil téléphonique merci à vous et pour nos bébés à quatre pattes d être là malgré les circonstances

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par DENIS V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et très satisfait des informations données sur le contrat

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller Agréable , donnant des explications claires et pertinentes.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j ai été très satisfaite de mon interlocuteur qui a su répondre à mes questions et me guider dans mes choix

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par EMMANUELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon service a l ecoute

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription très rapide, explications détaillées.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  adhésion téléphonique parfaite, réception des documents parfaite, premier contact plutôt satisfaisant

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients très agréable

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien informer des tarifs et des garantie

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil téléphonique, bonne réactivité , je recommande

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme assurance sante animal

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et riche d'informations. j'ai trouvé la formule adaptée à mon animal.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide simple et efficace malgré des prix élevé

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et sympathique. Il m'ont bien guidé pour mon inscription...

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALFRED P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique, renseignements précis, disponibilité pour avoir de plus amples renseignements.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contacte avec votre conseiller. Très à l'écoute , compréhensif et de bon conseils

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos conseils . Anthony, mon interlocuteur, est super ! 👍

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  excellente écoute des personnels

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Formulation des phrases dans les écrits liés à la signature virtuelle du contrat pas très claires ce qui a occasionné de ma part un double envoi, mail et courrier pour déclenchement du contrat. Ce qui brouille est le 1er mail envoyé suite à l'acceptation du devis. Sinon, ergonomie du site très agréable, contenu d'assurance très clair. Application qui semble bien faite en 1ere observation

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  explication simple et rassurante. je suis ravie d'avoir pris un 2ème animal et d'y avoir été encouragée par vos services

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BERTRAND L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez précis sur ce que contiennent les diverses offres.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Emilie très à l'écoute, a pris le temps de tout m'expliquer

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements reçus très clairs et précis

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  informations claires

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute des clients je les recomende

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute compréhensive et sympathique

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  On est déjà inscrit lorsqu'on simule une assurance... Sans payer... Pour le paiement... c'est compliqué... pour la Belgique... vous êtes invité à remplir un document pour domiciliation... vous l'imprimer,vous le renvoyez par mail, en choisissant la date de prélèvement... Vous recevez un mail vous invitant à payer avant x (date)... sans communication, numéro de compte... On vous invite éventuellement à téléphoner pour régler par carte de crédit... En gros... tous ces mails vous font perdre la tête... car finalement vous ne savez plus ce que vous devez faire...

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client top...rappel téléphonique à l heure du rdv...trés bon accueil, rapide, efficace bravo je recommande

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter,.. Plusieurs années avec eux , trois chattes, et très content !

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  10 Personne très agreable

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis passer par Emilie pour souscrire a l'assurance santé de mon chat, elle a été trés courtoise, de bon conseille et trés attentive a mes besoins. Rien a redire.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Alexis est attentif, à l’écoute. C’est le 2ème chat que j’assure chez SantéVet et je n’ai jamais été déçu. A recommandé

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai souscrit deux contrats pour mes chiens, j'ai été appeler très rapidement comme je le souhaitais. Renseigner sur toutes mes attentes, j'ai eue une personne compétente, le site quand a lui est très simple d'utilisation.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien fait et bien expliqué

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller explications très claires

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et a l' écoute.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par CÉLINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! Merci Marie-Laure

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher au niveau des mensualités

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très correcte des hôtesses sympas et disponible

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller agréable et compréhensible, toutes les explications nécessaires à la souscription d'une assurance santé. Bravo.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour le moment. Les explications sont claires, les conseillers efficaces et les délais d'attente au téléphone raisonnable.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ANDRÉE M. *

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  J’ai été très bien conseillé et j’ai pris l’assurance sans hésiter pour mon petit chien.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALICE F. *

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  Service agréable et conseillère a l écoute et répond au questions pose

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Très bon accueil et très bonne explication de l'offre.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGARET C. *

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  Excellent service

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par VIRGINIE D. *

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  Aussi vite que je le suis connectée pour chercher des renseignements une interlocutrice m’a appelé. Je trouve cela génial

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MATTHIEU H. *

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  Très bonne mutuelle pour chien on nous explique bien, sans forcé à l'achat

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LUCY C. *

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  Praticité pour signer le contrat ! Satisfait !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par AUGUSTE M. *

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  Tres bon accueil !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par AIMÉE T. *

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  les informations sont très claires et complètes.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par THIBAUT B. *

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  Très bon conseil

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par FRANÇOIS C. *

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  A l'écoute C'est clair

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par VALENTINE B. *

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  Rien a redire, simple pratique compréhensible

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CONSTANCE L. *

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  Difficultés à souscrire via le site mais j ai été conseillé et accompagné par une conseillère aussi sympathique qu efficace, donc tout va bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARGARET R. *

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  Très bien renseigné et accueil téléphonique parfait

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ADRIENNE F. *

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  Très gentil personne en communication

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARTIN P. *

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  Prise en charge rapide et chaleureuse. Informations claires, pour une assurance c’est assez rare pour le souligner. On sait dans quoi on s’engage et à quoi s’attendre. Merci Alexis !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CLÉMENCE G. *

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  Explications claire et rapide pour l'inscription et les garanties proposées .

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ANDRÉ B. *

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Avis affichés par ordre chronologique