Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Amabilité, gens apparemment sérieux et compétents et prix attractifs

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste inscrit donc attendre et voir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je reviens chez vous après près de 16 ans de contrat , très bien pour la digitalisation

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• 5 / 5

  

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  Très peu d'attente au téléphone, conseillé très à l'écoute et disponible (appel de ma part à plusieurs reprise, à répondu à toute mes question. Adhésion très rapide et facile. très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème au moment de la souscription. Une réponse claire et précise à toutes mes questions.

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• 5 / 5

  

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  tTres bon acceuil client par telephone

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et Compétence

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• 5 / 5

  

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  Très explicatif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon contact.

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur clair et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je me suis fiée à la mairie qui m’a dit que beaucoup d assurés prennent comme assurance santé vet...

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• 1 / 5

  

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  Fuyez !!!!!!!!! Service commercial arrogant et prétentieux ! Service client incompétent ! Et délai de remboursement extrêmement long ! Les commerciaux critiquent la concurrence mais je vous le dit la concurrence est bien meilleure qu’eux !!!!!!!

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair... Echange téléphonique possible et rassuant

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de santevet

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement. Réactivité et amabilité au top

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil , explicite, rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 1 / 5

  

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  très déçu, à un jour près je n'ai pas été remboursé. aucun effort de la part de SantéVet, je ne le recommande pas

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseignée. Accueil parfait.

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• 5 / 5

  

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  CONSEILLERS TRES ACCUEILLANTS ET BONNES EXPLICATIONS

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• 5 / 5

  

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  Excellent service clientèle , aimable profesdionnes compétent rassurant

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• 5 / 5

  

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  Conseillère agréable et efficace. Rendez-vous téléphonique programmé, respecté. Dans l'attente d'une réponse à présent de Santévet pour un problème sur mes contrats.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique de très bonnes explications et surtout de très bon tarifs. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  c'est tout nouveau et je ne peut pas donner d'avis au bout de deux jours

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Interlocutrice disponible pour répondre à toutes vos questions. Traitement efficace des dossiers. Rapidité de réponse.

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès, et je trouve aisément ce que je cherche.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide. Voilà min Titi assuré🤗

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseigné et accueillie par Marie-Laure. !! rapide, efficace, j'ai vraiment l'impression d'avoir fait un bon choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel compétent qui répond à toutes questions

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bon accompagnement de la part de William pour la souscription

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai été contacté par une conseillère de SANTEVET qui m’a très bien renseignée Elle a été très professionnelle Merci

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait, tout était clairement expliqué

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• 5 / 5

  

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  Bien construit Facile d’acces et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable au téléphone j ai pu avoir toutes les réponses souhaite et l adhésion hyper rapide avec les explications. L application est très bien. Pour le moment RAS

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• 4 / 5

  

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  J'ai été contactée par un conseiller de chez Santé Cet qui m'a convaincue et m'a expliqué correctement les différentes options.

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• 5 / 5

  

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  réaction rapide et très bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil téléphonique, la personne m'a guidé dans mon choix et a été de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Problème de validation de contrat sur internet le service client m'a rappelé et aidé la personne que j'ai eu a été très aimable et très compétente

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas trouvé comment renvoyé un RIB via le site (ou tout autre document)? c'est dommage je le ferai version papier

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• 5 / 5

  

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  Je suis à santé vet depuis tres longtemps pour mes 2 chiens . Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne assurance,remboursement rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Excellent échange, la personne que j’ai eu a été très agréable et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a été excellent, à l'écoute et de très bon conseil! Le service est très rapide, moderne, personnalisé... bref, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Superbe on verra par la suite

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• 5 / 5

  

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  excellente prestations, ancien client dans un précèdent contrat, il n'y a rien à dire de négatif, à recommander .

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas pu encore tester leur service. Mais j’ai pu être conseiller par Philippe qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, qui m’a expliqué tout. Je le remercie de m’avoir éclairé.

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• 5 / 5

  

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  Tout de suite appelée suite à mon mail. Bonne explication et bien accueillie.

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• 5 / 5

  

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  Santévet a beaucoup évolué depuis ces 4 dernières années.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le site est tréd bien fait on sy retrouve et facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  tres bien et de tres bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients. Le conseiller m'a donné toutes les infos importantes et utiles dont j'avais besoin. Réactif

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en compte-Amabilité-Rapidité-Ecoute-Compétence-C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Mon premier contact s'est très bien déroulé. personne au téléphone très agréable. Maintenant il faut attendre le moment où j'aurai besoin de faire appel à eux.

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• 5 / 5

  

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  Super! Personne gentil à l’écoute des demandes !

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très professionnel il me a tout très bien expliqué c est mon vétérinaire qui me a donné votre téléphone. Et il a très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Personne en ligne a l ecoute et tres agreable et prend le temps d explique,vraiment satisfait pour mon petit rocky

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• 5 / 5

  

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  Service a l’écoute professionnel les prix et prestations en rapport tout à fait correct Le plus un accès à une appli Après je jugerai en fonction suite à un problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prise de contact et des renseignements demandés. Personnels très à l’écoute des clients. Très bonne maitrise du dossier. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Devis réalisé en ligne, j'ai ensuite appelé le service client : Marie-Laure a été très à l'écoute et a su m'orienter vers la bonne offre, je recommande !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont claires et précises, les employés sont aimables, serviables et très réactifs. Avoir le suivis par une seule personne est rassurant et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Désir de souscription en ligne, quasiment instantanément contactée par téléphone, hôtesse sympathique et très claire dans les informations fournies. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon entretien. Bonnes réponses à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été expliqué très clairement, merci pour votre sympathique accueil :)

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec explications claires. Recommandé par ma clinique vétérinaire.

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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  Le site est plutôt clair, mais je préfère avoir un appui/explications orales du coup j’ai téléphoné... accueil très agréable explications claires rien à dire 😊

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• 5 / 5

  

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  Je pense avoir fait le bon choix de mon assurance santé la personne est sérieuse, rassurant. Mon veto m'a conseillé SantéVet une des meilleure assurance pour mon chien.

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• 5 / 5

  

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  Bien renseignée pour mon inscription

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• 5 / 5

  

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  Conseillers efficaces pour répondre aux questions, demande de remboursement en ligne, simplicité des démarches pour la prise en charge des soins.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, a l’écoute du client et précis dans les demande !

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• 5 / 5

  

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  Renseignements clairs ,nets ,précis .facilite d'inscription.hôtesse téléphonique aimable et efficace. A voir maintenant a l'usage l'efficacité de cette assurance.

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• 5 / 5

  

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  Viens de souscrire

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• 5 / 5

  

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  information precise Tres bon acueil telephonique

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• 5 / 5

  

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  Les personnes que nous avons au téléphone sont très agréable, et attentif à vos besoins pour nos boules de poils merci

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  Bien conçu et pratique reste à découvrir l'application

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  Conseiller à l’écoute, professionnel, sympathique, et très clair, je recommande !

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  De très bons conseils, les agents sont à l’écoute et sont clairs et précis sur les contrats donc pas de mauvaises surprises! Remboursements des soins très rapide, mon chat y est assuré depuis longtemps et j’ai souscris chez eux pour les 2 autres animaux de la famille! Merci à vous!

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  un très bon conseillé Anthony est très sympathique et professionnel

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  Je recommande cette compagnie d'assurance, qui respecte ses engagements et qui est à l'écoute de ses clients.

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  Top.

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  Très réactif et agréable. Démarche simple.

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  Ils sont géniaux et expliquent très bien

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  Très bon contact

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  je ne comprends pas ce refus. Donc je n'ai rien à die si ce n'est que je suis satisfait de mes entretiens avec la représentante de SantéVet Cordialement.

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  Pas de souci pour la navigation sur le site

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  Rapide, clair, poli. efficace

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  Très bon accueil, clarté des renseignements

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