Evaluations clients
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Impossible de les joindre au téléphone une fois que vous avez signé votre contrat !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Tout est clair et bien expliqué. Je suis très satisfaite de santévet.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Bon accueil et bnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Site géré par des conseillères qui savent de quoi elles parlent...qui prennent leur temps pour expliquer les tenants et les aboutissants... contrairement à d'autres site véto... Je recommande sans condition aucune
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Virginie au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Super satisfaisant pour le moment merci
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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Manque de réactivité lors des devis pro
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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Réactivité et écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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A l'écoute avec bienveillance et clarté
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE V.
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Rien à redire sur l’offre SanteVet mais échange ne donnant pas confiance
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil téléphonique - explications claires - plusieurs choix - prennent les chats non vaccinés et ont une formule spécifique pour les chats d’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E.
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J'ai eu affaire à un conseiller, Ryan, absolument professionnel, patient, très agréable qui a pris beaucoup de temps pour m'expliquer tous les services proposés par l'assurance et j'ai signé car il m'a convaincue.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Degré de satisfaction 100/100
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Personnel très pro très gentil adorable explique super bien merci a Joëlle
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Je suis chez SantéVet depuis de longues années maintenant. Vous m'avez accompagnée dans les moments de joies et de très grandes peines, mais vous êtes toujours à mon écoute, toujours là pour me soutenir et avoir un petit mot de sympathie. Je n'ai jamais connu cela ailleurs. Et vous restez toujours très efficace. Merci encore pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Souscription facile, la conseillère a répondu à toutes mes demandes, suis entièrement satisfaite.Merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Très fier
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO P.
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Cela a été
Avis du , suite à une expérience du par BALTIMORE V.
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Le service client est très professionnel. Je Recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Je débute je vous dirais plus tard
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Suite à un devis fait sur le site internet, j’ai contacté le service client pour avoir plus d’informations. J’ai échangé avec Linda qui a su m’expliquer mes différentes options de manière très claires. Téléconseillère professionnelle et très gentille, vraiment top ! Merci à elle ☺️
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE O.
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J’ai pu être en communication téléphonique avec une personne très agréable qui a su me conseiller sur la « couverture « d’assurance adaptée à mon chat et m’a rassurée sur le fait que je pouvais avec souplesse modifier mon choix si les conditions de vie de mon chat changeaient (je vais bientôt déménager passer d’une maison à un appartement)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Seul problème c’est que je n’arrive pas à me connecter avec le code prioritaire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Site très clair et facile d’accès. Rappel immédiat par un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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Assurés depuis 13 ans chez Santevet pour Eden et ensuite Romy, nous n'avons jamais eu de problèmes de remboursement des de vétérinaire que nous avons engagés . Nous venons d'ailleurs de reprendre aujourd'hui un second contrat pour un petit York que nous ont offert nos enfants. Personnel à l'écoute et merci à Alexandra qui a validé notre nouveau contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Conseiller sympathique, à l écoute du client, qui prend le temps nécessaire pour expliquer. Très bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Je me suis inscrit
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.
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très bon accueil au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Parfait sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Je suis déçue par l’assurance Santévet je n’ai jamais été rembourser de ma visite chez le vétérinaire. J’attend toujours
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Un échange téléphonique à la hauteur de mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Je suis déjà adhérente depuis 4 ans pour mon premier chien et la je viens de prendre une petite femelle et comme le premier est adhérent chez vous il m’a semblé logique de prendre aussi la mutuelle pour la nouvelle arrivante En tout cas très contente d’être chez Santévet et le recommande fortement auprès de mon entourage J’ai demandé que l’on me rappelle ce matin et retour très rapide de vos services Très bon accueil téléphonique et appel personnalisé J’ai beaucoup apprécié que l’on prenne des nouvelles de mon chien acquis il y a déjà bientôt 4 ans et chez vous depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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contact rapide par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA S.
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Le site internet et l’application sont très simples d’utilisation , demander un remboursement ne prend que quelques minutes et tout y est plutôt intuitif. La seule chose que je n’y ai pas trouvé c’est un endroit où souscrire un nouveau contrat pour un nouvel animal. En appelant le service client, j’ai été très bien accueillie, la femme au téléphone était vraiment sympathique et elle m’a été à souscrire ce nouveau contrat à distance tout en s’assurant que j’en connaisse bien les tenants et aboutissants (encore un grand merci à elle). Le problème a ainsi pu être réglé rapidement ! Je recommande vraiment Santévet parce que je n’ai jamais eu de problème et que j’en suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SEPHORA L.
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Déjà souscrit avec santévet pour un autre animal tombé gravement malade, je n'ai jamais eu de problème avec les remboursements. Tout est facile et gérable depuis l'application. J'ai donc renouvelé l'expérience pour mon chiot.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA S.
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Une conseillère incroyable et de bons conseils qui connait son produit par coeur. Je recommande vivement Santévet
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Recherche simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ZORRA D.
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Rapport qualite/prix correcte..conseillers tops
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Vraiment, clair et impeccable. Service client, très patient et amical.
Avis du , suite à une expérience du par RUTH P.
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Souscription facile et rapide, modalités rapides concernant carences pour tels ou tels actions auprès véto. Prix très attractifs, très content de l'évolution de santé vet
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
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Bien expliqué vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Pour l'instant je suis satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
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Rapidité, informations claires ,très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Un accueil très sympathique de la part du téléconseiller qui a pris le temps de m'expliquer les démarches. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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A terme, j'aimerais recevoir mon contrat par voie postale. Merci de cette attention.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Amabilité, disponibilité, explications claires, prix bien expliqués, ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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l'interlocutrice à qui j'ai eu affaire, était très aimable, disponible et, fait que j'ai beaucoup apprécié, après des explications fournies, ne m'a pas poussée à une réponse immédiate, mais au contraire, m'a donné le temps de la réflexion.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Prix un peu élevé /application sur mobile correct /Mais site sur ordinateur très mal fait on ne peux pas modifier ses renseignements ni rentrer des données
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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I have asked all my questions and received very detailed and comprehensive answer.
Avis du , suite à une expérience du par EWA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Inscription simple et rapide. Conseiller très agréable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE S.
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Tres aimable et compétente Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Très bien rien a dire répond à chaque question me conseille très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUDICKAELLE C.
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TRES BIEN SAUF POUR LA SIGNATURE DU CONTRAT ? PAS FACILE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Renseignements clairs et nets
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E.
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Bon accueil par le service client pour contracter notre souscription. Nous ne manquerons pas d'évaluer la qualité du service rendu lorsque nous serons amenés à présenter des demandes de remboursement de frais vétérinaires .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Satisfaisant et des contacts téléphoniques très agréables. C'est le début de notre contrat donc pas d'avis pour les interventions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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ACCUEIL CHALEUREUX - INFOS COMPLETES - PERSONNE A L'ECOUTE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très gentille
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Très satisfaite de la qualité du service. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
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Je suis très satisfaite car la dame m’a très bien reçu et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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De bonnes explications,très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.
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Réactivité et amabilité. Informations détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je suis très heureux d'être nouveau client, après les contacts téléphoniques que j'ai eu avec les Conseillères de SantéVet, agréables, patientes pour les explications et argumentations des services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Stéphanie est une bonne conseillère Santévet. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très très bon service, la dame m'a très bien conseillée et expliqué en quoi consistait le contrat que j'ai choisi.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA Y.
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Rapide efficace et claire et tout cela ditavec beaucoup amabilité merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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La personne que j’ai eu au téléphone étais très gentil, m’as bien expliqué et a étais à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA A.
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Personne à l'écoute et explication claire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
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Mutuelle pour chat et chien au top, leader sur le marché, remboursement rapide, souplesse.. Numéro 1 tous simplement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Des personnes à l'écoute et de très bon conseil. Ne sont pas la pour vous vendre le programme le plus cher mais celui le mieux adapté à votre animal.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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J'ai apprécié la facilité de mise en œuvre du contrat et l'aide de Carole !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.
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Accueil et renseignements parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINA R.
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Énergique, rapidité, compréhension et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Monsieur très agréable et pro merci à lui pour les renseignements et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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La personne au téléphone était agréable,aimable et sérieuse dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE H.
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Trés bien conseiller par telephone!
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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je suis satisfait suite à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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Professionalisme et bonne assurance vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Parfait Efficacité Compétence Très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Personne de contact très professionnelle et agréable. Nous avons fait ensemble les démarches pour l’inscription de Naska.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Je suis nouvelle ici mais je trouve que c'est très simple les démarches à suivre sur le sites et que les secrétaires quand on a besoin d'informations téléphoniques sont très pédagogues.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA B.
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Le site est très simple de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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très explicites complets dans les informations très claires
Avis du , suite à une expérience du par ALINA R.
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Edwige et professionnelle,vous conseille bien,et a votre écoute, Et surtout patiente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Avis affichés par ordre chronologique