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Avis clients de santevet.com

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Website

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Ras personne au tel super .agréable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Une conseillère très professionnelle. Tout est clair et bien expliqué. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Service client très agréable et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du processus

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  • 5 / 5 1
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    Renseignements, accueil au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication sociable avec l'agent souscripteur, je recommande comme mon Vétérinaire m'a recommandé !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et proche de leurs clients !!!

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  • 5 / 5 1
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    Rayan était vraiment un conseiller très professionnel et très agréable, je le conseille absolument !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, personne très professionnelle et agréable

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Personne a l’écoute au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site Santévet est très bien fait mais il manque néanmoins l'accès aux solutions proposées+tarification sans avoir à passer par un conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je viens de souscrire un contrat pour mon chien , la personne que j ai eut au téléphone était très professionnelle, très sympathique, m a tout expliqué clairement . J ai pu profiter de l offre parrainage et de mois offerts . Je ne peux pas encore m exprimer pour les remboursements mais je recommande santé vert .!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon renseignement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon commercial

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, très complet, on trouve toutes les informations nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’avais déjà assuré mon premier chat chez eux. Celui-ci est tombé gravement malade et l’équipe santé vet a su m’orienter.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseiller au top

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  • 4 / 5 1
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    RAS....

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil plus très agréable vétérinaire

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    1 service clientèle au delà de mes espérances trés bonne accueil et je suis ravie d avoir prise cette mutuelle pour mes 2 chats

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j ai eu au téléphone à été très aimable et efficace je suis très satisfaite merci mes 3 chats sont assuré chez vous ☺️

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  • 4 / 5 1
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    Très bon suivi par téléphone concernant l aide lors de la Souscription du contrat .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu. Accueil agréable.

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil à été très bien et les explications parfaites.

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j'ai eu au téléphone, a été super compétent, explications très claires, agréable et très gentille.il est de plus en plus rare de trouver des gens comme cela ... Bravo pour votre professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute et d'une gentillesse sans nom !!

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  • 5 / 5 1
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    Personne très gentil m’a orienté comme il fallait

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    Personne agréable au bout du fil qui connaît très bien le sujet.

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  • 5 / 5 1
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    Écoute rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire, échange cordial et clairement expliqué,poli

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  • 4 / 5 1
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    Claire et simple les explications

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  • 5 / 5 1
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    Bien accueilli par téléphone , un petit bémol : après mon appel de vendredi , j’attendais un retour lundi , mais il a fallu que ce soit moi qui rappelle ; sans grande importance . Toutes explications satisfaisantes , a toutes demandes de détail du fonctionnement de votre assurance .encore merci , et salutations distinguées .

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique avec interlocuteur très agréable Explications claires et précises

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  • 5 / 5 1
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    très réactif rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très compétente merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j ai eu au téléphone très a l écoute et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement, ils sont réactif également à l écoute de nos questions. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires, accueil chaleureux de la part de l'interlocutrice

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  • 5 / 5 1
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    très satifaite des infos.personne très compétente bonnes explications ,a voir dans le futur.

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  • 5 / 5 1
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    Qualités de conseils. Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site et tres bon service client

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  • 5 / 5 1
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    conseillère très à l'écoute, explication très claire mise en confiance

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  • 5 / 5 1
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    Hôtesse telephonique Très réactive propose une ou des assurances sur mesure, rapide et efficace, très simple et bien expliqué. Le personnel est très bien formé. Bravo!!! Et Merci pour tout.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication, Merci à Brigitte de la hotline

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  • 5 / 5 1
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    Bien expliqué

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    Très aimable...et explications très claires

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème pour adhérer

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur très professionnel et agreable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien reçu ayant déjà eu un chien inscrit chez étant satisfait nous sommes revenus pour notre deuxième chien

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 3 / 5 1
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    Car pas encore reçu mon contrat...

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  • 4 / 5 1
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    bonne assurance et personnes très professionnelles au téléphone, remboursements toujours à la date prévue

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  • 5 / 5 1
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    Ravie ma conversation téléphonique de votre Conseiller, très explicative et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,

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  • 5 / 5 1
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    La dame au téléphone très sympa et donne de très bonnes informations.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu au téléphone !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un devis sur internet j'ai été rappelé par une dame très compétente qui a su bien m'expliquer bien m'accompagner dans les démarches afin que je puisse assurer mes animaux de compagnie et j'en suis extrêmement ravi

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  • 5 / 5 1
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    Bien renseigné, par une personnes agréable

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour nous avons eu Stephanie au téléphone C’est une personne très souriante cela s’entendait à la voix qui nous a bien expliqué et propose la formule la plus adapté. Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller a su répondre à mes demandes. Je suis très contente. 3 ans de fidélité à santevet et ça va se poursuivre

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  • 5 / 5 1
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    5 Etoiles . Inscription facile .

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  • 5 / 5 1
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    Bonne conseillère m’a beaucoup aider.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prise en charge et bonne explication sur le contrat

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  • 5 / 5 1
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    Accueil pro et de très bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très gentille

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    Conseil téléphonique impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Mon avis c'est très bien passé par téléphone tout est bien expliqué

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    Excellent !

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    La personne que j’ai eu au téléphone a été très professionnelle et très à l’écoute. De très bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    demandé a être rappelé .. Parfait tres gentllle tres aimable renseignements tres clairs

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  • 5 / 5 1
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    Je valide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien détailler merci

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  • 4 / 5 1
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    very helpful

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  • 2 / 5 1
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    Contact téléphonique rapide et sympathique après demande sur le site. J’essaie de souscrire un contrat, je renvoie en version papier par la poste comme demandé dans la procédure, mon document n’arrive pas. Apparemment c’est possible de signer électroniquement, ce qui est sacrément plus facile mais qui n’était pas proposé de prime abord, puis finalement ça bug quand je dois recevoir mon contrat à signer électroniquement… ça fait deux semaines et je n’ai tjs pas réussi à signer, à se demander si je veux toujours signer…

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, la dame que j'ai eu, était très agréable, ma bien expliqué, et à répondu à mes questions. Je remercie cette dame pour sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, pour l’instant aucun souci avec Rourou et en fait j’espère ne pas avoir besoin de l’assurance sinon pour la prévention…..

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  • 5 / 5 1
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    Seulement sur l accueil téléphonique Information claire et net prenne le tp de vs expliquer.. patient et agréable. Pour le reste je verrai je suis nouvelle cliente

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  • 4 / 5 1
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne assurance 😊

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait de santévet et de toute l'équipe sa gentillesse sont écoute Je recommande fortement santévet

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  • 5 / 5 1
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    bons conseils je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympa et à l’écoute , j’ai juste un petit peu eu de difficultés à signer mon contrat mais j’ai fini par réussir ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne mutuelle pour les animaux

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  • 5 / 5 1
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    très bons conseils...amabilité...sérieux et souriant....très bon conseiller

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 4 / 5 1
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    Le mode d'adhésion es t rapide et on a le choix entre différents tarifs. C'est intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Accueil toujours parfait

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