Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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J’attends toujours un retour de leur service pour un dossier mal géré par leurs services malgré mails et appel
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-LUCIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Très bon accueil téléphonique, la personne était sympa et ses renseignements pertinents
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Julie : très bonne conseillère !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très peu regardé le site. Plutôt échange téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par E W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple à comprendre et mon chien est assuré !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Très bonne mutuelle, rapidité, accueil pro
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Très bonne relation clientèle
Avis du , suite à une expérience du par JESUS F.
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Personne très sympathique et tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commerciale etait claire dans ses explications et très sympathique. Acceuil au top et répondent rapidement au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Interlocuteur génial
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
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Service client au top , contrat souscrit facilement par l'interlocutrice au téléphone et très bonne accueil ainsi que les réponses à nos question Ravis d'avoir cette assurance pour nos deux husky et un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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J'ai été très bien conseillé et accompagné dans le détail pour souscrire
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Accueil très sympa Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Verane est super gentilles ma très bien conseillée ça fait du bien d’avoir des interlocuteurs comme elle
Avis du , suite à une expérience du par JADE M.
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Reactif, à l'écoute, je recommanderai pour un parrainage
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JOËL U.
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Personne très accueillante et qui explique très bien. Et surtout qui ne force pas à la souscription
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Aucun problème. Très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par JEANJACQUES L.
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Conseillère très agréable, compétante et de bons conseils, au top !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Accueil très sympathique de très bon conseil et très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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La personne qui m'a contacté s'est montrée très professionnelle et a répondu à toutes mes questions. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Simple , clair, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Personnels agréable et serieux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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L'accueil de la conseillère, a répondu favorablement à mes questions, à l'écoute,. Je suis très satisfaite de notre échange téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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Interlocutrice très gentille et empathique, divers types de contrats.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Top pour les animaux toujours en attente du mail pour confirmer d'être prise chez vous pour mon chat RUBY
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
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Tout ok jusqu'ici.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels très sympathiques, de bons conseils et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Accueil parfait. Conseiller très clair dans les explications. Bienveillance et écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Accueil et informations precises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Rapide et serieuse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Accueil très sympathique -
Avis du , suite à une expérience du par KENTIN R.
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Excellent accueil, une interlocutrice très à l'écoute, bravo
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je tiens à souligner la facilité d'accès aux différentes rubriques du site et la clarté des différents renseignements, formules et autres. Les tarifs proposés et les prestations correspondantes sont avantageuses. Tout est fluide et rapide, de l'obtention d'un devis à la signature d'un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Super accueil par la conseillère m a bien expliquée la formule choisie correspondant à mon chiot. Si je devais lui donner une note ce serait 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Une écoute et un professionnalisme exemplaires...J’ai eu des réponses à toutes mes interrogations. Bref, un 1er contact rondement mené.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Personne qui connaît son métier , A l’écoute , patiente , agréable !
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE G.
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je viens juste de souscrire, donc pas encore d'avis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Pas d inscription sur le site mais contact téléphonique avec une correspondante de santevet très aimable et a répondu à ma demande conformément à ce que je voulais merci pour votre écoute et votre amabilité madame Cordialement Une cliente satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable , relation commercial et clientèle très positif !
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
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Merci à la collaboratrice 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Souscription faite par téléphone, personnes attentives aux demandes d'explications complémentaires et très claires qui ont permis d'aboutir à la clôture et à la signature du contrat. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Très bon contact avec le commercial Retour de notre vétérinaire favorable Nous avons assuré notre chat
Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.
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On m'a tout bien exp
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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La personne contactée était très aimable et patiente sur le plan des questions posées. Un échange très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.
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Simple site clair et une appli pratique
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Ça a l'air d'être très très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Três content de vous avoir devouvert
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une dame charmante au téléphone qui a répondu parfaitement à mes questions, et qui malgré un accent étrange parlait admirablement bien le français, comprenait parfaitement mes demandes et s'exprimait vraiment très bien je l'ai d'ailleurs félicitée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.
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J’ai eu une interlocutrice au téléphone et en effet super gentille et très efficace . Super .Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MONICA W.
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très bon conseiller et donne de très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.
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J'ai eu ts les renseignements demandés pour souscrire a une assurance pour mon chat... j'attends de recevoir les documents par courrier ce qui est plus facile pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK O.
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Très bon contact et très bonne explication. Contact vite fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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les couvertures annoncées par téléphone ne sont pas celles figurant sur le contrat que l'on m'a envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Efficace, sérieux, explications précises, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Souscription toute récente donc jusqu’ici tout va bien. Seul petit bémol le temps d’attente au téléphone 8 minutes avant de pouvoir joindre le service client mais à voir à l’usage. Utiliser l’espace client du site est certainement préférable.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
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Merci pour les renseignements et le professionnalisme de la personne ainsi que sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Conseillère à votre écoute, et, trouve une solution à vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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bien élaboré et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Personnel courtois, à l'écoute... Surtout . bien renseignée sur les prestations de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Interlocuteur à l'écoute, service très disponible. J'attends de donner suite à mon adhésion pour mettre la 5ème étoile mais pour le moment rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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J'ai été extrêmement bien conseillé et les explications ont été très claires. De plus la conseillère était très sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par SONJA C.
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Très aimable a l'écoute et de bonne conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Très bon rapport qualité prix et très bon entretien avec la personne qui a répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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L’application mobile est bien mais doit etre encore plus abouti Appel téléphonique extra,vraie réponse apportée à ma problématique Je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par LOU-ALEXANE D.
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Pour simplifier les démarches lors de l'inscription de l'animal vous devriez demander son numéro d'identification et laisser plus d'espaces pour écrire le nom d'affixe de l'animal. Là dans mon cas l'iban est pris directement sur les renseignements mais pas le numéro d'identification vous me demandez le numéro d'identification ensuite pour valider perte de temps surtout si vos services administratifs sont débordés. Merci de laisser l'espace nécessaire au nom complet du chat.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Parcours utilisateur intuitif, et très rapide et pédagogique C'est la première fois que j'adopte un chaton, ça rassure !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Un très bon accueil, une réponse à chaque question, un produit proposé au bon, rapport qualité prix : tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.
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Appel pour un contrat , personne agreable ,de bons conseils ,explique bien les choses
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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La conseillère était très gentille et courtoise et m'a apportée de très bons conseils sur le choix de mon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARYNE M.
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Très bien renseigné rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Très très sérieux, et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Service client doté d'un très bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DANY M.
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Très bien conseillé. La personne que j’ai eu au téléphone a su me donner toutes les explications nécessaires et plus encore. J’espère que au moment de faire appel à eu tout se passera sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA L.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËLA G.
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Très bon accueil. De bons conseils , les explications sont claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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C’est dommage que pour la stérilisation des femelles il n’y est pas un bonus.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
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Très bonne assurance pour animaux personnel très courtois et professionnels ils répondent toujours présent pour nous aider dans quoi que ce soit et sont très arrangeant. Lorsque que j’ai perdu ma première chienne assurée chez eux, je n’ai eut aucune démarche à faire concernant la résiliation et j’ai même reçu un gentil message personnel de soutien… j’ai décidé de reprendre cette assurance pour mon nouveau chien je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Très bien, personne au téléphone très agréable et très bonne conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par OZANNE D.
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à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Très bonnes explications concernant l'adhésion bien renseignée, bon professionnel Merci bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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Bonne mutuelle rapide sur les remboursements
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Conseillère super et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par KATTY S.
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J’ai déjà utilisé leurs services. C’est un peu cher mais je n’ai jamais eu de pbs pour mon bouledogue français qui nous a malheureusement quitté et qui a toujours eu des problèmes de santé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
Avis affichés par ordre chronologique