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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien efficace, compétent, répond à nos demandes d'informations."
"Très professionnel et rapidité d'intervention. Un Grand Merci"
"Très bon contact avec le commercial rencontré ce vendredi et merci pour le devis envoyé ce dimanche."
Réactivité
"à l'écoute des clients, bonne information sur l'horaire de passage. Sérieux dans le travail."
"Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus…"
Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus facilement accès. Travail bien fait thermomètre réglé pour démarrer en période de froid.
"Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon…"
Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon thermodynamique et d'un adoucisseur c'est vraiment peu. Le technicien a dévissé le filtre sans couper l'eau, ma chaufferie a pris la douche... Pas de nettoyage de l'adoucisseur.... Bilan 530 euros pour cela c'est vraiment du racket. Les rapports sont pauvres au possible, rien n'est précisé sur le travail fait, peut être parce qu'il n'y a quasiment rien de fait mis à part un contrôle visuel... Bref je vais revenir avec mon plombier local qui lui prend le temps de faire son travail. Vraiment très déçu.
Accueil et amabilité
"Très sympathique et efficace"
"intervenant rapide et répondant à nos questions de façon sympathique"
"Intervenant très agréable, à l’écoute , à bien fait son travail et a répondu clairement à mes questions . Merci à lui"
Expérience digitale
"Votre nouveau site ne fonctionne pas."
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers8h30 le matin, c’est un peu tôt pour la visite. Technicien compétent, discret et poli.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui arrive avec le sourire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé. Je ne mets pas 10 dans les notes car, la perfection n'existe pas.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien Jean Pierre (JP) qui est venu chez moi à Olemps super mec il m’a téléphoner avant de venir, visite impeccable super efficace,très gentil, compétent il a pris deux minutes pour m’expliquer. Rien à redire. Bravo et merci pour sa gentillesse.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait. Je ne vois pas ce qui peut être amélioré......
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, il m' appelé pour me dire vers quelle heure il passerait, très poli, il a bien pris le temps de tout m'expliquer. Merci à lui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien habituel qui connaît parfaitement la maison et l accès particulier à la chaudière. Toujours aussi efficace et disponible pour montrer certaines manipulations d entretiens et de conseils.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaussi bien pour la demande de dépannage par téléphone que le réparateur tout est nickel !! Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était aimable et courtois.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersD'année en année le contrôle se décale d'un à deux mois. Première révision en août 2016, 5 ans plus tard, le contrôle annuel se fait en janvier. Techniciens de qualité mais accueil téléphonique déplorable, je ne recommande pas ce service et m'adresserai désormais à un artisan pour le contrôle annuel.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est Efficace rapide et cordial
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe service est efficace et compétentes contacts aimables et chaleureux Pour l'instance TB
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurai bien voulu être prévenue plus tôt que le jour j
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe techniciens n'a pas pu dépanner direct ok mais aucune solution autre ne m es proposer on me laisse avec mes enfants en bas âge sans chauffage ni eau chaude pendant 1 semaines de plus
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de les avoir au téléphone, mais le technicien qui est intervenu et très pro,sympathique, et très compétent.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très sérieux dans leur travail
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui sont intervenus à mon domicile était tout bonnement extrêmement gentils, très professionnels, ils m'ont apporté beaucoup de conseils, un travail rapide et soigné il n'y a rien à redire. Il y avait également un apprenti qui était là extrêmement gentil aussi très correct très poli.😁👌 bref je suis plus que satisfait de leur intervention. Merci à eux 😁
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien m’a appelé pour me proposer d’avancer l’intervention d’une journée ce que j’ai accepté sans problème. Il est arrivé a l’heure, a été d’une politesse et gentillesse remarquables. Je suis extrêmement satisfait de votre prestation.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du commercial qui est venu ce matin explications claires Merci bcp
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