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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPar rapport à l'appel téléphonique, on m'as dit que je pouvais réglé tout d'un coup et l'autre m'as dit qu'on ne pouvait pas donc les même personnes qui travaille chez vous sont très mal renseigné, j'aurais préféré réglé l'intervention du technicien d'un coup pour être tranquille mais bon
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup à dire : -l'intervention qui devait avoir lieu le 28 a été reportée le 29 mais le "technicien" de mise en service est passé le 28 ! par contre j'ai dû appeler pour qu'il passe le...30 ! Ce n'est pas grave. -mon remplacement t de chaudière comportait un "désembourbage"des tuyauteries qui figure dans le devis et les trois installateurs n'étaient pas au courant ?! Afin de ne pas retarder le chantier, le responsable de l'entreprise est venu me proposer un appareil destiné à éviter l'encrassement des tuyauteries. Mais cela règle le problème pour le futur pas pour les 35 années passées de fonctionnement ??? -Dès le lendemain, ma cave où se trouve la chaudière était inondée. J'ai passé la journée à éponger cette eau !!! Le plombier n'a pu venir que dans la soirée, en mon absence, je n'ai donc pu fermer l'eau et la fuite subsiste à ce jour plus faible. Je regrette amèrement d'avoir choisi ENGIE, tout proche de chez moi, plutôt que Laumonier entreprise sérieuse au devis comparable.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et qui maîtrise le sujet. Aimable ponctuel et disponible
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien il est venu c’est tout jour pareil ça marche pas l’eau chaude toujours il faut rappeler
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL' intervenant a été très aimable et m' a paru faire son travail très consciencieusement . En outre il m' a donnné de bons conseils.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC’est parfait, il n’y a rien à changer…Bravo…!!!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention du technicien ENGIE. Très bon technicien, très méticuleux et expliquant bien l'origine de la panne de ma chaudière.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéon a pas a ce plaindre de vos service ,a part l erreur informatique sur notre contrat intègral . autrement , c est tres bien .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAMABILITÉ PONCTUALITÉ PROFESSIONNALISME BRAVO JE RECOMMANDE
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai était dépanner au bout d'une semaine,mais le monsieur très gentil et ma remise le chauffage.mais il y a toujours de eaux qui coule du tube ou je lui avait montrée et quand il mes eau les barre on mais a 1,5 il retombe a moin d'un faut je remette de eau
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil téléphonique Trés bon travail du technicien pour la chaudière , poli, propre, efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAyant pris l abonnement maximum, 7 jours sur 7,je pensais que ma chaudière serait prise en priorité. J ai donné mon 1er coup de téléphone le lundi 27 septembre. Le technicien est venu le lendemain. Ensuite il a fallu commander la pièce. Le jeudi 29,un technicien revient avec la pièce qui n est pas la bonne. Il fallait recommander une autre. Et tout ça prend jusque mercredi 06 octobre. Et depuis tout ce temps,on est privé de chauffage et surtout d eau chaude!! Bien évidemment mon fils et moi sommes tombés malades. Par conséquent, je pense aller me renseigner ailleurs pour un autre abonnement. J essayerai de trouver une entreprise plus rapide et plus compétente.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, efficace et rapide, poli, donne de bons conseils.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien devait passer jeudi 30/09 et je l'attends toujours J'ai relancé jeudi après midi et je n'ai pas eu de nouvelles
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide Dommage qu'il ai fallu intervenir une deuxième fois pour la remettre en marche après la visite de révision
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAgent très sympathique très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas eu l attestation d entretien !!!!!! MERCI DE REAGIR J AI ENVOYE PLUSIEURS MAIL
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Personne très agréable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéToujours été satisfait des services d'Engie Home services
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait de d'intervention. La pièce dont disposait le technicien .lors de l'intervention n'étant pas neuve (erreur au niveau du magasin), ce dernier a malgré tout fait en sorte d'obtenir la pièce e a changer neuve dans la journée pour effectuer la réparation dans la journée tenant compte de la présence de notre bébé.
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