Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  excellent savon de marseille. Tres bonne communication . Les colis toujours bien emballes.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉLÉONORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Des produits au top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité. Je fais ma lessive à base des copeaux de savon. Je suis très satisfaite.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par LUC J. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours simple d'utilisation

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ARTHUR F. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre confiance. Nous prenons en considération votre retour sur notre site web. Notre équipe informatique travail sur notre site web afin qu'il soit le plus clair possible, fluide d'utilisation et instinctif. Nous vous prions donc de nous excuser si vous avez rencontrés des difficultés pour passer votre commande. Sachez que le Service Client est joignable par téléphone ou par mail, si vous avez d'éventuelles questions. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien Cordialement, L'équipe du Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  OK tout bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout est parfait

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, facile de commander, livraison rapide

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité à un très bon prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  tout nickel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide Produits conforme à la description Je n’hésiterai pas à recommander sur ce site

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande efficace dans des délais performants

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je commande régulièrement.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  bon site très pro+++livraison rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme cela.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARGUERITE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits... Livraison rapides... Je recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les catégories de produits sont bien identifiés, la division par format permet de trouver rapidement ce que l’on cherche. Le service client a rapidement répondu à des questions que j’avais.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Suis très satisfaite de la qualité des produits, je ne peux que RECOMMANDER !!!

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande les yeux fermés

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite sur tout point de vue

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MAURICE G. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Cela nous fais plaisir de lire vos retours. A très bientôt. Nous restons à votre disposition si besoin, Le Service Client du Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  T Bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par AGATHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simples de navigation, la livraison est rapide et en cas de soucis le service après vente est très réactif.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, produit de très bonne qualité

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et en un morceau

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est extrêmement bien conçu, claire, lisible. Quant au savon, quel excellent produit d'antan, toujours agréable à utiliser.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait..comme d'habitude après de nombreuses commande et je continuerai a commander. Mais cette fois-ci le savon était plus sec que d'habitude et j'ai eu plus de difficulté à le découper mais ça a été

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JEAN D. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que le savon sèche avec le temps. Il est composé à 60% d'eau, par conséquent, l'eau contenu dans le savon s'évapore au fur et à mesure du temps. Il peut arriver qu'un savon soit légèrement plus sec qu'un autre selon sa production. Notre savon n'est pas parfait, il est vivant. Sachez que notre service client reste disponible pour d'éventuelles questions sur nos produits ou bien sur le site internet. Bien Cordialement, L'équipe du Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  envoi très rapide-produit toujours efficace qui répondent tout à fait à mon attente

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve rapidement les produits dont j'ai besoin. Les conseils pour des recettes produits ménagers naturels très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Je recommande.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  MAGNIFIQUE LONGUE VIE A CETTE SOCIETE.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GABRIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARCELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  site très clair

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable je suis très satisfait merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien conçu et agréable de navigation et passage de commande facile et rapide.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide. Produits de qualité.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CLAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un service exceptionnel pour un produit d'exception !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par BRIGITTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment très abordable sur le plan de la navigation même pour les personnes comme moi qui ne commandent que rarement sur internet. La livraison est rapide, le colis bien emballé et sans mauvaise surprise.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des savons parfumés

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et livraison rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le colis gagnerait à être plus petit par rapport au contenu, mais sinon RAS.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits. J’adore Livres rapidement. Le top

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne donne pas la note maximum car je commande entre autre de la lessive et les contenants ne sont pas totalement hermétiques ce qui fait qu'à l'arrivée du colis, il y a de la lessive un peu sur tous les autres articles et moins de lessive dans le contenant.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, la navigation est très simple.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par SABINE F. *

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• 5 / 5

  

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  une toute première commande et je suis entièrement satisfaite, pour la rapidité de la livraison et surtout pour la qualité des produits. L'expérience sera très prochainement renouvelée !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Avoir un échantillon dans les commandes, merci fer à cheval c'est sympa

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par DOROTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel toujours au top 😉

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  J adore les produits. Excellent.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CONSTANCE R. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais commandé un savon à suspendre pour faire un cadeau mais il est tellement mal emballé qu’il est arrivé très abîmé. Je ne pourrai pas l’offrir et je n’ai eu aucune réponse à mon message de reclamation....

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par INÈS D. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir fait vos achats dans notre Savonnerie. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre commande. Nous avons vus avec le Service Client concernant votre message, nous n'avons pas reçu de mail de votre part et nous en sommes navré. En revanche, vous pouvez tout de même faire une réclamation à l'adresse mail suivante : serviceclient@savon-de-marseille.com Nous pourrons ainsi vous solutionner. Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace, auusi efficace que des multi-billiard company 😃

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison expédiée le lendemain de ma commande en fin de journée et recue 3jours après... nickel

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NATHALIE O. *

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, bien emballé, produit de bonne qualité, j adore (

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par RICHARD O. *

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• 5 / 5

  

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  Reçus trois savons noirs liquides pour le prix de deux. Très bon produit comme tous les autres que je recommande à mes amis.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par YVES C. *

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• 3 / 5

  

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  crème pour les mains en mauvaise état

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MANON G. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Chère Cliente, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger un avis et je suis navrée que vous ayez vécu une situation désagréable avec la réception d'un de nos produit. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce soucis, nous faisons en sorte de nous améliorer sans cesse sur la réception des commandes. Il me semble que le service client a pu vous solutionner concernant ce produit endommagé. Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide. Produit de grande qualité

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Service clients très rapide. Produit de qualité.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait...j'y reviendrai

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très claire. Livraison rapide et produits de très bonne qualité

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  super site rien a dire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Site à navigation sans problème , traitement et expédition de la commande rapides , emballage très soigné et sûr .

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, du site, de la navigation et de la commande traitée. Le produit est superbe. Je commande chez Fer à Cheval depuis plus d'un an et j'en suis pleinement satisfait. Le colis est livré dans les trois jours en international. Imbattable sur tous les points de vue. A un prix compétitif !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique très content la qualité le service rapidité de la commande un grand merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'utilisation et plein de bons conseils.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par CAPUCINE R. *

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MICHÈLE B. *

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  Très contente des produits

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARTHE R. *

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  De bons produits. Parfois quelques soucis d'emballage.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GILLES B. *

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  odeur différente des gros savons

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par DANIEL V. *

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Savonnerie pour faire vos achats. En effet, les savons de Marseille olive ont une odeur particulière. Cette odeur dépend aussi du pourcentage d’huile de grignons d’olive présent dans le savon. Plus le pourcentage est élevé, plus l’odeur est forte. Dans nos savons, il y a 70% d’huile de grignons d’olive. De plus, plus le savon est frais, plus l’odeur est forte. Il se peut que l'odeur soit plus concentrée sur un format plus petit. Bien Cordialement, Votre Service Client Fer à Cheval.

  Réponse de Daniel V

  

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  Merci de votre réponse, en fait j'ai préféré le Savon de Marseille huile olive original, aux savonnettes dont l'odeur est un peu différente - Merci encore pour vos produits. Cordialement

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  Comme à chaque commande, toujours très satisfaite. A quand les shampooing solides Fer à Cheval😊?

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉDITH D. *

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  Livraison rapide et produits conformes.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par JOSÉPHINE H. *

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  Site facile à utiliser. Programme de fidélité qui récompense les achats.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AURÉLIE B. *

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  Tres agréable de pouvoir trouver des vrai produits français

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ODETTE M. *

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  Excellents produits, nous constatons encore quelques fuites de savon liquide à la réception malgré les gros efforts consentis à l'emballage.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ROBERT N. *

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  Je suis très heureux d’avoir découvert la savonnerie le fer à cheval de Marseille. Les produits sont d’excellente qualité. Je regrette seulement de ne pas trouver de savon à barbe dans leur gamme. Cordialement ALAIN L.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GEORGES R. *

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  un flacon mal fermé,, petite perte de produit livraison correcte dans le temps

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARC B. *

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  Navigation facile

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par OLIVIER C. *

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  Parfait !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ANOUK D. *

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  Très bon produits et envoie nickel 👌

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par PAULETTE R. *

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  rapide efficace de plus je me fais livrer en Suisse, dommage les frais de ports et de douane et il faudrait noter sur l’envoi les produits de la commande, ça éviterait des frais

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par SABINE M. *

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  100% PARFAIT, des produits de grandes qualités, des tarifs tout à fait raisonnables. Fabrication, vente et distribution exemplaire. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MONIQUE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique