Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n achète que ce savon ! Visite de la boutique à faire👍

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• 5 / 5

  

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  J'utilise les produits, dont la lessive. Très efficace et économique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et de la qualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs années que je commande vos savons qui font merveille sur ma peau aux multipkes allergies. Je suis ravie. Martina de Bruxelles

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de problèmes

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  Bonjour madame, Merci pour votre commande. nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème suite à votre commande et nous restons à disposition pour toute suggestion. Nous vous souhaitant une belle journée Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Je ne saurais me passer des produits de cette Belle et Vieille Maison. De plus, le contenant est "chic" ; on peut donc "laisser traîner" son liquide vaisselle ou ses divers spay en cuisine par exple. Attention au bidon de lessive liquide concentrée, peu pratique depuis son évolution.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit surtout pour la peau des bébés.

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• 5 / 5

  

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  Des années que je commande chez eux, jamais déçue ! Encore mieux avec les savons "les imparfaits" ,même qualité avec un minimum d'emballage 👍 je fais ma lessive avec les miettes ou les restes de savon.. impeccable 😃

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état, mais tardivement. Excellents produits. Devrait revoir leur mode de livraison, car j' ai du refuser une 1ere commande arrivée éventrée. Livreurs pas sérieux, ils font rejaillir une mauvaise image de cette société. Frais de port assez élèves. Je ne commanderais plus chez eux à cause du manque de sérieux des livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et simple d'utilisation. Livraison dans les temps annoncés et emballage parfait. J'y reviendrais.

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• 5 / 5

  

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  Site au top.

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• 5 / 5

  

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  je suis un fidèle client des années, toujours satisfait je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Très bon produits.Délai de livraison un peu long mais c’était la période de Noël

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• 5 / 5

  

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  les produits sont très bien, aucun problème de livraison, parfait

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison (7 jours annoncés) 14 jours.

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  Bonjour madame/monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navré d'apprendre que la commande a pris du temps à être livré et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pour toute suggestion nous restons à votre disposition. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'équipe de la savonnerie Fer à Cheval

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien en mondial relais

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité je n'achète que cette marque pour toute la famille je suis très satisfaite de tous leurs produits

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• 3 / 5

  

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  Cette fois ci la commande est arrivée en bon état. Par contre le prix de la livraison reste assez élevé.

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  Bonjour madame, Tout d'abord je vous remercie pour votre commande. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu de mauvaise expérience par le passé avec nos transporteurs et espérons que ça ne se reproduira plus. Je vois que vous n'avez pas payé de frais de port, en effet ils sont offert à partir de 69€ en point relais et 75€ à domicile. Sinon les frais de port se calculent en fonction du poids du colis. Je vous souhaite une agréable journée Bien cordialement L'équipe de la savonnerie Fer à Cheval.

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• 5 / 5

  

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  Un très beau site avec de très beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Suis toujours heureuse de mes commandes. Et j’y reviens tout le temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, site agréable pour la navigation. La livraison a été longue avec Chronopost pendant les fêtes sinon Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , bon savon pur olive .

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long qu'annoncé

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  Bonjour madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navré d'apprendre que la commande a pris du temps à être livré et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pour toute suggestion nous restons à votre disposition. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'équipe de la savonnerie Fer à Cheval

• 5 / 5

  

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  The product is of high quality and was delivered within only a few days outside France. This deserves my highest recommendation.

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• 5 / 5

  

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  Savon nettoyant très efficace même sur les taches anciennes

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• 3 / 5

  

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  Je suis insatisfaite suite problème de livraison

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  Bonjour madame, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes navré d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos espérances, n'hésitez pas à contacter le service client de la Savonnerie pour leur faire part de votre insatisfaction et ainsi trouver solution. Vous souhaitant une belle journée ! Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Facile à commander livraison rapide et bien protégée maison

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• 5 / 5

  

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  Savon de très bonne qualité, envoi rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans la préparation de commande et un peu de lenteur dans la réaction du service client pour l’envoi des produits manquants, mais en compensation les produits envoyés par erreur m’ont été offerts. Et les produits sont de qualité comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits satisfaite

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• 5 / 5

  

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  C est parfait je ne suis pas déçu de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement et très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, répondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Ras, rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je suis un habitué et convaincu des produits de la savonnerie FER A CHEVAL. Vous pouvez y aller les yeux fermés tant sur la qualité des produits que du service. Les coffrets sont superbes. Parfait pour des petits cadeaux. Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'adore, j'adore, j'adore! Les produits sont naturels et de qualité, les tarifs sont très abordables. Livraison un poil longue pour ma dernière commande, mais bon avec les fêtes de Noël, c'est excusable.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien-Envoi rapide-Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et de très bonne qualité . Entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, articles de très bonne qualité, bonne communication sur le suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Plus de gel douche ou autre crème lavante dans la salle d eau uniquement du savon de Marseille et une pierre aussi dans la cuisine très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Une habituée de ce produit. Je ne connais pas mieux rapport qualité/prix pour un authentique savon de marseille

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• 3 / 5

  

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  Bonjour comme je vous l’ai envoyé il manquait des produits dans ma commande je continuerai de commander mais merci de vérifier correctement cordialement N.Canonica

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  Madame Bonjour, Tout d'abord, nous vous souhaitons une très belle année 2023, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux. Nous vous remercions d'avoir choisi notre Savonnerie pour effectuer vos achats. Je vous prie de bien vouloir nous excuser si il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Nous sommes navré pour notre retard de traitement, nous étions fermés durant les fêtes. Nous sommes donc revenu vers vous en date du 04/01/2023 afin de pouvoir vous expédier les produits manquant via la procédure à suivre. En effet durant les fêtes de fin d'année, le flux de commande est très important et nous faisons le nécessaire afin de pouvoir les honorer et les expédier rapidement, cependant il peut y avoir des erreur de produits. Dans l'attente de votre retour de mail, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon produit

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits de la savonnerie Fer à Cheval. Acheter en ligne est très facile et agréable. Livraison en Italie très rapide et sans soucis. Grazie!

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison conformes.

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• 5 / 5

  

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  Excellents savons. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  problème de livraison. produit non envoyé déclaré envoyé à livreur. Pb solutionné , produit excellent !! je recommande :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, j ai fabriqué ma propre lessive avec les copeaux de savon et c est top

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter et facile à s'y retrouver.

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• 4 / 5

  

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  Pa dessus sur l'ensemble de votre gamme xde produits

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  Bonjour madame/monsieur, Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de notre gamme de produits vous plait. Je vous souhaite une agréable journée Bien cordialement L'équipe de la savonnerie Fer à Cheval

• 5 / 5

  

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  Site fiable, commande reçue bien emballée, délais de livraison corrects, et savon conforme.

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• 4 / 5

  

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  L'ordine è arrivato incompleto. Dopo segnalazione, l'importo dei prodotti mancanti è stato prontamente rimborsato.

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  Chère Cliente, Tout d'abord nous tenons à vous souhaiter une très belle année 2023, tout nos meilleurs vœux. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces produits manquant ou ces rupture de stock sur votre commande. En effet nous avons fait le nécessaire pour vous rembourser de ce litige dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir bientôt :) vous souhaitant une agréable journée ! Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse et à l écoute du client . Produits de qualité et de Haute facture. Le savoir faire à la française, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi inconditionnelle J’adore

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• 5 / 5

  

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  J'aime vos produits

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  Depuis un séjour à Marseille, il y a quelques années, j’ai découvert les produits Fer à Cheval. L’authenticité, la qualité sont toujours au rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  J adore j adore

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• 5 / 5

  

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  Savon de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Site clair, trop clair d ailleurs on a Envie de tout acheter 😉😉

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  Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour votre commande et surtout merci de nous avoir fait un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis de vous satisfaire et espérons vous revoir prochainement. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement L'équipe de la savonnerie Fer à Cheval

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Superbe produit de qualité Française !

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• 5 / 5

  

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  Un site clair où il est facile de naviguer et faire son choix. Excellent produit reçu très rapidement. Parfait. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Le fer à cheval est une marque que j’affectionne particulièrement. C’est leur méthode traditionnelle qui l’a attirée et en plus il y a différentes variantes.

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  Parfait!

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  Je suis très satisfaite de ces savons, la livraison s'est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Supers produits, du vrai savon de Marseille. Toujours aussi bien et efficace. Rien de mieux. Et au moins là c’est du vrai 😊

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  Super qualitée première commande entièrement satisfaite et recommandée à mes amies et collègues

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  Le colis est bien arrivé mais pas chez le dépositaire que j’ai demandé ?pour le reste 👍🏻

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  Parfait

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  Super produit. Écologique polyvalent...

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  je suis toujours enchantée d'acheter mes réserves de savons chez vous. Mais j'aimerais tellement honorer ma facture et ne trouve pas votre no de banque.Cela me rends nerveuse. Aidez-moi svp Merci . Amicalement Ellian

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  Produit de qualité mais livraison compliqué. J'ai attendu 2 semaines pour mon colis et j'étais obligé de payé plus ver chronopost.

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  Merci beaucoup

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  Merci à vous pour votre confiance !

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  délai de livraison anormale. : commande le 8 décembre et livraison le 3 janvier

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  Livraison, colis soigné

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  pratique, rapide, efficace

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  Très bons produits. Livraison rapide

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  tres bien

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  Commande arrivée dans un autre point relais après 3 semaines.....point relais qui n'était pas proche du domicile.

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  Chère Cliente, Tout d'abord nous tenons à vous souhaiter une très belle année 2023, tout nos meilleurs vœux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème de livraison de votre commande. Durant les fêtes de fins d'année, il y un flux très important de colis avec les transporteurs et les autres entreprises. Les points relai sont vite saturés de colis et les transporteurs sont dans l'obligation de suivre la procédure et trouver un commerce capable d'accueillir votre colis. Nous sommes donc navré si il a été livré avec du retard et aussi éloigné de votre domicile. Sachez que nous avons fait remonter ce problème à notre transporteur. En espérant que ce problème n'aura pas altéré la confiance que vous avez en nos produits et en notre Savonnerie. Vous souhaitant une belle journée, Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

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  commande facile à réaliser sur internet, livraison rapide, impeccable colis soigné à recommander

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  Très bien

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  Bel sito, completo e di facile utilizzo

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  Parfait, toujours très apprécié

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  rien à ajouter

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  tres bien

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  recu assez rapidement , bien emballe , les savons sont tres bien je ne me lave qu'avec ca

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  Très grand emballage pour peu de produits

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  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons également une très belle année 2023, tout nos meilleurs vœux de bonheur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous avez trouvé que l'emballage était bien trop présent, nous essayons de protéger les produits de la livraison. Durant les fêtes de fins d'année, les transporteurs ont beaucoup de colis à livrer et il s'avère qu'il peut arriver qu'ils soient détériorés. Voila pourquoi nous essayons de protéger un minimum d'autant plus si ce sont des cadeaux. Vous souhaitant une très belle journée ! Bien Cordialement, L'équipe de la Savonnerie Fer à Cheval.

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  Très beau site. Accessible et facile.

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  Très bien 😉

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  Tout était parfait ! Très bien emballé ! Rapidité de livraison !

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