Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit excellent.

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison sont respéctés et l'emballage des produits est excellent. Je souhaite que la tradition que vous perpétuez dure encore très longtemps, car vos produits sont authentiques et made in France.....

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  parfait, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme.Envoi rapide et soigné.Plusieurs commandes effectuées et et je suis toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et reçue rapidement. Emballage des produits parfait. Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Les 2 pains de 4kg étaient émiettés d'un côté, sûrement dû au transport. Mais livré très rapidement et produit fidèle à mes attentes, la qualité est au rendez-vous.

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Tout d'abord merci pour votre confiance et votre intérêt. Nous tenons à nous excuser concernant la livraison de votre colis. Effectivement je suppose que les transporteurs ont malmenés les colis durant leurs acheminement et abîment la marchandise par la suite malgré notre emballage. En tout cas nous sommes ravis que nos produits continuent de vous plaire :) nous faisons le maximum pour garder cette qualité de savoir faire. Vous souhaitant une très bonne journée, Bien Cordialement, La Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Ils ont de très bons produits très naturels

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• 5 / 5

  

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  nickel. Très bons produits. Envois rapides et soignés

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement sérieux et d'excellents produits. À recommander vivement.

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• 5 / 5

  

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  Formidable, j'ai déjà commandé, tout est clair et le colis arrive avec un délai très court

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, bien conçu et qui donne envie de se faire plaisir !

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 18 savonnettes il y a 10 jours Ils devaient être livrés par Colisprivé. J'ai reçu un message mercredi dernier m'annonçant l'arrivée du colis Je n'ai toujours rien reçu

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Nous vous informons que Colis privé a tenté de vous livrer le 22/03/2022. Actuellement votre colis va être redirigé sur un point relai qui est le suivante : BELOTO N° de Relais : MR041007 1 AVENUE DE TOULOUSE 31750 ESCALQUENS N'hésitez pas à revenir vers nous pour avoir plus d'information. Le Service Client va vous envoyer un message afin de savoir si vous avez pu récupéré votre colis. Passez une belle journée ! Bien Cordialement, La Savonnerie Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu sur lequel il est facile de naviguer pour trouver les produits recherchés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien un bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais les frais de transports sont trop chers

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• 5 / 5

  

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  Bien fait , Très clair .

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• 5 / 5

  

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  Comme c’est un intemporel, il n’y a pas d’erreur ! J’adore !!!

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• 4 / 5

  

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  ras!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Facile d'usage

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, savon très bien emballé Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès pour les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  Produits d’exception. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service de l'expédition des produits, aussi je n'utile pour mes soins corporel que du savon de chez vous à l'huile d'olive; La raison! je suis allergique au savonnettes et autres. Merci au ( Fer à cheval ) que cela dure très longtemps encore

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• 5 / 5

  

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  Bien. assez bien documenté.

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• 5 / 5

  

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  Préparation rapide de la commande , livraison rapide , très bien .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé ! Suivi de expédition régulier et détaillé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la commande très rapidement. Tous les produits étaient très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Tres réactivité de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien, et en plus les patrons sont super sympas ;-)

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait bravo à l'entreprise

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu extrêmement clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits très bien emballés et vite expédiés.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement .Très satisfaite de mes produits.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Savonnerie pour effectuer vos achats. Je vous souhaite un bon usage de nos produits ! Passez une belle journée ! Bien Cordialement, Le Service Client Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  très bien, très bon service.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I love the Shea butter and fer de cheval soap. They are so gentle and moisturising.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R a s k

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, commande très bien emballée et les produits sont parfait bref je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et les explications sur les différents produits aussi. Livraison rapide Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne aucun probleme de navigation

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• 4 / 5

  

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  Je recommande à tout le monde

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qui est annoncé, sérieux et appliqué. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et bien emballé, super savon ,je n utilise que ça pour les douches et autres . Savons de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  C'est juste excellent sur toute la ligne.😃

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, authentiquement fabriqués à Marseille. Commande, livraison efficaces et rapides.

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• 5 / 5

  

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  PArfait!

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, choix divers des savons. j'apprécie l'emballage "sécurisé" pas facile à ouvrir par les livreurs. Très bien vu.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je le recommande ,ne laisse aucune trace sur les sols,se dilue tres bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  HABITUÉ AU SAVON DE MARSEILLE DEPUIS TRÈS LONGTEMPS, LES SAVONS FER A CHEVAL SONT DE TRÈS BONNE QUALITÉ. J'EN SUIS TRÈS CONTENT, JE RACHETERAIS LE MÊME...

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et rapide , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon produits. Beaucoup de choix. Le site est facile à utiliser et moderne. Donne envie de tout acheter.

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• 5 / 5

  

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  A première vue, tres bien !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, très pratique pour trouver les différents produits. Et surtout préparation, envoi et réception du colis très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'adore tous les produits que j'ai reçu. J'attends avec impatience l'alerte pour le produit vaisselle.

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• 5 / 5

  

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  Très bien nous ne commandons que sur le site du fer à cheval tout est parfaitement conforme et les produits sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  qualité, sérieux, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Top. Je recommanderai

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quelle dommage tout ce papier bulle pour emballer les barres de savon, pour un site à vocation écologique....

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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  Cher Client, Merci d'avoir choisir notre Savonnerie pour effectuer vos achats. Nous avons fait le choix de protéger nos barres et nos savons suite à des problèmes de qualité après réception de nos produits. Nous avons donc dû malheureusement réintégrer le plastique dans nos envois. Actuellement, notre service Recherche et Développement est en train de voir pour des plastiques sans plastiques. Nous faisons des tests et nous attendons les retours. Merci pour votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien Cordialement, Le Service Client Fer à Cheval.

• 5 / 5

  

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  Site fluide, facile à utiliser. Pas de problème à la commande et son suivi en ligne.

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• 5 / 5

  

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  chaque bouteille est hyper protégée, rien ne peut arriver lors de la livraison le tout livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Bien reçu. Bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfaits produits, de qualité, et livraison conforme, un plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  le meilleur savon pour la peau

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité Excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  r a si

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• 5 / 5

  

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  Les savons sont de haute qualité Bravo à tte L'Equipe pour se travail d'artisanat. Cdl

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue des produits Fer à Cheval et plus précisément du savon de Marseille !

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• 5 / 5

  

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  Super produit je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison, paiement, navigation sur le site, tout est parfait. En achetant sur ce site on est certain d’avoir les vrais produits autour du savon de Marseille. Si vous voulez des produits de qualité, aller à la source pour éviter les contrefaçons.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne passe que par ce site pour commander. Toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ma commande et du service du site pour le choix des produits et de la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  The order came in good time and I love the soap!

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  Etonné de constater les même tarifs dans une grande galerie marchande (les loyers sont faramineux) que directement a votre site . je ne demande qu'a comprendre, mis a part le fait que je suis livré a 50m

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  Réponse de savon-de-marseille.com

  

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  Cher Client, Il n'existe pas de règles quand aux prix de nos revendeurs. Cependant, les différentes promotions que nous proposons ne sont applicables que sur notre site internet et notre boutique usine. Pour bénéficier des prix d'usine, il faut se rendre à la boutique usine de la savonnerie, au 66 chemin de Sainte Marthe à Marseille. Vous souhaitant une très bonne journée, Bien Cordialement, Le Service Client Fer à Cheval

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  Excellents produits

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  aucun commentaires concernant le site et le délai de livraison, par contre cette fois-ci le colis est arrivé endommagé, mais fort heureusement les produits avaient bété bien protégés

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  Très bien

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  site internet clair et livraison rapide

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  Nous sommes satisfaits

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  RAPIDITE D4ENVOI L4EMBALLAGE EXTERIEUR EST UN PEU FAIBLE MAIS CHAQUE PRODUITETAIT TRES BIEN EMBALle

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  Bien

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  Ne réfléchissez pas, foncez et appréciez les produits de la marque!!

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  Je suis satisfait du site, un SAV efficace et réactif.

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  Savon liquide pour le corps de qualité, j’en commande régulièrement.

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  Excellents produits. Livraison ultra rapide. Rien à dire !

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  tres bien

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  Rapidité et efficacité

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  une commande non livrée suite un colis abimé , j'ai remonté l'information et je n'ai pas de nouvelles, colissimo à précisé que le colis est retourné. très décevant

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  Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Savonnerie pour effectuer vos achats. Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour le retour de votre colis qui était détérioré. Cependant, nous sommes revenu vers vous pour savoir si vous souhaitez le remboursement ou bien la réexpédition de votre colis. Vous avez optez pour recevoir votre commande. Nous avons donc fais le nécessaire, ce dernier est en transit et devrait pas tarder à vous être livré. Vous souhaitant une bonne réception de votre commande et une très belle journée ! Bien Cordialement, Le Service Client de la Savonnerie Fer à Cheval.

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