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Avis clients de securitemarche.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 8 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    sécuritémarché.fr

  • Description

    sécuritémarché.fr est la boutique en ligne spécialisée dans les systèmes de prévention, d'alarme et de sécurité, une expérience de plus de 15 ans. Alarmes de maison, autonomes, d'allée et de périmètre. Interphones et sonnettes longues portées et modulables sur mesure. Kits anti-panique fabriqués selon votre besoin. Alarmes techniques (coupure de courant, température, inondation, etc.). Poteaux anti-stationnement. Caméras vidéosurveillance et factices. Antivols divers.

  • Adresse

    8 rue Nicolas Appert 44118 LA CHEVROLIÈRE

  • Website

    https://sécuritémarché.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très pro commande reçu très rapidement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin, je recommande vivement Sécuritémarché. Bon rapport Qualité/Prix, Personnel à l'écoute et très explicite AVANT et APRES la Commande, Délai d'envoi ++...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    reçu dans les délais matériel conforme a la description fonctionne a la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours des produits conformes ,fiable . Et le plus important un service disponible si besoin d'infos et très pro ,je n' achète plus que la.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, bon SAV, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    commande conforme et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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  • 5 / 5
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    conforme a la description et a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements téléphoniques ok Commande livrée rapidement Echelonnement du paiement Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Disponibles pour de très bons conseils, livraison rapide, produit très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait, très bon entretien avec le service technique, sérieux dans l ensemble !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Dispos, très pros !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    excellents produits. Le SAV par téléphone est très facilement joignable et a très bien répondu à mes questions pour l'installation de l'alarme.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    pas de problèmes livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    nickel détecteur supplémentaire seul pour compléter dispositif un peu cher je trouve.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide service client au top toujours disponible, assistance téléphonique tout est parfait c est le sixième camera que je prends. Très bon produit rapport qualité prix argus 2.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    trés bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Réactifs et de bon conseil.Grand choix de matériels. et beaucoup de descriptions.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel compétent et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, facile à installer, j'ai acheté une carte à 2€

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et professionnels. Matériel de très bonne qualité. Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était super très pro l’accEuil sur le net et sur le site Gil aubert.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 4 / 5
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    bon materiel facile a installer et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent matériel et utilisation facile. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour une commande d'un accessoire j'ai été traité comme le principal client de sécuritémarché et bien renseigné en plus super!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    conseils de qualité, rapidité de commande, produit conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 3 / 5
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    Piles que j'ai du remplacer 8 jours après. Capte dans un tout petit secteur

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour ce désagrément, qui n'est évidemment pas normal. Les piles fournies sont pourtant neuves (utilisées simplement pour la mise en service et les jumelages de votre kit). Un fonctionnement de huit jours seulement représenterait un sacré nombre de déclenchements en continue, mais avez-vous fait beaucoup d'essais ? Cela me parait tout de même être un niveau inaccessible, même en testant 24h/24h. Il se peut qu'une des piles fournies ait été défectueuse, c'est rare mais cela peut arriver. Ou, plus probablement, une sirène défectueuse ? Tenez-nous au courant si cela se produit à nouveau et nous procéderons sans doute à un remplacement sous garantie. Pour la portée, vous parlez sans doute de la télécommande qui dispose d'une portée effectivement plutôt courte malheureusement sur cette gamme, cette information est indiquée dans la fiche produit. Bien à vous, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Fonctionnement sans soucis Réglages pas si simples car traduction légère.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN RENSEIGNE ET PARFAIT POUR SON USAGE

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat sur ce site. J'ai trouvé la navigation simple et facile et j'ai rapidement trouver le détecteur de présence qui m'intéressait. Pour ce qui concerne le produit acheté, je l'ai utilisé pendant tout le mois d'août, sans aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    tres bon produit , dommage qu'il ne soit pas assez connu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu assez facilement voir les produits qui me convenaient sur le site. Ayant malgré tout quelques doutes, j'ai eu à appeler deux fois le numéro indiqué. À chaque fois j'ai pu avoir rapidement une vrai personne au bout du fil et pas un de ces robots imbéciles. J'ai eu les renseignements dont j'avais besoin après que le correspondant ait pris le temps d'écouter ma question et de comprendre mon problème. Le matériel a été livré rapidement. Facile à mettre en oeuvre, il joue parfaitement son rôle. Il m'a déjà averti d'une coupure de courant et du déplacement d'un gecko dans la pièce. Pour le gecko, j'aurais pu m'en passer, mais cela montre que le matériel est sensible et efficace pour un bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    ok bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

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  • 4 / 5
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    la communication téléphonique ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour ce problème, qui n'est évidemment pas normal. Soyez rassuré, les appareils sont testés avant expédition et donc aucune raison qu'il ne vous appelle pas. Par expérience, sur ce produit, voici les raisons pour laquelle généralement les appels/sms ne sont pas émis : 1- Code PIN de la carte SIM non supprimé : ceci est obligatoire 2- Carte SIM non activée : nous vous invitons à la tester dans un téléphone et valider qu'elle est capable d'appeler et envoyer un SMS 3- Numéro(s) non configuré(s) dans l'appareil : veuillez svp vous référer à la notice pour cela 4- Délai non attendu : lors d'un déclenchement, l'appareil doit se connecter au réseau pour émettre les appels et les SMS, ceci peut prendre plus ou moins de temps pour se faire, selon le lieu de l'installation (comptez entre 30 secondes et 3 minutes), période durant laquelle il ne faut bien entendu pas désarmer l'appareil avec la télécommande Surtout, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone afin que l'on vous apporter assistance, c'est dommage d'avoir ce produit et qu'il ne vous appelle pas. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  • 4 / 5
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    je trouve que le maniement du boitier de réception n'est pas pratique car il oblige à 2 manip; appuyer sur le bouton bleu pour prendre la ligne puis sur le rouge pour parler et se faire entendre

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et efficace Les produits fonctionnent bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et bon conseils pour l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Le peu de contact que j'ai eu avec le service client c'est bien passé, je parlerais plutôt du produit, avec lequel j'aurais quelques suggestions à donner, qui pour ma part aurais aimé trouver dans la fonctionnalité de ce dernier. Comme : plus de sonnerie courte, ( deux ou trois notes seulement) , ne pas à avoir à refaire tout le tour des différentes sonnerie, pour retrouver ma sonnerie préférée , car quand on débranche le récepteur de la prise, on a tendance à la prendre par les cotés, et la on dérègle le choix de sonnerie où le volume , ainsi que le sigle sur les boutons qui est ton sur ton , on ne le vois pas . Sinon il fonctionne assez bien ! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Bien noté vos suggestions constructives, merci beaucoup. J'en profite pour justement vous informer que le tout dernier lot reçu cette semaine dispose de sonneries plus courtes. Il est au même tarif et tout à fait compatible avec votre détecteur existant. Restant à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

    Réponse de Catherine C
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    Bonjour merci pour la réponse à mon message, je vais aller voir ce dernier produit de suite ! cordialement M Foyer Y

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  • 5 / 5
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    Description complète des articles, envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Au téléphone ils répondent avec courtoisie à vos questions. Réponse très professionnelle. Si besoin j'achète de nouveau chez eux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE K. *

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  • 5 / 5
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    tres bon site et tres bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, tout a fait conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne description du matrériel sur le site, bonnes explications de la part des conseillers techniques, matériel reçu rapidement, échange immédiat suite à un petit problème de fonctionnement résolu rapidement, bref à conseiller pour qui veut un système simple à mettre en route et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 5 / 5
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    Réponse apportée et produit très adapté à l'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec un service après vente au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, rien à dire. Petit bémol, je trouve le bouton de la télécommande trop sensible, il se déclenche trop facilement dans la poche.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Matériel au top installation facile et livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Materiel commandé: ultracom 2 avec 1 combiné et antenne qui fonctionne très bien. Un SAV avec un numéro non surtaxé et qui répond rapidement est assez rare de nos jours. Qualité audio supérieure à un interphone filaire. Je recommande ce produit. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit dans l’ensemble. Dommage que les piles fournies étaient déjà à moins de ce la moitié de leur vie ... A recommander néanmoins.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour ce désagrément. Cela est très étrange, les piles que nous envoyons dans nos kits proviennent directement de chez notre fournisseur et sont neuves bien entendu. Surtout il ne faut pas hésiter à nous contacter si cela arrive, afin que l'on puisse corriger l'erreur. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  • 5 / 5
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    Très bien conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel et à l'écoute du client. pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil, livraison rapide et conforme à la commande, excellent produit fiable et de bonne qualité, facile d'installation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, Evitez juste les détecteurs de vibrations si vous avez de vieilles portes fenêtres...

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme à nos attentes. simplicité de mise en service le tout après une livraison sans problème .Après plusieurs mois d'utilisation tout va très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    20/20 satisfaction de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 3 / 5
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    La pose et mise en route est facile. >Par contre, l'appareil n'appelle pas, il se contente d'envoyer un SMS. > LE NIVEAU SONORE DE L'ALARME NE CORRESPOND PAS A 150 DECIBELS COMME ANNONCE.( le niveau est inférieur à 90 décibels car le bruit de mon compresseur couvre celui de l'alarme)

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Si l'appareil envoie bien des SMS, c'est que la liaison GSM est correctement établie et qu'il peut donc appeler. Deux raisons possibles si ce n'est pas le cas : 1- vous avez désactiver les appels (option #8#, voir notice page 12) 2- le forfait de la carte SIM ne dispose pas ou plus de possibilité d'appels (crédit d'appel épuisé par exemple) Concernant le volume, nos fiches n'indiquent nulle part 150db. Cet appareil émet bien les 130db annoncés, mais la perception du son peut-être tout à fait différente (selon les fréquences, l'âge, l'oreille, ...). Cependant, un appareil capable de mesurer vous affichera bien un volume de 130db (nous l'avons approuvé nous même). Une solution assez facile pour vous donner une sensation de son « plus fort », c'est de mettre une seconde sirène. Certes le son ne prendra techniquement que +3db, mais la perception sera bien plus importante. Restant à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  • 5 / 5
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    Parait ! A l’écoute, simple, rapide et efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    APPAREIL CONFORME A MES ATTENTES BONNES DESCRIPTIONS SUR LE SITE JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Commande livrée rapidement malgré la crise sanitaire. Produits proposés à des prix compétitifs. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 4 / 5
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    service client impeccable;

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E. *

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  • 5 / 5
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    A mon avis Ultra Secure France, et la référence pour l'acquisition de matériel de surveillance. Et le personnel très compétant et disponible a toutes vos questions. Ne changez rien.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *

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  • 5 / 5
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    Excellente equipe a disposition pour repondre a toute question....excellent matos... livraison rapide et impecpetit bemol du a l'impossibilité de visualiser par un voyant exterieur l armement ou le désarmement de l alarme...(necessité de dupliquer soi meme electroniquement le voyant du boitier)...PL.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site très bon produit prix correct livraison rapide je suis entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Super matériel simplement efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER TOUT FONCTIONNE CORRECTEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Fournisseur sérieux. Pas de mauvaise surprise. Site internet bien fait. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,service impeccable .je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    ras je compte faire de nouveau achat

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Un détecteur avec trois carillons installés. Liaison très fiable. La mise en oeuvre est très simple. Une variation de la détection serait un plus. Autonome grâce à son panneau solaire. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *

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  • 5 / 5
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    Maison serieuse , et bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais les piles ne dure pas longtemps dommage je les que trois étoiles pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour ce désagrément. Si vos piles s'usent trop rapidement, deux possibilités probables : - votre système se déclenche trop souvent (par exemple, vous faites un essai une fois par jour, alors que les spécifications techniques vont prendre une usage classique, par exemple un déclenchement test par mois) - votre système subit un dysfonctionnement, auquel cas nous prendrons en charge sous garantie Je vous invite à nous envoyer des informations plus détaillées et nous vous accompagnerons pour la suite. Bien à vous, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes RAS, bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait en tout point, le produit correspond et la livraison a été faite dans les temps et avec un très bon suivi. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils. Bon SAV On peut faire confiance. Très important Ils répondent au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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  • 5 / 5
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    le materiel fonctionne bien la possibilité de régler une sonnerie plus puissante aurait été mieux pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable. Livraison rapide . Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très contents du produit ainsi que du service. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent, disponible et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon support technique. Le matériel répond à mes attentes. Facile à installer. Livraison rapide. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service après vente, par contre je suis déçu par la qualité de l'alarme que j'ai acheté, vraiment du bas de gamme

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Vraiment navré pour ce ressenti. Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes. N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction. Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela. Restant à votre service. Cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

    Réponse de Pénélope A
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    Merci pour votre réponse, je suis en déplacement pour plusieurs mois, mais dès mon retour je vous renvoie le matériel afin que vous testiez la portée des télécommandes annoncé jusqu'à 20 mètres et qui à 3 ou 4 M en condition optimale ne fonctionnent plus.

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  • 5 / 5
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    j'étais très satisfait de ma première commande passée l'an dernier, c'est pour cela que j'ai acheté un complément de matériel. Facilité pour passer commande et service de livraison très rapide. Ce fournisseur m'a donné une totale satisfaction. Je le recommande pour son sérieux et la fiabilité de son matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Et bien super satisfait de cette sonnette fonctionne parfaitement merci au collaborateur de l'entreprise qui m'a très très bien renseigné et plus le top merci rien a redire je recommande a 200%

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour marchandises parfaite et rien à dire . par contre j commandé avec Mondial Relay et ma commande a été passée le 3/07 et expédiée par Vis express le jour même et je viens de recevoir seulement le 17/7 ma commande : un peu trop long comme délai. A mon avis la marchandise est venue à pied et je ne prendrais plus ce transporteur. Aucun suivi réel etc... bien à vous Serge 67 ans

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 5 / 5
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    Un site a votre écoute, envoie rapide....au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    produit de bonne qualité et conforme aux descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 3 / 5
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    CETTE APLICATION EST PARCIELLEMENT EN FRANCAIS CELA EST BIEN DOMMAGE CAR ICI ON EST EN FRANCE ET LA MOINDRE DES CHOSES SERAIT DE TRADUIRE CAR MOI JE N AIS OAS FAIT LA SORBONE . D AUTRE PART LE SYSTEME PAR MAIL NE FONCTIONNE PAS ET LES TECHICIENS DE LA BOIRE SONT SANS REPONSE.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Je suis quelque peu surpris par votre message car cette application est justement traduite en Français, et d'une manière qualitative (contrairement à beaucoup de produits que nous pouvons voir !). Nous avons de très bons retours vis-à-vis de cela. Ceci dit, si vous constatez des traductions manquantes, n'hésitez surtout pas à nous prévenir et nous remonterons l'information auprès du fabricant. Concernant les mails, nous vous avons apporté réponse pour vous guider. J'en déduis que vous n'avez pas réussi à suivre les conseils. La problématique n'est sans doute pas au niveau de l'application en elle même car elle ne fait qu'utiliser les paramètres fournis, ce n'est pas elle qui envoie le mail mais votre fournisseur de mail. Nous vous invitons à vous tourner vers votre fournisseur pour leur demander les paramètres correspondants. Restant à votre service. Cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

    Réponse de Anaïs M
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    Votre réponse est très argumentée hélas pour vous sont très loin de la réalité Je pense que de renvoyer à d autres les problèmes est une réponse facile.

    Réponse de securitemarche.fr
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    Monsieur, Nous vous apportons des réponses et tentons de vous aider, je ne vois pas bien en quoi nous renvoyons le problème ? - La traduction de l'application n'est pas sous notre contrôle, ce n'est pas NOTRE application, c'est celle de Reolink... Je vous propose justement de me donner la liste de ce que vous avez constaté et nous remonterons également de notre côté auprès de Reolink ces suggestions d'améliorations, dans le but que cela fasse plus de poids pour que ces traductions manquantes soient apportées. De notre côté, nous n'avons pas trouvé de traductions manquantes, et jamais un client nous a fait part de ça, donc il ne doit pas y avoir grand chose. Soyons un peu indulgents, de nos jours, une application traduite à 99% c'est franchement déjà pas mal... - Les paramètres de mails sont différents pour chaque opérateur, chaque fournisseur, chaque serveur... que voulez-vous que l'on fasse de plus ? Nous n'allons quand même pas contacter votre fournisseur de mails pour demander les paramètres qui sont les vôtres, notamment votre mot de passe ! Nous tentons toujours, autant que faire se peut, d'aider nos clients, nous sommes d'ailleurs très fiers de cela, nos clients nous remercient tous les jours. Je pense que votre exigence est malheureusement au-delà et nous sommes dans l'incapacité d'y répondre. Comme pour chaque commande passée chez nous, vous étiez également libre de nous retourner pour remboursement sous 30 jours (là aussi nous faisons l'effort de vous laisser plus de temps pour mettre en service vos appareils, la législation étant de 14 jours). Pourquoi ne pas faire valoir ce droit, tout simplement ? Bien à vous, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

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