Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 7626 avis obtenus sur les 12 derniers mois

59314 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme en tous points, Efficacité, amabilité, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Un site qualitatif qui met facilement en relation vendeur et acheteur, pour des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points , sans exception , un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALTER BUREAU A.

  • 5 / 5
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    Les fauteuils sont conformes à mon besoin, le delai de livraison tres long. Mais la livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Super plate-forme pour trouver des meubles et objets anciens à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction, facile, sûre et un très bonne relation avec le vendeur. Tout à fait confirma a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDES D.

  • 5 / 5
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    Des objets de designers que l’on peut acheter en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZELLA K.

  • 1 / 5
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    Service client aux abonnés absents, commande effectuée au 21 juillet, livré début septembre. Les fauteuils sont arrivés taché, message envoyé au service client, j'attends toujours la réponse. Cela fait bientôt une semaine. En résumé, je déconseille fortement de commander sur Selency basées sur mon expérience, le service n'est pas du tout au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.

  • 5 / 5
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    La table est très belle. Simple, sobre, elegante. Elle se mariera très bien avec des chaises modernes Jacobsen ou Knoll.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 3 / 5
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    L’étiquette d’authenticité Delft a été retiré du dos de la pelle avant qu’elle me soit expédiée !!

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Avec du retard hélas merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat ! Vendeur très fiable, le contact est facile et agréable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite : produit correspondant à la photo, échanges fluides avec Salency et le vendeur. Je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.

  • 5 / 5
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    Très beau tapis et livraison rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA T.

  • 5 / 5
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    Choix, service, prix... combinaison parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

  • 4 / 5
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    Beau produit, bien présenté. Ponctualité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Yes evreting fine

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Mais la société de livraison Cocolis est nul. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE A.

  • 4 / 5
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    Très contents de notre choix. Esthétiquement c'est tout à fait ce à quoi nous nous attendions ; peut-être un volume plus grand mais nous n'avions tout simplement pas fait trop attention aux dimensions.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    Communication, coordination, et paiement sont excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER O.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 3 / 5
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    Les chaises ne correspondaient pas vraiment au descriptif de l annoncé pour la couleur L état de certaines chaises est très moyen : assises à refaire pour 3 d entre elles Ca a été si compliqué de les recevoir (plus d un ça mois) que je ne les renverrai pas mais je suis déçu Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    D'énormes progrès réalisés pour les vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Le meuble chiné est très joli. Il sent même la cire d'abeille. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat je l'ai reçu rapidement et en excellent état Je recommande personne très sérieuse et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE A.

  • 5 / 5
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    La vente c'est très bien passé 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD D.

  • 4 / 5
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    Communication rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH M.

  • 5 / 5
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    Rapide clair et sans bavure

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Navigation assez facile, plus de critères seraient peut être les bienvenus, belles sélection. Contacts faciles, transporteurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, aucun soucis et une très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Super le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par SAURABH B.

  • 5 / 5
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    service client ne répond pas

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 2 / 5
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    Toutes les réponses sont automatiques. Cela revient à ne pas pouvoir poser de questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais. Produit de qualité parfaitement conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 1 / 5
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    Toujours pas livré après plus d’un mois. Service client ne répond pas. Je vais devoir demander le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Échanges rapides, transaction parfaite, sympathique et tres arrangeant. J’ai beaucoup apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande et j’ai toujours été présent chez moi, donc je ne sais pas où est le problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Excellente transaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Je travaille avec Selency depuis un certain temps pour vendre des pièces antiques uniques. L'approche de Selency est toujours excellente. Ils traitent leurs clients avec le plus grand soin et règlent les litiges avec équité et honnêteté.

    Avis du , suite à une expérience du par ORIOL S.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison par transporteur de 3 à 4 semaines, cette précision mériterait d'être précisé avant finalisation de la transaction

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très arrangeante. L'objet était en parfait état!

    Avis du , suite à une expérience du par KATERINA K.

  • 5 / 5
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    Au top! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA S.

  • 5 / 5
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    Une transaction parfaite avec une acheteuse parfaite! Livraison rapide grâce à un transporteur réactif et attentionné. Je recommande avec plaisir!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, vendeuse réactive et produit conforme aux photos, des solutions pratiques de livraison: je suis ravie!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE O.

  • 2 / 5
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    La commission que prend Selency est beaucoup trop élevée par rapport au service rendu. Impossible de mettre la boutique en pause pendant les congés. De plus, suite à un problème, quasiment impossible d'avoir un interlocuteur, juste un chatbot qui tourne en rond vous fait perdre un temps fou. Quand après des essais sur plusieurs jours on est enfin entendu, Selency dans un premier temps n'accepte pas sa responsabilité et ne fait pas les rechrehces nécessaires. Au final une perte de temps énorme.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et balance conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    coté vendeur, réactivité très bonne de l'équipe selency, et mes acheteurs sont contents aussi ;)

    Avis du , suite à une expérience du par U U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait! Très bel objet. Le vendeur a pris soin de bien l’emballer pour l’envoi. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.

  • 1 / 5
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    je suis une cliente régulière de Selency. cela ne m'est jamais arrivé ! Toutes les coupes sont arrivées en milles morceaux par manque de protection. juste une épaisseur de bulles et un papier carton trop lâche !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

  • 2 / 5
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    malheureusement, une des deux chaises était dévorée par les termites au point qu'un des pieds ne tient plus. La chaise n'est pas réparable. Le vendeur m'a informée par message que le colis aurait pu subir une avarie et que je devais le signaler au transporteur... (étrange message, comment savoir que le colis a subi une avarie par le transporteur après envoi ?). Le colis est bien arrivé en un morceau, la chaise était elle déjà abîmée avant de partir. J'aurais aimé plus de transparence du vendeur, la chaise est inutilisable. Vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace, rapide... bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

  • 5 / 5
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    Beaux produits de qualité/Vendeurs réactifs/Organisation des livraisons efficaces;

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 2 / 5
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    toujours les mêmes problèmes avec la livraison, ça prend trop de temps et j ai du l organiser moi même en participant aux frais pour que la vente ne soit pas annulée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 2 / 5
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    Commission importante et deux semaines pour être payé après une vente….

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SILKE V.

  • 5 / 5
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    Evreting fine thank

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAM B.

  • 3 / 5
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    J'ai posé une reclamation avec photos pour un article défectueux. Selency n'a pas donné suite ! Selency à éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Site fiable avec vendeurs professionnels ou non fiables aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.

  • 5 / 5
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    Très contente de la transaction, des échanges avec le vendeur et de lnemballage très protecteur comme demandé. J’aime l’atmosphère du site qui ne ressemble pas aux autres sites en ligne... merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Avis donné en tant que vendeur : Transaction fluide J'attends désormais mon règlement dans 14jours

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 1 / 5
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    Livraison très chaotique et longue. Meuble livré après 21h du coup certains défauts ne se voyaient pas à la lumière artificielle. La description de l'article ne reflétait pas l'état réel du meuble, ne mentionnait pas plusieurs défauts. Pas de photos explicites de ces défauts (plusieurs éclats/trous sur le plateau d'un meuble verni que quelqu'un a essayé de cacher avec du feutre, les clés manquants dans le meuble). La vendeuse ne voulait faire aucun geste commercial et m'a dit que c'était à moi de remarquer sur les photos que les clés changeaient de place sur chaque photo, et pour les trous\éclats grossièrement “camouflés“ au feutre qu'il s'agit de traces de vie (meuble date des années 60) et que je n'avais qu'à mieux regarder sur les photos du meuble mais honnêtement ça ne sautait pas du tout aux yeux (car il n'y avait aucune photo qui zoomait sur ces défauts pour que l'acheteur puisse de manière très clairs le constater) ... En plus ça fait plusieurs fois que je réclame la facture...toujours rien... Je ne recommande pas cette vendeuse. Ça fait plusieurs années que j'achète très regulièrement sur différents sites de 2 ème main et je n'ai jamais eu une expérience pareille... Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et objet conforme aux photos.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Absolument Parfait! Un vendeur charmant, la description du produit était parfaite aucune déception à sa réception. Bonne communication, emballage soigneux, protégeant parfaitement le produit. Le transporteur lui aussi était TOP gentil et hyper professionnel. Pleinement satisfaite. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Lampes très bien emballées et correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 1 / 5
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    Suite à un problème de conformité du bien reçu (bureau en formica et non en teck et bois de placage), Selency a dans un premier temps reconnu le problème, mais a ensuite cessé de répondre pour ce qui est du remboursement et du renvoi du bien. Cela dure depuis deux mois et rien ne bouge, aucun remboursement à l'horizon !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL R.

  • 5 / 5
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    Choix important

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    transaction parfaitement réalisée, le service clientèle top !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 4 / 5
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    Avis donné en tant que vendeur pro: - Vente fluide - Le client a bien compris le fonctionnement du site ce qui a facilité la transaction - J'ai pu trouver un transporteur ce qui a facilité l'organisation - j'attends maintenant mon règlement de la part de selency...qui arrivera dans 2 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 3 / 5
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    Du choix , des prix raisonnables par contre la logistique de livraison est une cata

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN W.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, avec une grande diversité d'objets, où la commande est facile et le service de livraison très efficace et bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 3 / 5
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    Votre site indique des ventes et sont supprimées alors qu’il n’en est rien vérifiez

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    formidable !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

Avis affichés par ordre chronologique