Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
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Évaluations clients
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Première expérience d'achat sur ce site. parfait. Pierre est un vendeur sympathique et arrangeant, à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Nous avons reçu notre buffet, enfilade art déco en chêne entièrement rénové avec soin par Laurène G et sommes ravies de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Vente sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Un conseil... ne pas avoir à les contacter après la commande., aucune réaction.... je peux dire merci au vendeur pro qui s est occupé de tout.
Avis du , suite à une expérience du par SKOBERNE P.
Réponse de selency.frSignalerBonjour, Je suis désolée si vous ne vous êtes pas sentie suffisamment accompagnée. Je constate cependant que mes collègues Livina et Anna vous ont bien aidée concernant le souci rencontré sur votre commande, et que votre vendeur a également été très réactif. Je suis ravie de voir que tout est désormais rentré dans l’ordre. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne journée,
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Très bien à tous niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Beaux objets, vendeurs professionnels rt receptions top.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIANE M.
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Impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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J'aime bien le site et la diversité de produits et de styles que l'on peut y trouver.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Livraison rapide - vendeuse courtoise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Le pieds de lampe en cristal était bien celui que l'on cherchait il est arrivé très bien emballé Je découvre Celency et voit qu'il y a beaucoup de produits intéressants On revient vite faire un tour
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Christophe est un excellent vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE C.
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Selency is a great platform for professional seller
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.
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On était déçus car la photo nous avait induits en erreur sur la quantité...(3 au lieu d'unité dans le texte). Mais ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE ET FRANÇOIS D.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Juliette, Je suis désolée si l’annonce de votre vendeur a pu prêter à confusion. Nous demandons toujours à nos vendeurs de publier des annonces les plus claires et précises possible. S’il y a eu une erreur, n’hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions vérifier si l’annonce manquait effectivement de clarté et, le cas échéant, envisager un dédommagement. Bonne journée,
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Site très sérieux je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RAIT H.
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Meuble fidèle a sa description Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Tout c'est tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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La navigation sur le site est fluide et les produits proposés sont intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Trèsbien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOOREMAN G.
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Très bon site pour acheter de jolies choses en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Merci Selency.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE B.
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Cette table semblait être plus propre sur la photo qu'il n'y parait en réalité. Le plateau présente une différence de hauteur et n'est pas droit. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Jean-Yves, Je suis désolée d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas exactement à son état sur les photos de l’annonce. En cas de non-conformité, je vous invite à nous envoyer un mail dans les 72h suivant la livraison afin que nous puissions trouver une solution adaptée, que ce soit un dédommagement ou un remboursement, selon votre préférence. Bonne journée et à bientôt sur Selency !
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toujours satisfaites des commandes des livraison et des réponses aux messages merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Je me demande toujours en tant que marchand ce que l'on doit noter . Le client , le site ? Client parfait dans tout les cas et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Site inspirant, facile d’utilisation et avec du choix!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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pas véritable peinture
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Henri, Je suis désolée d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à l’annonce du vendeur. Dans ce cas, je vous invite à nous envoyer un mail accompagné de preuves de la non-conformité dans un délai de 72h suivant la livraison. Cela nous permettra de trouver une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’un dédommagement, selon votre préférence. Bonne journée,
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Bon suivi mais délais de livraison très longs
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE R.
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i did not receive my expensive package!
Avis du , suite à une expérience du par ELIZAVETA S.
Réponse de selency.frSignalerHello, I’m sorry to hear that you still haven’t received your product. I can see that your seller, who handled the delivery herself, was supposed to contact the carrier to understand what happened and resolve the situation. Please don’t hesitate to reach out again to my colleague Livina, who is managing your case, if you need any further assistance. Best regards,
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE T.
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Excellente communication et flexibilité. Article livré très rapidement et soigneusement. Encore merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA B.
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Des pieces vraiment originales avec aussi des "petits prix"
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très contente. Chaise restaurée avec minutie, choix de la matière impeccable, et échange agréable avec la vendeuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JANET S.
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tres bonne communication avec bridget, je recommande cette acheteuse
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
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Tout super
Avis du , suite à une expérience du par PARREIRA GAUDENCIO S.
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vente en cours
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Globalement satisfaite du site Selency
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Tout parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Super vendeuse, réactive et sérieuse, complètement ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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bons échanges
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI L.
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Superbe expérience, livraison rapide et très bon conseil de propriétaire de la table que j’ai acheté. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KASIA M.
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Très contente de mon achat. Facile à organiser la livraison et vendeur très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par BRIDGET M.
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Rapide et bonne entente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Exactement comme décrit, voire mieux ! Mon seul problème c’est que je dois refaire tout mon salon pour le mettre au niveau de cet ensemble ¯\_(ツ)_/¯
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Très bonne prestation : article conforme aux photos, livraison rapide et sans problèmes. Tout était parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Excellent contact avec le vendeur. Transaction parfaite et produit tout à fait conforme à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Très beau produit, expédition rapide et emballage soigné. Très contente !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Transaction sans problème, dommage que Selency prenne des frais si conséquents
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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All good
Avis du , suite à une expérience du par TIMO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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J’aime beaucoup acheter chez Selency, c’est sécurisé et très simple
Avis du , suite à une expérience du par BELAOUARI F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Sélection des articles
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
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Top article et vendeur !!!
Avis du , suite à une expérience du par TRAPENARD V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Exactement conforme à la description. Vont égayer mon jardin je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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The seller was very punctual in sending my order which arrived in perfect condition (well wrapped and boxed).
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
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Communication rapide objet identique à la description top emballage merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE P.
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Transaction ultra rapide avec un vendeur de grande classe,un vrai gentleman (rare à notre époque!),envoi dans les plus brefs délais en emballage méticuleusement soigné !Un grand bravo et merci à lui!
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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La transaction était parfaite : rapide, simple et le meuble parfaitement conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
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The product was exactly as described, and the shipping was fantastic. Super fast. Would buy again from the seller.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Facile mais pas toujours bonnes affaires
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Article parfaitement conforme et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Parfait. Échanges faciles. Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE C.
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Meuble certifié livré, alors qu .il est toujours chez le vendeur . Lamentable M ou Mme Selency !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Raymond, Je suis désolée pour cet incident. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com en précisant le numéro de votre commande, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter l’assistance nécessaire. Au plaisir de vous lire. Bonne journée,
Réponse de Raymond SégretinSignalerCommande nº 103362407 ( buffet parisien campagnard) mail reçu par le vendeur indiquant que le meuble avait été expédié et livré ( meuble toujours chez lui !!!!!!!) J’ai reçu personnellement un mail m’indiquant que le meuble était expédié !!!!!!! C’est assez grotesque , à votre avis ?
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Vendeuse sérieuse et réactive, secrétaire magnifique, ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Exactly as pictured and described! Very happy with it
Avis du , suite à une expérience du par CASEY R.
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Selency arnaque vendeurs et acheteurs, c'est scandaleux: pour vendre deux malheureuses chaises 160€, le vendeur a déboursé 40€, et l'acheteur 17€, total 57€ sur un montant de 200€ affichés c'est tout simplement du vol.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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livraison super rapide, emballage même trop parfaite et produit comme je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Très bien RAS Contacter avec la vendeuse, transport.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je continuerai à utiliser Selency c’est certain!
Avis du , suite à une expérience du par NAJETTE K.
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Le lampadaire est arrivé rapidement il était très bien emballé mais jai constaté un faux contact sur l'interrupteur de temps à autre. J'espère que c'est réparable... Ce n'était pas précisé sur l'annonce du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Website is easy to use. Communication with sellers is seamless. I have purchased several articles through Selency. Recommended.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALBIUS ASSSURANCES S.
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Du positif, comme du négatif. Navigation impeccable, site riche de beaux produits vintage et simple à parcourir. En revanche toujours des commissions tant pour l'acheteur que le vendeur que je trouve quelque peu exagérées. Par ailleurs, les rappels automatiques, incessants pour rappeler que l'on peut baisser la pièce à vendre alors que le vendeur la signale déjà comme négociable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Les retours automatiques sont "pénibles" et n'avancent à rien. Notamment quand la fiche vendeur offre la possibilité d'une négociation. A juste titre l'acheteur est au courant et les rappels comme quoi le vendeur peut baisser son prix ne servent à rien. D'autre part les relances intempestives pour l'achat d'un plat de Selency pour me dire que mon panier attend ma validation alors que ma commande a été pré-validée par Slency (je dois attendre celle du vendeur confirmant la disponibilité du produit). Puis relance à nouveau de Selency toujours pour la validation de mon panier. Je réponds à Selency numéro de commande à l'appui que je suis l'acheteur (...) Pour finir rebelote, Selency me dit que la pièce n'est plus disponible (évidemment puisque j'en suis l'acheteur !). Le vendeur m'a écrit pour me dire qu'étant en congés il me faudra patienter quelques jours. Il me semble que vous avez la possibilité de voir les échanges entre les deux parties : acheteurs/vendeurs ?? Et enfin, le dernier message une fois encore de Selency pour encore et encore me dire : La pièce que vous avez choisie vous attend encore. N'attendez pas trop, car des pièces aussi convoitées ne restent pas longtemps disponibles. On marche sur la tête ! Il faut à mon humble avis revoir votre copie avec ce qui est votre leitmotiv : ce sont des réponses automatiques. Il y a toujours la possibilité de s'améliorer sachant que derrière une machine il y a un humain. Pour le reste, le site reste à la hauteur pour son choix de produits vintages et de quelques belles signatures. Plus chers qu'ailleurs du fait des frais annexes. On retrouve en cherchant un peu les mêmes produits moins chers.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Laurence, Je suis désolée d’apprendre que votre expérience sur notre plateforme n’a pas été pleinement satisfaisante. Merci beaucoup pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Nous avons effectivement reçu plusieurs remarques concernant les notifications et rappels, parfois trop nombreux. Le sujet a bien été remonté afin de trouver des solutions et d’améliorer votre expérience sur la plateforme. Si vous avez d’autres points à partager, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com nous serons ravis d’en discuter avec vous. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE O.
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Très bonne transaction, article et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE E.
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Dommage ,les dimensions indiquées n étaient pas assez précises et ne correspondent pas vraiment à l article
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Superb service and communication. Very helpful and a pleasure to deal with
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Tout est parfait. L'acheteur est ravi. Transaction réussie
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Superbe article !!!
Avis du , suite à une expérience du par TRAPENARD V.
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