Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 6963 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60053 avis depuis le 01/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Selency est apprécié pour la diversité de ses produits originaux et de qualité. Les utilisateurs soulignent un service réactif et une bonne communication, rendant les transactions agréables.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Brocante Lab À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 36305
  • 5226
  • 2221
  • 868
  • 1422

Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Selency est apprécié pour la diversité de ses produits originaux et de qualité. Les utilisateurs soulignent un service réactif et une bonne communication, rendant les transactions agréables.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    transaction fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à une erreur d’adresse,il est impossible d’obtenir un contact ou une rectification à temps

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

    Réponse de selency.fr
    Signaler

    Bonjour Claudine, Malheureusement, il n'est techniquement pas possible de modifier un bordereau Colissimo une fois la commande passée. Je constate cependant que ma collègue Anna vous a aidée dans ce cas et que le vendeur a pu vous envoyer le colis à la bonne adresse. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt sur Selency,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sérieux mais pas si sélectif qu’il y paraît. Le transport est souvent souvent source d’incompréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok super

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits tout à fait conformes et vendeuse très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, je trouve le service de paiement long après une vente, entre la livraison et le délai de 15 jours il faut attendre si longtemps ... emrci, bonne journée, Betyt

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excllente

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux, la livraison est rapide, je recommande ce site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide super bien emballé ma comlande de verres arrivée sans casse.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, livraison rapide et protégée. Vendeur à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le fauteuil est ravissant, la vendeuse très réactive me l'a envoyé rapidement et super bien emballé. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est simple

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, livraison rapide, ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat : photos et descriptions conformes, vendeur aimable et attentionné, la lampe est arrivée sans dommage, très bien emballée. Je recommande le site Selency.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur vraiment très sympa !!! Les gravures sont tout à fait conformes à ce que l’on attendait ! Je recommande ce vendeur !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beautiful little butter dish, well packaged and just as described. The seller even included a little matching dish.. thank you

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    I have only used the Selency site once to buy a beautiful cupboard for my home. The transaction was easy. I elected not to have the item shipped from Limoges, France to my home in Northern Portugal, because who doesn't want an 8-day excursion to pick up a piece of furniture? I call that a vacation! The seller has been lovely to work with, and very responsive.

    Avis du , suite à une expérience du par JILL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un de mes sites préféré, je trouve toujours des pépites, les vendeurs sont serviables et efficaces, un bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par MA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé ravie de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide. Efficace. Le buffet est magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mes experiences d'achat avec Selency ont toujours été bonnes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    gros soucis de réactivité et de process lorsqu'un produit arrive cassé chez un client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

    Réponse de selency.fr
    Signaler

    Bonjour Michel, Je suis désolée d'apprendre que les délais de réactivité ont été longs pour votre dossier. Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai maximum de 72h ouvrées. Concernant le processus, si celui-ci n'était pas suffisamment clair ou si vous souhaitez nous faire un retour à ce sujet, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : help@selency.com. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations. À bientôt sur Selency,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande parfaite, échanges au top avec le vendeur sérieux,disponible, livraison parfaite. Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis ravie de mes achats! très bon site, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit, qui correspond parfaitement à mon attente, bon rapport qualité prix, emballage très soigné. Je suis ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok super

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

    Réponse de selency.fr
    Signaler

    Bonjour Luc, Je suis désolée d'apprendre que La Poste a égaré votre colis. Je constate que ma collègue Anna s'est bien occupée de votre dossier et vous a intégralement remboursé. En espérant vous revoir bientôt sur Selency,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Produits conforme, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passe avec la vente, le vendeur a été particulièrement gentil et arrangeant avec les modalités de livraison après une erreur que j'ai commise (alors que je faisais mes achats sur ce site pour la première fois).

    Avis du , suite à une expérience du par VELIN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait ! c'est toujours un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIIA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Temps de réflection 14 jours pour les petits objets sans grande valeur est trop longue. 72 heures est largement suffisant.

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très sympa. Tapis tout à fait conforme et de bonne qualité. Un petit bug sur la livraison bien vite rattrapé. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Tableau arrivé cassé car emballage superficiel avec le scotch collé directement sur le cadre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de selency.fr
    Signaler

    Bonjour Françoise, Je suis désolée d'apprendre que votre tableau est arrivé endommagé. Je ne trouve aucun message de votre part à ce sujet. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à nous en informer rapidement afin que nous puissions vous dédommager ou vous rembourser. N'hésitez pas à nous contacter au besoin. À bientôt sur Selency,

    Réponse de Françoise G.
    Signaler

    J'ai pourtant fait mon évaluation négative sur le site pour ce vendeur peu soigné et non recommandable qui ne m'a jamais répondu ni fait des excuses ! Il n'est spécifié nulle part qu'il existe un autre endroit pour faire un commentaire négatif ! Il est vrai que j'aurais pu bénéficier d'un dédommagement puisque j'ai fait dû faire réparer tout l'encadrement du tableau et le renforcer. Mais le silence du vendeur est inadmissible

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon client .

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon achat conforme a la description.

    Avis du , suite à une expérience du par MAME-DIARRA N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente de la première heure avec Brocante Lab,je suis déçue par : - les délais de règlement très long (pour les vendeurs) - le refus de prendre des produits alors que des similaires sont déjà en vente - un manque de proportionnalité pour les commissions qui pourraient être différentes en fonction du nb d articles déjà en vente - lorsque les ventes ne sont pas finalisées, les articles sont considérés comme vendus et n apparaissent plus

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tutto molto bene!

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10ème commande sur Selency et toujours aussi satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne sélection d'articles.navigation facile.site esthétique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait ! Permet de faire de beaux achats à moindre frais et à moindre empreinte écologique !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait j’ai eu une réponse rapide concernant l’envoi de mon meuble , j’ai pu l’envoyer par moi même avec cocolis. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique mais commission beaucoup trop élevée pour les petits meubles/objets, ce serait bien de faire des commissions plus ciblées.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good communications and beautiful mirror

    Avis du , suite à une expérience du par MARY FRANCES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Wonderful. Exactly as described, and well packaged. No complaints, it was a great experience!

    Avis du , suite à une expérience du par SHAKTIPAT H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours reçu aucune marchandise à ce jour !!! Pour quelle raison ?

    Avis du , suite à une expérience du par DAJID G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De jolies choses, une vendeuse et des échanges sympathiques, mais des frais pour les acheteurs et les vendeurs assez conséquents ajoutés aux frais d'expédition, ça augmente sensiblement le prix des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait! J adore la commode qui correspond parfaitement à la description. Patrick est super réactif, extrêmement sympathique et d une efficacité redoutable, elle était chez moi quelques heures après avoir été payée! Merci beaucoup!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    article parfaitement emballé, en excellent état et livreur anglophone très sympathique et serviable. ¨Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, c'était ma première commande, j'étais craintive et tout s'est très bien passé ; le système est bon, le service aussi. Merci à ce service pour un bon travail coopératif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il est facile de proposer de nouveaux articles à la vente, tout est plutôt intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Avis laissé en tant que vendeur Bonne protection des acheteurs Marketing très efficace Dommage que l'informatique et la logistique ne soient pas au même niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très beau cache pot , arrivé en bon état bien protégé dans son emballage

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tables gigognes parfaitement conformes à leur description photographique.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe portrait tout à fait conforme aux photographies et à la description ; Envoyé et reçu très rapidement . Envoi très bien protégé . Merci ...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La coupe à fruits a été livrée rapidement et était parfaitement emballée !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beau meuble conforme à la description. Livraison rapide et soignée. Le livreur nous a aidé à monter le meuble dans l'appartement sans frais supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Website is simple and easy to use with well curated sellers.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIA T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, le tapis correspond bien à ma commande, en revanche le conditionnement fiat que le tapis est gondolé et ne reprend pas sa forme initiale.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commission reasonable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Et surtout merci à la vendeuse pour son contact, son efficacité pour trouver une bonne solution de transport, bien emballé. Je suis ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les frais sont trop élevés cela nuit aux transactions

    Avis du , suite à une expérience du par V B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fauteuil impeccable et livraison facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    good

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very satisfied.

    Avis du , suite à une expérience du par RHEA T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    service client qui se permet des réflexions déplacées. Il faut mieux ne pas avoir à faire à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait l'objet très bien emballé et correspond parfaitement aux informations sur l'annonce.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique statue plus belle encore que sur les photos. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site sérieux qui vérifie la qualité des objets mis en vente et répond rapidement aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Selency n'applique pas ses CGV et se retranchent derrière les revendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très intuitif et facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fauteuils reçu en parfait état très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et fiable jusqu'à présent

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore Selency ! On y trouve toujours des pépites ! Site facile d’accès ! On y trouve un large choix d’articles pour satisfaire toutes les bourse et tous les goûts ! Vous ne regretterez pas vos achats .

    Avis du , suite à une expérience du par BAYA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais reçu l'article et le service client ne m'a quasiment pas aidé.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique