Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 7071 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60053 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Un très bon échange avec le vendeur pour la vente et le suivi de la vente (envoi facture, info départ du meuble). Par contre, commande validée le 22/07 et à aujourd'hui, 02/10, mon meuble n'est toujours pas livré. Il est bien parti de chez le vendeur mais je suis complètement dans l'expectative. Pas d'infos de livraison, pas de nouvelles de Selency ni du transporteur. Je commence sérieusement à m'inquiéter.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.

  • 4 / 5
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    Jolie vitrine, dommage que les commissions sur les ventes soient un peu trop élevées.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA B.

  • 5 / 5
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    Service parfait, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Vente très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 3 / 5
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    mise en vente trop compliquée ,frais trop importants, peu de visiteurs ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Peut être pas assez de pub pour vendre plus rapidement...

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Bravo Selency! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREY F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Tout semble parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIO SERGIO R.

  • 4 / 5
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    Commission pour le vendeur assez élevée ce qui pénalise l’acheteur car prix à la vente plus elevé

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ R.

  • 5 / 5
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    Very nice chairs, excellent condition

    Avis du , suite à une expérience du par PORTIA A.

  • 5 / 5
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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    super vente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 2 / 5
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    communication trop difficile avec le client, l'interface n'est pas fonctionnelle et la commission est trop élevée sans compter les frais cachés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Vente parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ce site est bien fait et a une ligne esthétique "tenue".

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par S P.

  • 5 / 5
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    Super expérience avec ce vendeur 🤩🤩

    Avis du , suite à une expérience du par MACHA G.

  • 5 / 5
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    Bon site de revente du vintage. Suivi assez surveillé et sécurité privilégiée Site de confiance 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 2 / 5
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    J'ai été très déçue de recevoir un lot de 6 articles, dont 4 identiques et 2 différents, de très mauvaise qualité et sales.

    Avis du , suite à une expérience du par SHIR V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMELYNE F.

  • 5 / 5
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    super article !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Tres bien, facile

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN S.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Le défaut du site est que la disponibilité de certains articles n’est pas mise à jour en temps réel par les vendeurs, et que la commande peut donc être annulée - toujours décevant. Cependant, c’est le jeu, par ailleurs le site est intuitif, c’est une petite mine d’or, et le suivi est excellent. À recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-EMERIC W.

  • 5 / 5
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    Everything was perfect

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO U.

  • 4 / 5
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    nous avons retiré le meuble au domicile du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Table correspondant à la photo, encore plus éclatante en vraie ! Très bonne coordination pour la livraison qui a été assez rapide. Vendeur que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 4 / 5
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    Bon emballage Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Objet insolite qui a trouvé preneur

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction avec un client sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par YVES ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 4 / 5
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    Livraison hors de prix Bureau conforme annonce

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
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    je ne peux pas recommander, je crois que je serai très désagréable !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    très sérieux.toujours tenu au courant.beaucoup de choix.la table est plus belle que la photo..félicitations.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Le suivi de l' achat a l acheminement a l' acheteur.

    Avis du , suite à une expérience du par KARYN L.

  • 4 / 5
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    La surface de la table était un peu abimée et le vendeur ne m'avait pas prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MITRA B.

  • 1 / 5
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    Vente annulée cocolis pas reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Excellente réception. Je l'ai reçu très vite. Bonne communication avec le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.

  • 1 / 5
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    J’attend 2 mois pour le coli. J’ai rien recu …..

    Avis du , suite à une expérience du par FEDEROWICZ A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par H T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY B.

  • 1 / 5
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    Toujours pas payée

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA K.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Katia, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu le règlement de votre vente. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir un numéro de commande ou m'envoyer un e-mail avec plus de détails ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous assister rapidement. J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée :)

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Interlocutrices au telephone très sympathiques et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par L'AME CHINEUSE V.

  • 5 / 5
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    Used it for the first time from Google search results. It was easy to purchase what I found from the search.

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il serait préférable d'avoir au préalable, une charte de sélection des objets suivant si vous êtes pro ou particulier. Cela ferait gagner du temps et de l'énergie à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE D.

  • 5 / 5
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    Ouiii nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, super expérience, vendeur au top 🙏👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.

  • 5 / 5
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    TOUT PARFAIT MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été livrée rapidement. Le meuble était bien emballé et protégé. La description du meuble par le vendeur correspondait en tout point. Ce n’est pas ma première commande sur le site et je n’ai, jusque là, jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivé très vite et l’article correspond parfaitement à ce que j’espérais

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.

  • 1 / 5
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    Pas de problème sur Selency puisque nous avons déjà été client, mais sur le dernier achat puisque les défauts du produit n’avaient pas été signalés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-BRUNO L.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Henri-Bruno, Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai vu que vous aviez échangé avec l'une de mes collègues par mail et que notre équipe a malheureusement jugé que les défauts étaient bien précisés dans l’annonce. Je constate aussi que vous avez finalement pu trouver une solution ensemble. Nous espérons sincèrement que vous trouverez votre bonheur sur Selency lors de vos prochaines visites. Belle journée :)

  • 5 / 5
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    TOUIT PARFAIT MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Transaction fluide rapide mis à part toujours le règlement sous 14 jours un peu long 😉

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, c'est mon 3eme achat sur Selency et ça se passe toujours parfaitement bien. Les sélections sont belles et les produits qualitatifs, pas de mauvaise surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    L'objet correspond bien à sa description. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.

  • 4 / 5
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    Transaction très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 5 / 5
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    Bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très joli dessin . Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GITTE S.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de la transaction : article tel que décrit ; très bonne communication; emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PETRA N.

  • 5 / 5
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    Transaction réussie

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.

  • 5 / 5
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    Plus d’options de livraison car cocolis prend une trop grosse marge de ce fait peu de réponses positives aux annonces Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix Ne pas hésiter à faire des recherches avec des mots clés différents

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Site très bien mais cher !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Produit tiout à fait conforme à la description et envoyé avec le timing demandé. Le plus difficile a été de l'extraire du super emballage qui protégeait la lampe: bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 1 / 5
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    colis receptionné et defectueux - marchandise inutilisable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Philippe, Je suis désolée d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Je comprends parfaitement votre déception et souhaite vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Je n'ai pas retrouvé de message de votre part concernant cet incident. Pourriez-vous, s'il vous plaît, me fournir votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier les détails et de trouver la meilleure solution pour vous satisfaire. En vous souhaitant une bonne journée!

  • 5 / 5
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    Pièce splendide, merci infiniment 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Mon avis sur Selency en tant que vendeur : le site fonctionne mal, il y a toujours un problème... les avis clients ne sont pas publiés, les virements ne fonctionnent pas, les messages ne sont pas transmis aux clients... bref, je suis fatiguée de réclamer !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 3 / 5
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    Entreprise de livraison pénible. Livreurs très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ok super

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Vendeur extra. Bonne communication. Objet impeccable et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 1 / 5
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    article reçu cassé en petits morceaux...

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Je comprends combien cela peut être décevant. Je vois effectivement que vous avez pu échanger avec une de mes collègues, qui a pris en charge votre dossier et a œuvré avec vous pour trouver une solution. Encore toutes nos excuses pour cet incident, et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Selency!

  • 5 / 5
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    tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très contente de ces jolies chaises, très bien emballées et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 3 / 5
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    Je suis vendeuse occasionnelle, payer 25% de frais pour aucun autre service qu'une mise en ligne sur une plateforme c'est franchement exagéré. Pour avoir un détourage des produits correct il faut contacter le service client !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien. J'ai rapidement été livré et le produit correspondait aux photos.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 4 / 5
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    Très bien pour vendre de belles pièces mais commission sur vente trop élevée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 5 / 5
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    very fast response

    Avis du , suite à une expérience du par ARASH K.

  • 5 / 5
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    Article conforme livré très rapidement et bien emballé. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANY P.

  • 4 / 5
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    la baguette de façade qui était sortie aurait pu être remise et recollée, tout va bien, les chaises sont belles, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

Avis affichés par ordre chronologique