Avis clients de selency.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  l'expédition n'est pas si rapide. la communication est difficile et prend beaucoup de temps.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Kelly, merci pour votre retour ! Nous allons faire remonter votre avis auprès des équipes dédiées afin de nous améliorer sur ces points. Nous restons bien sûr disponibles pour toute demande. Belle soirée,

• 3 / 5

  

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  l'expédition n'est pas si rapide. la communication est difficile. Selency a perdu l'article en transit.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l'expédition n'est pas si rapide. la communication est difficile.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Kelly, merci pour votre retour ! Nous allons faire remonter votre avis auprès des équipes dédiées afin de nous améliorer sur ces points. Nous restons bien sûr disponibles pour toute demande. Belle soirée,

• 5 / 5

  

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  intéressant , très varié

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Facile d'emploi et c'est super de chiner en ligne

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• 3 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec Selency très bien passée. Donc on retournera sur le site !

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• 5 / 5

  

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  Je chine très souvent sur Selency, cela prouve que c'est un très bon site :)

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et délai parfait beau produit

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison de Selency sont insupportablement longs. Quand c'est le vendeur qui se charge de l'expédition (petites pièces) tout va beaucoup mieux ! De plus Selency ne contrôle pas la réalité et l'exactitude des descriptifs.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Geneviève, merci pour votre avis ! En effet les délais de livraison pour les grosses pièces de mobilier peuvent être assez longs nous en sommes navrés. De plus, notre service de sélection vérifie les produits mis en ligne mais effectivement c'est bien à vous en tant qu'acheteur de vérifier si le produit est en bon état. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des interlocuteurs réactifs.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I sometimes have difficulty as the vendor responds to my shipping request on the French site, and then I have to go to the UK site and search for the item in order to purchase. It would be helpful if you could put your item in the cart on one site and it would transfer to the other site as well (still be in your cart).

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fast shiping and well packed. Item as described. Very satisfied.

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel insultant - livraison hors de prix - livraison qui ne se fait pas - personne ne répond - on vous envoie bouler - on passe sa vie au téléphone avec Selency, à croire qu’on n’a pas un metier à côté

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Madame, merci pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception. Je vois que vous êtes en contact avec une personne de l'équipe Customer Happiness, n'hésitez pas à revenir directement vers elle si vous avez la moindre demande. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Super expérience comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Super expérience première commande nickel en tout points

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• 4 / 5

  

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  Facile et pertinent

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû attendre assez longtemps pour régler un problème d'un autre objet inexistant chez le marchand, qui nie donnait plus signe de vie ...

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait , satisfaite de la réactivité du vendeur

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas toujours fluide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site idéal pour ma déco vintage!

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques chevets et livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Very good. Because i dont speak Frence i used the translation and it worked very well.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur ce site agréablement présenté

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à dire. c'est toujours cher, mais il y a le choix et la possibilité de se faire livrer.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté, recherche et sélection faciles, grand choix d’articles

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Ça roule!

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison laborieuse mais bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Choix et assistance du sav

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je déconseille ce site pour les achats de meuble, les descriptifs sont non conformes aux meubles et les délais de livraison sont insupportables.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fluidité, de nombreuses offres intéressantes ! Coût de la livraison Cocolis très élevé par contre.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup! Belle pièce! 😊

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• 4 / 5

  

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  Site bien ficelé .. difficultés récurrentes pour ma part d'accéder à mon compte, mes ventes ou favoris....???

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander. Tout s’est très bien passé.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable

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• 5 / 5

  

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  le site est top car les produits sont nombreux, originaux et accessibles

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• 5 / 5

  

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  Là tout n'est que vintage et beauté, luxe, calme et originalité...

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de positif dans mes premiers achats. Depuis fin juin, je galère au niveau retour de colis, remboursements, et vente de mes meubles, du retard dans l'enlèvement des 3 derniers meubles dont 2 buffets 3 et 2 portes avec plateau en marbre. Auraient dû être enlevés avant le 11 et 15 août. L'acheteur pour les 2 buffets a relancé, je n'ai pas envie de perdre une vente. C'est l'été, les filles sont débordées par les demandes, un vendeur m'avait dit que ce serait plus calme...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû attendre longtemps avant que soit réglé un problème à propos d'un autre objet inexistant chez le marchant qui ne donnait plus signe de vie .

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Aucune response du service clients et tres peux de reactivité. Assez déçue de cette expérience

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Madame et navrés de vous lire ! Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais pour vous accompagner au mieux. Bien à vous,

  Réponse de A A

  

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  10 jours plus tard... toujours pas de retour de votre part. C'est vraiment pas professionel. Jamais plus je ne dépenserais mon argent sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment de plus en plus satisfaite du site

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accessible et clair

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l'expédition n'est pas si rapide. la communication est difficile.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Kelly, merci pour votre retour ! Nous allons faire remonter votre avis auprès des équipes dédiées afin de nous améliorer sur ces points. Nous restons bien sûr disponibles pour toute demande. Belle soirée,

• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à redire

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Affichage de la commission/assurance Selency en fin de processus

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je suis ravie de mon achat.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  correct

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien !

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  La transaction s'est bien déroulée.

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fourni et généreux.

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• 4 / 5

  

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  De beaux articles

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bjbver

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  La couleur ne ressemble pas à celle de la photo.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Emmanuel ! A bientôt sur Selency :)

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  prévenue du déroulement à chaque étape, parfait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Bien. Ma uggestion serait de proposer le service de livraison à l'étage.. Vous vendriez beaucoup plus.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  BELLE INITIATIVE; Il y a très rarement des surprises comme des accidents de livraison. je recommande de vérifier les objets dès leur retrait. La plus part du temps les surprises sont heureusement agréables

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Toujours au top

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Problème pour trouver un transporteur et délais de livraison beaucoup trop longs.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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  La fonction de message avec le vendeur n'a pas fonctionné, sinon le site est parfait.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  problème pour trouver un transporteur et délais de livraison beaucoup trop longs.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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