Avis clients de selency.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EVE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le vendeur, celui-ci m'a donné un rdv rapide pour venir chercher le meuble et s'est montré très réactif à mes mails. La banquette qu'il a entièrement refaite à neuf est une très jolie pièce, extrêmement confortable, retapissée avec beaucoup de goût. Je recommande vivement ce vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je suis ravie de mon achat. Encore merci à lui !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CÉCILE L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AL H.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, meuble en parfait état ! Et interlocuteur vendeur très réactif !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PIERRE-YVES G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile et grande qualité des produits

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JADE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MOHAMED H.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description, parfaitement emballé,livraison dans les délais et livreur très sympathique et serviable. Parfait.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai découvert l'application selency car je peinais à trouver un objet des années 50 bien particulier. Mon premier achat n'a pu être conclu car l'objet avait été vendu par ailleurs. Le service client s'est montré très réactif et à l'écoute. Rassuré j'ai pu finaliser avec un autre vendeur l'acquisition du meuble que je recherchais (livraison rapide et impeccable). Donc je me déclare très satisfait du site Selency et j'invite les chineurs à l'utiliser, il y a du choix! Philippe.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Pas de remarques supplémentaires à ce stade.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l annonce

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAROLINE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par KARINE B.

• 2 / 5

  

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  Pour des commissions à 20%, le service laisse vraiment à désirer. Des étiquettes qui ne se génèrent pas, un sav compliqué à avoir, des statuts d'articles jamais à jour. bref pas sûre de poursuivre avec eux. Le seul + : de la visibilité.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROLAND F.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STEN H.

• 5 / 5

  

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  Very good

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BEATRIZ H.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le meuble le 30 mars et je ne sais toujours pas où se trouve mon meuble ?! je n'ai aucune date de livraison prévue et le livreur n'a toujours pas pris contact avec moi. Le lien sur le site de Selency pour suivre la livraison ne fonctionne pas...il indique que le lien est expiré et n'existe plus ??!

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très heureuse de cet achat réalisé auprès de Celia qui est une personne de confiance auprès de qui vous pouvez-vous tourner sans hésitation pour les achats qui vous ferait plaisir

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FABIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat. L'emballage était parfait. L'accueil téléphonique de Selancy est top.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JOËL P.

• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé malgré un problème avec la messagerie

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  super aucun soucis

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CÉLINE R.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SANDY K.

• 5 / 5

  

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  Process de vente très aisé

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Pièces interessantes, dialogue facile, négociation possible, livraison rapide. Le fauteuil que j’ai acheté est très bien rénové. Satisfaction totale !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LEYLA H.

• 5 / 5

  

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  Un site sûr et réactif. Je recommande

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CÉCILE R.

• 3 / 5

  

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  Erreur sur la commande : il s'agit d'une seule commande et non 3 du même article comme indiqué sur le site - facture difficile ou impossible à trouver - paiement de l'article sous 14 jours non apprécié ! Obligation d'avoir un compte Stripe alors qu'un simple virement sera judicieux et fait le jour de la commande.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par YVELINE B.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, bien emballé.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FABIENNE WEIL 5.

• 2 / 5

  

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  De gros dysfonctionnements sur la plate-forme qui ont nécessité plusieurs réclamations: vente réalisée le 17 mars, je n'ai toujours pas reçu mon virement au 26 avril !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VÉRONIQUE M.

  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Véronique, Je suis désolée pour ce souci technique survenu lors de votre vente. Je constate qu'une de mes collègues a bien pris en charge votre dossier et a déclenché votre paiement. Ce type d'incident est évidemment inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’il ne se reproduise pas. Le problème a bien été signalé à nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt sur Selency.

• 5 / 5

  

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  fast shipping. Product description accurate and great price. A+

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SHAI E.

• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ALBERTO F.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-PIERRE P.

• 3 / 5

  

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  Selency c'est formidable ! Le site et les post de Charlotte, j'adore ! Inspirant, stylé et dans l'air du temps ! Cette fois-ci, j'ai acheté une théière anglaise métal argenté ! Elle est magnifique ! Toutefois, vu son prix, j'espérais pouvoir y faire du thé !! Que nenni !! Voilà déjà trois fois que j'essaie de décaper l'intérieur mais impossible de faire du thé !! Bien à vous Lorraine

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LORRAINE T.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! Magnifique ! Merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  vendeur sérieux , produit conforme à sa description , aucune déception !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CHRISTIANE J.

• 1 / 5

  

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  Our order was cancelled without explanation and while Selency has an English language option on the website, it has no English language support. That is a problem for customers and expected customer service.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par STOWE T.

  Réponse de selency.fr

  

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  Hello Stowe, I’m sorry that your order was cancelled. I’ve just checked and saw that my colleague Jeanne had informed you that the cancellation occurred because the seller was unable to ship to the United States, and unfortunately, we don’t offer that delivery option either. Please rest assured that our customer service team is fully able to assist you in English, that's absolutely no problem. Wishing you a great day.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu un petit problème de mise à jour une fois l'article livré, Selency a été très réactif

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GAELLE G.

• 5 / 5

  

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  Facile et précis !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VIVIEN S.

• 5 / 5

  

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  Parfait tout c’est bien passé. Merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Communication aisée, produit conforme

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  tout parfait merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NADINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci au vendeur

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par KARINE D.

• 5 / 5

  

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  Échange avec vendeur facile

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DAVID R.

• 2 / 5

  

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  La commode livrée est endommagée et le service client de Sélency ne traite pas le dossier.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MARTINE D.

  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Martine, Je constate que ma collègue Anna a bien pris en charge votre dossier et que vous avez été dédommagée pour cette commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit d’autre. Je vous souhaite une excellente journée.

  Réponse de Martine D

  

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  Un traitement tardif, après plusieurs relances de ma part, le dossier semble avoir été enfoui à plusieurs reprises. Pas de quoi féliciter le service client de Sélency.

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• 5 / 5

  

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  Petit meuble livré du Danemark. Emballage parfait. Meuble très beau. Bravo.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Conforme a l annonce, très belle pièce. Vendeur réactif et arrangeant

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MAME-DIARRA N.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, et objets rares et de qualité. Merci beaucoup

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHANTAL C.

• 4 / 5

  

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  Très contente de cette première vente

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PIOU C.

• 5 / 5

  

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  Permière utilisation de ce site : tout à fait correct..............

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NOEL L.

• 5 / 5

  

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  simple et efficace !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  Merci de votre professionnalisme !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par SIMON M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne description de l'article, emballage parfait et envoie rapide. communication cordiale. Merci.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait! Organisation professionnelle et accueil très sympathique. Très bonne expérience.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par NATHALIE M.

• 4 / 5

  

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  Bémol en ce qui concerne la communication. Pas trouvé de numéro de téléphone pour poser une question. On est renvoyé sur un FAQ qui ne répond pas au problème..

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STEN H.

• 4 / 5

  

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  Achat bien déroulé et produit conforme à l’annonce

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ROBERT T.

• 5 / 5

  

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  Transaction fluide

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Metci beaucoup d’avoir soigneusement emballée le jardinier !! C’est en parfait état. Je suis ravie !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par WENDY C.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat et vendeur très professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BARBARA Z.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience grâce au vendeur, fiable à 100%.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CLAIRE L.

• 3 / 5

  

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  le site est tellement compliqué qu'il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour valider une vente puis pour se faire payer. Cela rend les transactions assez aléatoires

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAURENT L.

• 2 / 5

  

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  problème avec le transport organisé par selency

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAROLINE A.

• 3 / 5

  

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  Bien que ce site vous permet de vendre vos meubles, bien plus cher, que sur Leboncoin et très certainement à leur juste valeur il y a tout de même un problème, c’est le paiement de meubles qui est beaucoup trop compliqué et trop long. Alors que sur notre site comme Leboncoin le paiement est immédiat.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien entretenu. Vendeuse à l'écoute et très agréable que je tiens à remercier.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EMMANUELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours avec Selency. Llb

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LISE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience Selency

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par KIMBERLY S.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une jolie table de chevet, avec un excellent service, une livraison rapide et un emballage impeccable. L'article était conforme à l'annonce, j'en suis très satisfait.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLA C.

• 2 / 5

  

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  Service client injoignable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LUCIE C.

  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 14h à 18h, au 09 72 49 32 22. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse help@selency.com ou nous contacter via le livechat disponible sur notre site : www.selency.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider ! Très bonne journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par STEN H.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. ( un peu chère encore …) Table correspondant parfaitement. Vendeur efficace.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par EMMA W.

• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide et impeccable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MICKAEL P.

• 5 / 5

  

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  recommande

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude très bien !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CAROLINE A.

• 1 / 5

  

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  Le service Jean Luce est arrivé en tres mauvais etat.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par YANN R.

  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Yann, Je suis désolée d’apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état. Je ne vois pas de message de votre part à ce sujet, n’hésitez pas, dans ce genre de situation, à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Je vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Shipping to Spain directly would be appreciated. I would buy more

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ROBLEDO M.

• 5 / 5

  

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  Article conforme, bien emballé , bonne communication.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MURIEL S.

• 5 / 5

  

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  ok!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  sublime peinture à l'huile (au couteau) d'une grande artiste. Paysage du Valais central fin du 19ème ou début 20ème siecle, représentant le Val d'Herens dans le Valais central avec la Dent blanche et la Dent de Veisivi, avec le célèbre village d'Evolène en Vallée

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par KARINE R.

• 1 / 5

  

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  aucune livraison depuis des semaines malgré les promesses du site qui ne s'intéresse pas à ses clients

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Bon échange avec les équipes de Selency

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANAÏS C.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Organisation simple, sérieuse et efficace.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par VINCENT G.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler Table en bon état

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE C.

• 3 / 5

  

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  je regrette les délais de paiement trop longs

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHARLOTTE B.

• 5 / 5

  

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  Ras.j'attends un remboursement d'une précédente commande...

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LUC M.

• 5 / 5

  

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  Parfaites photos et descriptions des produits totalement conformes aux originaux. Expédition très rapide, colis fragile mais tès bien protégés par le vendeur. Je suis enchantée.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  très complet

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARION M.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit conforme

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO M.

Avis affichés par ordre chronologique