Avis clients de selfaquashop.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien mais délai un peu long

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALAIN M. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a tardé ( paiement non référencé) rappel de ma part vers la société qui a finalement identifié mon paiement et expédié la marchandise.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par GABRIEL S. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison avec retard,puis aucun contact possible avec Aquashop,tout du moins aucune réponse...

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/05/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Claire, Simple et rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/05/2020 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait en temps et heure

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Dois s’améliorer

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARGAUD T. *

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• 1 / 5

  

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  21 jours pour être livré. Service client très compliqué à joindre et suivi de commande inexistant

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes produits. Par contre, délai de livraison bien trop long

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/10/2020 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/09/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et service au top! Merci!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANDRÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis sur les produits commandés

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très satisfaisant.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par EMMANUEL N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par THIBAULT M. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande s’est perdue suite (m’a t’on dit) à un changement d’informatique. Il a fallu plusieurs semaines pour qu’on me livre malgré de nombreuses relances téléphoniques.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/09/2020 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons facilement trouvé le produit sur le site. Livraison dans les temps.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/09/2020 par LAURENT C. *

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• 3 / 5

  

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  Pièces en stock , mais livraison faite après plusieurs relance et une demande de litige sur Paypal qui a surement du débloquer la situation!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par JÉRÔME R. *

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• 2 / 5

  

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  Le matériel commandé est arrivé cassé. Il n’était pas protégé dans son emballage. Il a fallu le faire remplacer. C’est la deuxième fois que j’en ait été victime.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon fournisseur

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas rencontré de problème particulier

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  La moitiée de ma commande n'était pas adapté à mon ancien filtre, mais après un appel au magasin, on m'a envoyé, au lieu des 2 filtres éronnées, 6 filtres correctes. Merci 👍

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/08/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux livraison rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par JULES F. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande simple passée sur le site, toujours rien pendant 2 mois, relance par mail et par téléphone (ont vous rappelle, et personne ne vous tiens informé...) aucuns suivie a mon goût !! Étant agréé BWT AQA PRO, je ne passerais plus de commande sur ce site, bien dommage

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/08/2020 par HENRI S. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/08/2020 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ça, fait 4 ans ou plus que je commande chez vous cette cartouche pour filtrer l'eau du robinet et, je suis satisfaite.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/09/2020 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  Respect les délais malgré les difficultés du moment. Marchandise conforme à la description.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/08/2020 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/08/2020 par JEAN R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de particulier ma commande remonte à 1 an cela avait mis un peu de temps mais c'etait comprehensible

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/08/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 2 / 5

  

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  Retard conséquent, erreur sur un produit, nouveau produit non envoyé comme annoncé, délai final monstrueux.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/08/2020 par BERTRAND F. *

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison trop long, car rupture sur produit non annoncé sur le site. erreur à la livraison, donc de nouveau attente pour relivraison...

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/08/2020 par MARINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Soyez un peu plus pédagos; tous vos clients ne sont pas des PROS.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/08/2020 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/08/2020 par HENRIETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé si ce n'est un délai de livraison extrêmement long de plusieurs mois.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/08/2020 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très professionnel et toujours serein.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/08/2020 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande n'était pas arrivée complète. J'ai appelé le service client qui m'a immédiatemet fait expédier le matériel manquant. Trés réactif.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 20/08/2020 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez lente (à l'été 2020 donc il y a probablement de bonnes raisons aussi !) mais produits conformes à la commande, site web bien pensé et facile.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/08/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok comme de commandé : engagement tenu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais , parfait!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/07/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d'expédition trop long. Mais j'accepte l'explication que vous me donnez

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Procédure de commande très facile, large choix choix du moyens de paiement, livraison rapide, conditionnement du produit en accord avec les risques du transport.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/08/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve ce que je souhaite; je n'ai pas besoin de relances.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sur

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/07/2020 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité du site, prix compétitifs

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/07/2020 par BENJAMIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation toujours un peu compliquée pour trouver sa référence. Système de fidélisation idiot : cartouche par pack de 3 à changer tous les 6 mois, donc je tiens 1 an 1/2 et les bonus fidélité sont réinitialisés au bout d'un an ... cherchez l'erreur. Questionnaire 5 mois après la commande ... j'ai dormi depuis !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par ZOÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité du site et prix compétitifs.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/07/2020 par AUGUSTIN C. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune réponse du service client après 3 e-mails.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/07/2020 par VÉRONIQUE I. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et expédiée rapidement. Produits conformes

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/07/2020 par JOSETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, navigation aisée

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/08/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/07/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour le site . Accueil téléphonique : professionnel et bienveillant.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/08/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de commande. Commande reçue plus de 4 semaines après la date prévue et après plusieurs mails de relance restés sans réponse.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/08/2020 par LUCIE F. *

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• 3 / 5

  

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  En néerlandais ?

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  J'enlève 1 étoile car les délais de livraison sont un peu longs et les cartons d'emballage sont disproportionnés par rapport au produit acheté.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉDOUARD S. *

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• 1 / 5

  

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  Vous voulez.mon avis? Dommage... Commande passée fin juillet et puis...rien. Plusieurs appels...on m'a menée en bateau... Et puis en Nomvembre...recu une petite partie de la commande.. Les cartouches 5 microns...je les attends encore... Alors que la société rencontre des problèmes je peux le comprendre..mais qu'elle mente...ca, non. INADMISSIBLE.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANASTASIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  je content de la commende

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/06/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  bien livré en temps et conforme à ce qui est proposé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/06/2020 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/07/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/07/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/07/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien de plus j'hésitais entre 2 produits et l'on m'a apporté la réponse

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/07/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très performant

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/07/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien qu’il y ait eu des soucis de livraison (pas de nouvelles et livraison très tardive ) et beaucoup de mal pour joindre vos services, vous avez bien réagi et nous avons reçu notre commande ainsi qu’un autre filtre en compensation quelque temps après , Nous apprécions votre sérieux ainsi que ce geste .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/06/2020 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/07/2020 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Société sérieuse. Commande livrée rapidement. Aucun problème rencontré

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/07/2020 par CATHERINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, Facile d'utilisation le seul problème que j'ai rencontré est la confusion du nom avec un autre vendeur (produits d'aquarium) sur lequel je ne trouvais pas votre produit. J'ai dû appeler votre sce Cial pour m'aider à passer la cde sur le net, ce faisant nous nous sommes rendu compte de la confusio car les écrans n'étaient pas ceux attendus.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/07/2020 par ANTOINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, site clair

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/06/2020 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/06/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/06/2020 par OLIVIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Produits commandés livrés dans les temps mais le SAV est déplorable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/06/2020 par XAVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Les dimensions ne correspondent pas à l article fournisseur Et aucune réponse par rapport à ma demande d’info /correction par rapport à ce point Donc mauvais sav

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/07/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  ........

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/06/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et parvenue dans les delais.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/07/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/07/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, expédition rapide et service pro. Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/06/2020 par ARNAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Passage de commande rapide, réception sans erreur, simple et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/06/2020 par HÉLÈNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais ! Jamais reçu l'article !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/06/2020 par MICHEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ma commande et livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/05/2020 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/06/2020 par BERNADETTE T. *

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  Très bonne, il y a eu une erreur de référence à la livraison, cet incident a été réglé en très peu de temps

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/05/2020 par DANIELLE L. *

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  Pas de problème pour la commande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/05/2020 par AUGUSTE P. *

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  Concernant la livraison, pas de problème pour le délai prévu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/06/2020 par ÉDOUARD G. *

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  BONNE MAISON.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/06/2020 par JÉRÔME C. *

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  nickel

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/05/2020 par CÉLINA G. *

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  Bon site

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/06/2020 par EUGÈNE M. *

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  Tout OK

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 09/06/2020 par JOSÉPHINE G. *

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  tres bien tout était niquel , je recommanderais cher vous .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/06/2020 par CAMILLE P. *

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  Toujours satisfait déjà commander chez vous

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/05/2020 par CHRISTIANE T. *

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  bon site, commande réceptionnée rapidemanr

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/05/2020 par RAYMOND L. *

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  Livraison conforme à la commande Les produits commandés sont impeccables .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/05/2020 par LUC C. *

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  Tout s'est bien passé et le matériel était de qualité. Néanmoins j'ai plus de réserve quand à la qualité du service clientèle. Ne voyant pas arriver ma commande après deux semaines, je les ai contactés par mail et je n'ai jamais eu de réponse. Heureusement, la commande a fini pour arriver. Neanmijs cette demande restée sans réponses pose question...

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/05/2020 par XAVIER B. *

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  reception rapide et pas de difficultés pour commander, moi qui ne suis pas un as en informatique

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/05/2020 par ARTHUR S. *

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