Evaluations clients
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Livraison conforme pas de problème
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Le service de livraison est très rapide.
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rapidité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Super service. Zeer snelle levering
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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Le mode recherche n'a pas directement trouvé le produit recherché. Dommage. Le service client m'a rapidement indiqué le bon article
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Problème au moment du paiement pendant plusieurs semaines. J'ai transmis un mail pour indiquer ce problème sans aucun retour de votre part !!!
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livraison conforme à la commande et rapide
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Bon rapport qualité prix. Delao Livraison respecté. Bravo
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....
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bien
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produit de qualité livraison rapide prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Il a fallu bien des péripéties des échanges de courriels et des coups de téléphone ( 8 semaines ) pour enfin recevoir le produit. 1000 mercis à Tan.. Mi... qui a permis le déblocage de ma commande.
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Comme d'habitude service au top !
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Juste un bémol : livraison en deux colis . Logistique un peu anarchique.heureusement que j’étais là pour le deuxième colis livré le samedi au lieu du lundi prévu. Sinon tout est ok
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J'ai reçu un materiel que je n'avais pas commandé j'ai demandé un retour pour obtenir le bon matériel et plus aucune nouvelle depuis de selfaquashop mais que se passe til chez ce fournisseur ?
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Livraison rapide
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TOUT OK
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Livraison rapide et produits conformes
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Livraison rapide
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site facile, rappel de facture et re-commande pratique
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Avis très négatif, cela fait deux fois que je reçois une enquête de satisfaction, d'une commande que j'ai payée le 27 aout, et que je n'ai jamais reçue ! Par ailleurs, j'ai envoyé un mail à l'adresse que vous indiquez pour avoir des nouvelles, aucune réponse ! J'ai l’impression qu'il y a un gros problème chez vous, et le service client est à revoir complètement !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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excellent site, on trouve tout rapidement
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Très bien
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Produits faciles à commander
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Super bon rapport /qualité prix en plus produit original bwt. Service top et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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J’ai commandé deux packs de cartouches filtrantes, le 15/06/2021. J’ai reçu un paquet quelques jours après ne contenant qu’un pack (pourtant le bon de livraison en mentionnait deux). La facture en date du 15/08 prend en compte les deux packs, que j’ai donc payés. Malgré trois mail à des adresses différentes, je n'ai jamais reçu la moindre réponse. Ce site est indigne du commerce en ligne. Je suis particulièrement insatisfait....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Bonne livraison. Néanmoins, je constate que chaque année mes points de fidélité ne sont plus accessibles. Dommage.
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ENVOI RAPIDE.PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION
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Le produit n'était plus en stock, donc retard de livraison ce qui peut arriver. Par contre aucune réponse aux demandes d'informations, pas de réponse au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I. *
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Site clair et produit conforme à la commande. Les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Produit soit disant en stock. Pas livré au bout de trois semaines. Message envoyé en fin de semaine dernière : pas de réponse. Montant de la commande encaissée depuis deux semaines et pas de livraison , pas de nouvelles. Le mois d’août a bon dos. Pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Merci.
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Commande toujours pas reçu après 10 jours!! pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Livraison faite à une autre adresse !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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commande non arrivée 15 jours aprés, prix pourtant doublés par rapport a la commande precedente . 3 mails envoyés , 20 mn d'attente sur leur ligne telephonique et toujours rien ..... la somme a bien été prélevée sur mon compte par contre .... bref , a fuir car je ne sais pas si j'aurai 1 jour ma commande et pour se faire rembourser ça va etre dur .....
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Depuis ma 1ère commande RAS - tout est parfait. Je recommande. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Très satisfait à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Il n'est plus possible d'effectuer le payement avec PayPal.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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le produit reçu ne correspond pas à mon adoucisseur !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Commande passée le 27 juillet dernier, nous sommes le 26 août ! Après deux relances par courriel, 15 minutes d'attente au téléphone, aucune réponse !! Nul en communication, des amateurs. Sérieusement, à fuir sans réfléchir.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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rien a dire service impeccable, commande reçue tres rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Pas de problème cette fois- ci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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service à améliorer, le délai ainsi que la communication, aucune réponse à mon email demandant la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Rapide, efficace et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Première fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçue. Livraison gratuite et produit reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Vous n'avez pas livré ce que j'avais commandé !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Livré 8 jours après la commande. Vue la poussière sur les boîtes, elles étaient sur étagère depuis très longtemps. Livreur protégé et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Aucun problème de navigation, commande rapidement expédiée
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Produit livré non conforme à la commande, mail de réclamation transmis mais aucune réponse à ce jour ni même un accusé de réception
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Produit conforme. Delà livraison longs.
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Livraison dans les meilleurs delais mais malheureusement aucune communication par e-mail quant à la confirmation de la commande et sa progression.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Manque de sérieux, pas conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Produit conforme - Livraison hors délai
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Deuxième commande conforme et livrée tres vite, jai pu faire mon entretien sans soucis. Le site m'a meme donné les documentations pour l'utilisation des articles.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Délais de livraison interminable pour des produits en stock !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Assez clair, je suis satisfait pour le site Par contre le livreur m’a laissé les paquets au pied de l’immeuble, j’ai dû insister pour qu’il retire le film et remporte la palette. C’est scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Pratique et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Pour un colissimo, commande du 26 juillet, livraison toujours pas arrivée, c est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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pour la première fois depuis 2018 le livreur (DPD) a fait preuve d'éfficacité , avec un livreur vraiment très aimable , ça change....commande reçu hier!! YES§§§
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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livraison pas conforme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très déçue !! Commande passée le 7 et reçue le 23 !! Livraison déplorable par DPD qui ne respecte pas le lieu de livraison choisi et ne livre pas dans les délais. De plus le carton contenant la marchandise était éventré ! C'était ma dernière commande chez Selfaquashop.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Bonjour , Je ne suis pas satisfaite du service après vente . J'ai envoyé un mail personne ne m'a répondu ni téléphonée , se n'est pas du tout professionnel . Mme Thiébaut
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Délais respecté et le produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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en espérant que les produits soient compatibles avec le pilotéphos 3 en1
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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delais de livraison trop long (+ de 10 jours ) j'ai envoyé 2 mails pour savoir ou en était ma commande sans aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver les références des pièces unitaires, car je ne voulais pas recommander une troisieme fois le plus gros filtre lavable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Toujours parfait comme d'habitude, livraison rapide, produit bien emballé,
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Jamais reçu ma commande! Aucune nouvelle du fournisseur!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Produit conforme et délais de livraison respectées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Commande déposée devant la porte sans personne pour la réceptionner Commande non conforme au descriptif Message envoyé le 15/07 pour la non conformité, en attente de réponse
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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colis recu ce jour,parfait,bien emballé,,
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Entre la commande et la réception faut pas être pressé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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La navigation sur le site est correct et l'on retrouve vite et bien ce que l'on recherche. Les contacts téléphonique ou par mail avec selfaquashop restent toujours et pertinemment sans réponses. La traçabilité de la livraison du transporteur est catastrophique, et ne parlons pas de l'état du colis ni de la livraison sans avertir le client le jour de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Livraison en temps Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Commande conforme à la demande. Livraison rapide; Produits emballés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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...........................................
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Rien à signaler tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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pas de nouvelle de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Manque de description des produit
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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ok++
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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rapide et conforme RAS
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Commande non respectée plusieurs fois de suite, c'est une honte !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Prix attractif et envoi super rapide...Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Très bon site commande arrivée correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Livraison rapide bien emballée
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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j'attend
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Recherche assez facile sur le site, mais petit problème pour le suivi de la commande, car livraison sans pouvoir suivre le colis. Date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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délai de livraison plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Très bien
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Un numéro de suivi aurait été bien. Revoir la fermeture du saut de billes qui s'est ouvert durant le transport
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Avis affichés par ordre chronologique