
Evaluations clients
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Je commande depuis plusieurs années et je suis globalement satisfaite. Je trouve juste que sur ma dernière commande les marques de pliage de certaines boites sont moins bonnes que d'habitude et que certaines boites sont mal découpées, en particulier les boites à pizza. J'ai dû redécouper certaines languettes moi-même ce qui fait perdre du temps.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Site complet , livraison rapide très bon service client en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Rapide, efficace, et en plus des petits bonbons en cadeau ;)
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Livraison top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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pratique et fluide
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Top, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Livraison rapide et service client réactif pour répondre aux questions laissées sur le mail de contact. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Juste un petit bemol que la livraison n est pas gratuite vers la belgique car il n est pas possible de choisir un point UPS via la carte. J ai donc payé mes 2 livraisons ( + de 95€) le reste rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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Je trouve que la livraison a été très rapide , colis bien conditionné. Vous êtes d un professionnalisme exemplaire car rajouter des articles en anticipant les abîmé pas beaucoup d entreprise prennent la peine de le faire.merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Pour le moment, pas déçue ! Le service client est réactif, nombreux choix de produits sur le site internet, belle ergonomie et navigation fluide. Envoi rapide et soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Notamment, la navigation sur le site qui n'est pas intuitive et la livraison via UPS qui a été une véritable catastrophe!!!! 3 jours de retard. J'ai dû aller moi-même chercher mon colis dans un entrepôt UPS car les livreurs n'étaient pas foutus de me livrer. J'ai reçu des messages d'absence alors que j'étais chez moi toute la journée! C'est dommage!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Commande bien reçue. Articles conformes. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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J’ai eu à faire à une personne adorable et qui a tout fait pour que je reçoive ma cde en temps et heure. Un grand professionnalisme qui me permettra de réitérer me achats. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Super, super, super !!!! Rien a dire un large choix de possibilités et de créations que je n'ai trouvé nul part ailleur, des prix défiant tout concurrence, un service clientèle irréprochable et en plus livrer rapidement. Franchement ca fais plaisirs de trouver ce genre d'entreprise qui est vraiment dévoué aux clients. Je ne peux que les recommander, foncez vous ne trouverais pas mieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Très bien. La navigation sur le site est fluide et facile. Les commandes sont envoyées rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Nickel, pas cher, rapide (reçue en 3 jours), je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Bien. Boîte d'échantillon onforme aux photos et heureusement que ce service et proposé. Cela me donne une idée plus précise du packaging qu'il me faut tant sur la forme que sur l'impression de mon identité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Parfait ! Très satisfaite de mes des produits reçu a chaque commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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La navigation n'est pas mauvaise mais le site en lui-même est un peu gourmand en ressources, ce qui ne le rend pas forcément très facile parfois à manier. En revanche les produits sont clairs, la présentation est bonne, et les options compréhensibles.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Très bien! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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EFFICACE ET QUALITATIF
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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commande très bien emballée , rien à redire, les produits sont de très bonnes qualités, je ne peux que recommander ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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2eme commande chez selfpackaging et toujours très satisfaite, et je réitère ma satisfaction concernant Elia qui est une personne formidable, très réactive pour régler les problèmes, il manquait un article dans ma dernière commande, après un petit mail pour l'en informer, celle ci m'a renvoyée l'article manquant à une vitesse éclair, reçu en 2 jours avec UPS. Je recommande ce site les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Excellente qualité merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Ma commande a été oubliée J'ai été dans l'obligation de les relancer. Le résultat est en dessous de mon attente par rapport au prix du produit Délai de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerBonjour Aurélie, Votre commande a fait l'objet de longs tests d'impression car votre fichier original présentait des défauts. Nous attachons beaucoup d'importance aux impressions et notre atelier s'occupe toujours de bien vérifier les fichiers avant de les imprimer. Par conséquent notre graphiste et notre atelier ont du faire plusieurs modifications. C'est la raison pour laquelle votre commande a tardé à être livrée. Malheureusement, l'atelier ne nous avait pas informé de ce traitement en interne et nous n'avons pas pu vous transmettre ces informations le moment venu depuis le service client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur exceptionnelle. Nous avons pour habitude de prévenir les clients au plus vite lorsque leurs fichiers présentent des défauts. Concernant le résultat, merci de bien vouloir nous envoyer des photos des boîtes reçues par email à salut@selfpackaging.com pour vérifier la qualité d'impression. Cordialement. Selfpackaging.
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Respect le délai
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Envoi rapide et soigné, boîtes de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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J’ai choisi la boite d’expédition au format L. Très bien. J’aurais aimé que SelfPackaging propose aussi une version au format XL: 40x40x10 cm
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Pas moyen de vérifier ma commande après la réception de cette dernière. Le produit reçu fait bien plus bas de gamme que le visuel du site. Les visuels font croire que les boites tiennent grâce à une cordelette, mais c'est au pistolet à colle qu'il faut tout assembler...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerBonjour Denny, les confirmations de commandes sont automatiquement envoyées par email. Il est possible qu'elles arrivent aussi dans vos spams. Sur chaque fiche de nos boîtes, il est bien indiqué quels sont les ustensiles nécessaires à leur montage. Pour cette boîte, la description en dessous du titre indique bien qu'il est nécessaire de se munir d'un pistolet à colle pour la monter. De plus, nous mettons à disposition les vidéos de montage des boîtes (icône caméra au dessus de la photo principale) pour que vous puissiez effectuer le montage et vous rendre compte des manipulations à réaliser. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin. Cordialement. Selfpackaging.
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Simple efficace et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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magnifique et très rapide ; les commerciaux sont très professionnels merci à elia pour sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerMerci Myriam, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre message a été transmis à Elia ;) Cordialement. Selfpackaging.
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Bad communication, not delivered at all on time.(still waiting for the package so not sure what quality is like)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerHello Jami, We are sincerely sorry for the customer attention received on your order. Indeed, we had to reinforce our customer service team during this period with a high volume of orders and it turns out that the service was not up to our requirements. We suffered from a lack of materials on your order which resulted in a delay in shipping. Then the selected relay point being closed could not receive your package. This one was finally delivered yesterday, December 1st in another relay point. I send you the address by email in parallel and reiterate our apologies for this succession of inconveniences. Sincerely yours. Selfpackaging.
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reçu dans les temps. rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Très très satisfaite de mon expérience, excellent sérieux du service client, j'ai été prise en charge par Elia suite à une erreur dans ma commande lors de la validation, très réactive , elle a fait le maximum pour que tout se passe bien ce qui prouve le professionnalisme de se site.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et qui plus est de nommer Elia. Nous lui transmettons de suite votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré l'erreur commise. Au plaisir de vous retrouver! Cordialement. Selfpackaging.
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Conforme à la description et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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J'ai commandé des boîtes allumette, avec 1 module bleu canard et l'autre kraft, les couleurs étaient conformes au visuel. Le montage n'est pas hyper rapide, mais la qualité est au rendez-vous. Juste un retard de livraison de 2 jous de la part d'UPS.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Bonjour, Petite remarque, non pas sur la qualité des produits, mais sur l'emballage des produits. On commande des produits cartonnés qui ne sont pas suffisamment protégés et calés, donc résultat les coins sont cornées. Dommage, puisque après les pliages sont plus compliqués avec un moins beau résultat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Un peu de confusion avec les pages du site pour retour arrière sinon assez fidèle aux images
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Navigation facile, clair, facile à trouver des informations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Rapide , bonne qualité et même quelques exemplaires en plus en cas de casse au montage !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Livraison rapide et conforme à ma commande, colis solide arrivé en parfait état. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Déjà cliente, jamais déçue ^^ Le site est agréable et intuitif Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Livraison très rapide 5 jours ouvres
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Service efficace rapide soigné je repasserai commande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Rapidement livrée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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Parfait, rien à dire, de nombreuses boîtes en plus !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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service rapide, maquettage facile et grand choix de format
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Très bon choix parmi de merveilles !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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carton et produits abimés non utilisable produit d'échantillon trop cher
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Réponse de selfpackaging.frSignalerBonjour Elise, Merci pour votre retour. En cas de détérioration des packagings lors de leur transport, il convient de nous envoyer un email nous en informant avec les photos correspondantes pour que nous puissions vous en renvoyer des nouveaux. D'autre part, le prix des échantillons vous est ensuite remboursé sous forme de bon de réduction valable 1 an sur notre site. Je vous contacte en parallèle pour m'envoyer des photos des échantillons reçus. Cordialement. Christelle.
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Super produits,je suis ravie!livraison rapide,emballage soigné et même 2 boites supplémentaires offertes dans mon colis en cas de défaut sur une des boites.je vais recommander pour mon activité pro et tester la personnalisation.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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du sur-mesure pour emballer mes produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Les products correspondent au nouveau des coloris et qualité. Super produits et je n'hésiterais pas à recommander chez vous! Service et livraison très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Peu ergonomique pour créer le visuel avec impression. Système pas encore au point et imprécis
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Les boites sont sympa le rapport qualité prix aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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très facile !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Beaucoupe de choix sur le site, prix raisonnable, envoi rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Toujours un service impeccable et aussi un SAV très attentionné!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Comme lors de mes commande précédente parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Facile d’utilisation, beaucoup de choix .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Super service.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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J'ai commandé un échantillon dans la couleur VERT GAZON et j'ai reçu un échantillon ROUGE. Lorsque j'en ai fait la réclamation par email, la réponse à été que les échantillons étaient envoyés dans la couleur qui était en stock et " qui peut être de n'importe quelle couleur " (sic). Dans ce cas pourquoi proposer un choix de couleurs au moment de passer la commande ? Alors que je demandais dans mon e-mail de réclamation qu'on me renvoie un échantillon VERT, on m'a répondu : " Je suis désolée mais nous ne pourrons pas vous renvoyer cet échantillon en rouge ".
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Rien à dire concernant la commande en soi, mais le service de livraison est plus qu'à désirer. Commande que j'ai dû aller chercher en point relais alors que j'avais demandé à être livrée, et suis restée chez moi toute la journée pour recevoir la livraison. Le livreur n'a même pas daigné sonner/appeler.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Toujours très bien comme d'habitude. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Parfait. La commande a été bien reçu et plutôt rapidement. Emballé avec soin. Ils mettent même quelques exemplaires de plus. Vraiment ravie.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Site clair, parfait pour les micro entreprises (petites quantités) +++ pour la disponibilité des conseillers, c'est très rassurant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Très bien et très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *
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Très bon produit, marquage très propre mais les délais de livraison n'ont pas été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Commande conforme, contenu de qualité : je compte bien passer une nouvelle commande sous peu.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Je mets un 5 étoiles car poru une première commande j'était super contente! Livraison hyper rapide!! Je mets juste un petit bémol pour préciser à l'intention de l'équipe technique que la fermeture latérale de la box est difficile: le rabat qui doit entrer dans les encoches sur les côtés est trop petit! Heureusement qu'en mettant le rabat horizontal (le dernier) ça solidifie le tout. Résultat de l'impression blanche top. Je regrette juste que l'on ne puisse pas ajouter une impression intérieure seulement (actuellement le choix est soit juste à l'extérieur sur la partie haute soit partout ! .. En conclusion je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Excellent produits et livraison rapide , je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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très bon service! Produit de qualité, bien emballé, incluant un peu d'humour! Je conseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Site hyper bien conçu, colis soigné et attentionné, service client au top suite à un souci de livraison, produits de qualité, matériaux écologiques, que demander de plus ? Je suis fan et fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Merci ! Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Bien, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Très bien, très clair
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Excellent fournisseur mais problèmes avec transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Commande simple à réaliser en ligne, réception ultra rapide du colis. Rien à dire, au top !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Client satisfait pour la 4ème fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Un tout grand merci pour votre compétence
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Commande reçue dans les temps et très bien emballée et merci pour les petits cadeaux ❤️
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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attention, on ne peut pas passer commande sur certains navigateurs, ceci devrait être préciser dans le panier
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Informations sur le produit très complètes
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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