Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  efficace et agréable au téléphone

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux merci à vous.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  dans mes attentes aucun soucis

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Après réception du colis Erreur de ma part, le contact avec l’équipe et les formalités d’échanges et de remboursement ont été facile et courtoise Merci pour cela sa fait beaucoup de bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ANASTASIE K. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement je ne peux rien dire de bon au sujet de la commande, colis incomplet. J'attends un retour du service commercial qui n'arrive pas, et lorsque mon collaborateur arrive à parler quelqu'un de Selm celui-ci est extrêmement désagréable. Par contre pour accepter le virement bancaire a la commande , pas de problème tout le monde est agréable au téléphone. Encore une fois on a en face de nous des gens qui n'ont rien à faire ni de personne, ni de leur boulot, juste bon a prendre le chèque à la fin du mois. Malheureusement pour la France, il faut acheter soit au Canada ou aux Usa.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait en plus d'avoir un contact téléphonique rapidement et une livraison rapide vraiment du professionnalisme.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par PHILIPPE W. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande reçue en avance par rapport aux délais annoncés

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, la livraison c'est passé sans problème, livreur courtois et le blouson est chaud et bien visible quand on travaille de nuit. Je recommande selm.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par VÉRONIQUE J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Petit regret : il certaines pièces n'étaient pas disponibles.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par LUC B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu reçu le bon modèle pour la première commande et ayant une entreprise professionnelle , j'ai été pénalisé parce que je devais faire le travail le lendemain et en plus, je suis allé cherché mon colis dans un point de vente en ville au lieu d'être livré à l'entreprise. Heureusement, j'ai téléphoné le jour même et madame Cybill RUBERECHT, je la remercie, a rectifié le tir et le lendemain, j'avais le colis à l'entreprise. Cordialement.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long mais respecté, site sérieux

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et livraison conforme

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Trrs bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par EMMANUEL W. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. PARFAIT

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée au dépôt très rapidement. Accueil très agréable. Je recommande.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  du choix et du matériel de pro livraison rapide

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux !

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits. De bonne qualité et à prix correct. Le seul point négatif délais un peu long pour la livraison. Je recommande.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ne rien changer

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison et son suivi plus compliqué

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, avec un petit oubli dans ma commande, mais un simple contact par mail a suffit pour que l'article oublié me soit envoyé.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon matériel

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique et renseignements précis

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DENIS D. *

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• 1 / 5

  

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  Suivi de commande nul et relations client nulle

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARC G. *

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  Réponse de selm.fr

  

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  Bonjour, Après vérification de votre commande et de nos échanges, nous constatons que la livraison a pris un léger retard du côté de notre fournisseur et nous nous en excusons de nouveau, cependant je ne pense pas que cela puisse justifier un tel commentaire sachant que nous avons fais tout notre possible pour vous tenir au courant de l'avancé de la livraison. Cordialement, Le Service Commercial.

  Réponse de Marc G

  

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• 4 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande sur ce site rien à redire délais respectée commande conforme

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très facile à naviguer sur le site

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, envois rapides. Parfait.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à nos attente, pris en charge rapide malgré un règlement par virement. Site sérieux.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Apparemment certains produits viennent de l’étranger. Et le délai s’en fait nettement ressentir. Mais je chipote, excellent produit à prix attractif. Merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ISAAC B. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis est arrivé endommagé et une partie de la marchandise volée. L'incident a été noté par le livreur, mais aucun dédommagement n'a été possible. De plus une partie des pièces n'a pas été livré dans le premier envoi sans aucun message d'avertissement. Résultat chantier qui prend du retard !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un appel téléphonique sur le délai de livraison, j'ai reçu un excellent accueil. Le délai a été respecté (même rapide), la qualité du colis est également de bonne qualité. Le produit quand à lui semble de grande fiabilité. En résumé excellent site que je recommande.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de sécurité de qualité est très réactif je conseille

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel malgré le produit pas en stock

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une rupture de stock, Personnel très réactif et très agréable. Qui m'ont proposé une solution très rapidement. Très satisfait.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ADRIENNE E. *

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• 3 / 5

  

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  Site, commande et livraison pas de soucis. Par contre, aucune informations sur le choix des tailles or ce modèle chausse grand !!! De même, une photo de dessus permettrait de mieux se rendre compte que c'est une chaussure pour l'hiver.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour choisir ses ėlingues sur mesure. Je recommande

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion très correct de la commande qui comprenait des pièces en cours de réapprovisionnement.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel et délai conforme à mes attentes; Excellente sensation de sérieux.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le service client, expédition très rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa ! J'ai trouvé les epi qu'il me fallait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel bonne qualité, il conviendrait d'améliorer la notice qui n'est pas claire..

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, produit de bonne qualité livraison rapide ,accueil très sympathique quand on les appelle pour des renseignements

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison correspond à la commande mais pas trop évident de se faire une idée sur certains détails technique du produits. Je recommande malgré tout.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très Professionnel

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel client, super et rapide vraiment content d'avoir fait affaire avec selm Je recommande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison ultra rapide, commande effectué le jeudi à 14h reçu vendredi 11h. Merci

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais. Je recommande.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct en terme de prix et de logistique commande

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux très bien article conforme

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et de qualité

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Merci

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super que des compliments.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note 10

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livraison rapide merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  site complet, facile d'utilisation et prix compétitifs

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande, livraison plus rapide que prévu et le site web est correct et bien documenté.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Parfait.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par GUY M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout s'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison ! Cordialement

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site de vente très sérieux . La livraison est très rapide

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien servi en qualité et en temps

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par FRANCK J. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été sur le site dans l'idée de voir quelques choses, j'ai vu ce que je voulais et je l'ai acheté, la livraison a été faite par messagerie dascher et je ne regrette pas du tout cet achat. Je suis content.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et serviable. Le colis était dans les temps. Parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5

  

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  nikel

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, choix dans les articles sur le site

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par ANDRÉE G. *

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  La navigation sur le site est très facile ,clair et net . Le matériel excellent ,donne confiance sur la solidité , les prix très compétitifs . Pour le degré de satisfaction du transport c'est correcte ,tout est arrivé en temps et en heure comme prévu .Je suis très heureux d'avoir affaire avec votre maison SELM , Je vous en remercie ....

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LAURENT M. *

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  tres pratique

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Très bien y compris lors de contacts téléphoniques

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ALEX B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GUY M. *

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  Matériels parfait avec en plus les bonnes explications. Merci

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GABRIEL R. *

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  Suivie de commande parfaite, livraison ok. R A S

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MATHILDE R. *

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  Parfait.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CLAUDINE L. *

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  Conforme et livraison rapide

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par PAULINE R. *

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  service client très bien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ÉMILIE R. *

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  Livraison Rapide Produits aux prix intéressants

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SUZANNE V. *

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  Un peu long pour la livraison.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ZACHARIE D. *

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  Article de très bonne qualité

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALEX G. *

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  Rien a dire, parfait

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par YVES P. *

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  Mauvaise taille envoyé, pantalon renvoyé, plus de nouvelles, pas de réponse aux nombreux mails envoyés, ni de réponse satisfaisante au téléphone

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par CÉLINA P. *

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  Réponse de selm.fr

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Rappel, vous avez commandé une TAILLE EU (EUROPEENNE) et non une TAILLE FRANCAISE. Donc pas d'erreur de chez nous. Après votre demande nous vous avons envoyer un bon de retour CHRONOPOST à nos frais. Il faut bien attendre que le produit revienne pour faire l'expédition du nouveau produit avec votre demande de la nouvelle taille. Nous restons toujours à l'écoute de nos clients. TEL 02.97.68.85.85 - shop@selm.fr Le service commercial.

  Réponse de Célina P

  

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  Bonjour, j'ai commandé une taille EU 44, vous m'avez envoyé une taille EU 56. Je vous ai envoyé 3 mails qui sont restés sans réponse. Une simple réponse comme vous venez de le faire m'aurais suffit. cordialement

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