Avis clients de senea.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  BONJOUR, UN AVIS FAVORABLE.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT, RIEN A RAJOUTER MERCI

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PATRICIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ras à ce jour

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRANÇOIS G.

• 4 / 5 1

  

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  très bonne réactivité, mais augmentation de tarifs importante (+10%)

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHRISTIAN F.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée que vous soyez mécontent des augmentations tarifaires. Nous comprenons que cela est impactant pour nos clients, mais nous avons été contraints de les ajuster en raison de fortes augmentations tarifaires qui nous ont été appliquées de la part de nos fournisseurs et de nos transporteurs. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous sommes toujours là pour aider. Si vous souhaiter en discuter avec nous afin d'essayer de trouver un produit équivalent à celui que vous utilisez mais avec un coût plus faible vous pouvez nous appeler au 03 45 83 60 68. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  E molto accurato

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CINZIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit. Mais attention, la partie alèse ne couvre pas la totalité du matelas. Juste au niveau du bassin le reste est du plastique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NADINE P.

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍👍 TRES BIEN BRAVO

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARC N.

• 5 / 5 1

  

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  je ne comprends pas ce que vous me demandez : j'ai répondu à chaque rubrique, et rédigé un commentaire - tout s'est effacé et je dois "corriger" les éléments en rouge, comment fait-on?

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MICHÈLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapidité de livraison

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANDREE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JOSEPH M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite ĺivraison parfaite

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PASCALE B.

• 5 / 5 1

  

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  excellent produit tres absorbant

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  service très rapide et efficace

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par GILBERT S.

• 5 / 5 1

  

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  très sérieux dans les délais de livraison, produites très bien protégés.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5 1

  

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  Protections adaptées et de très bonne qualité Conforme à mes attentes

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme en qualité quantité et délai de livraison !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par COUDERT N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide ; parfait @

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANNE-MARIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment super je le recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHANTAL C.

• 4 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par YVETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite, l’article n’était pas approvisionné mais j’ai reçu un appel pour m’en informer par une personne très agréable qui a fait le maximum pour que je reçoive mon produit au plus vite. Ce qui fut le cas. Très bon produit je recommande cette enseigne.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NADIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna rapida e ottima assistenza.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par NATALINA L.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres fiable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JEAN YVES L.

• 3 / 5 1

  

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  pour la commande , pas toujours bcp de questions parasites qui peuvent nous tromper

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JACQUES C.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Pouvez vous nous donner plus d'explications ? Restant à votre disposition, SENEA

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Par contre pas de code promo pour fidélité

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PHILIPPE B.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Pour information, vous cumulez à chaque commande des points de fidélités. Vous avez actuellement dans votre cagnotte 4,86€. Pour les utiliser, il suffit de cliquer sur le bouton "Utiliser votre cagnotte maintenant". N'hésitez pas à nous contacter si vous n'arrivez pas à les déduire. Cordialement, SENEA

• 2 / 5 1

  

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  Ce n'est pas le site qui est en cause, mais la livraison à domicile. Le livreur ne m'a pas contactée alors que je travaille à domicile. Il a déposé un avis et j'ai dû me déplacer à plusieurs km pour récupérer le colis de ma mère, personne invalide. J'ajoute que j'ai un point-relais bien plus près avec l'intermarché. Je ne comprends pas que la livraison ne se soit pas faite à domicile, c'est la 1e fois que cela arrive.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ODILE B.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail lorsqu'un incident similaire se produit. Nous pourrons alors prévenir le transporteur afin de remédier à la situation. Bonne journée, SENEA

• 5 / 5 1

  

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  parfait:commande passée.....colis expedié.reçu le lendemain.10/10

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARIE JEANNE J.

• 5 / 5 1

  

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  super organisation.. vraiment bravo

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SYLVIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Very happy with Senea!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAROL ELIZABETH B.

• 4 / 5 1

  

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  Site fluide et simple d'utilisation. Livraison très rapide ! Seul bémol concernant le tarif de livraison qui reste onéreux.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GUY V.

• 2 / 5 1

  

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  GLS ne livre pas à la maison comme prévu, le colis est déposé automatiquement à un point relais

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NOURHANE G.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

• 5 / 5 1

  

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  Easy to use both in looking for products and ordering.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MALCOLM W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et article conforme à sa description.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ABIR L.

• 5 / 5 1

  

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  excellent service

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Commande non acheminée au domicile mais déposée au point relais, nous sommes des personnes âgés avec un époux handicapé, nous payons un transport au domicile non honoré alors nous espérons un geste commercial pour la prochaine commande.une tierce personne à du se déplacer pour la récupérer.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENEE M.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial a été fait sur votre compte. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très réactifs et de bons produits

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JOCELYNE H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, colis bien préparé. Parfait!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANTOINETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable ..reste à déplorer qu'à chaque commande le prix flambe !! ce n'est pourtant pas un luxe, on n'achète pas ce produit par plaisir..pas de considération de fidélité ou si peu, pas de promo particulière...dommage

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALAIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous faisons face à une période inflationniste exceptionnelle, nous avons subi des augmentations consécutives de la part de l'ensemble de nos fournisseurs, transporteurs... et avons été contraint d'impacter nos prix. Nous faisons le nécessaire au quotidien pour maintenir le plus possible des prix compétitifs à nos clients, soyez en assurés. Pour rappel, vous cumulez à chacune de vos commandes des points de fidélité que vous pouvez déduire du montant de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 si vous avez besoin d'aide sur l'utilisation de votre cagnotte. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client, Senea.fr

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DENISE D.

• 4 / 5 1

  

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  bien, tous c'est bien passé

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits fiables. Commande reçue rapidement

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARGUERITE P.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe sa m’aide bcp

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALFRED J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ottimi prezzi e ottimo servizio

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCO C.

• 5 / 5 1

  

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  OK très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SOLANGE H.

• 4 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès. Simple à utiliser

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SOLANGE H.

• 5 / 5 1

  

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  site tres bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAUDIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable où j’effectue des achats depuis plusieurs années. Par contre, la livraison laisse à désirer. J’ai trouvé le colis dans l’entrée de mon immeuble sans aucun avis préalable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du service, je le recommande !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANNE H.

• 2 / 5 1

  

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  Je commande en pensant que c livre sous 24 a 48h comme indiqué puis on me dit qu'il faut attendre une semaine et demie !!!par contre je maintiens ma commande en espérant qu'elle sera livré dans une semaine et demi comme indiqué suite à appel téléphonique Merci d'en prendre note

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANNIE P.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement, SENEA

• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE-JEANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par OMERO G.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN W.

• 5 / 5 1

  

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  Entierement satisfaite

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MÉLISSA L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison en 96 heures au lieu de 24/48 heures annoncés.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JEAN MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison imbattable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Site très efficace et fiable, je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes. Produits très bien emballés et de très bonne qualité reçus très rapidement

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j en suis contente, livraison rapide ,livreur agréable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GHISLAINE M.

• 5 / 5 1

  

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  site de navigation facile la livraison très rapide et produit bien emballé

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARCEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs et soucieux du bon traitement de la commande. Bravo et merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GEORGES R.

• 5 / 5 1

  

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  site facile en consultation livraison rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHEL B.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ROLAND B.

• 4 / 5 1

  

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  Une petite erreur dans la préparation du colis (2 fois 6 maxi tena,bon)mais les 2 cartons de( 6 extra plus,1contenait bien cellé avait bien 6 paquets quant au deuxième non fermé il n'y en avait que 5 )le colis lui même en très bon état

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par HUGUETTE E.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est correct

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISABELLE R.

• 3 / 5 1

  

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  le site n'est pas assez bien categorisé...bien que tres informéé ma commande ne correspond pas a ce que j'attends

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANNE D.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 45 83 60 68, il pourra vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins. Quant à l'organisation du site, si vous avez des recommandations à nous faire, nous sérieux heureux de les connaitre afin d'améliorer notre site. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

  Réponse de Anne D

  

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  il faudrait plus explicitement commenter ce qui convient pour les suites d'une interventions en post opertatoire et les objets sur les plaisirs individuels solitaires ou partages. concernant les bougies de dilatations et leurs usages lubrifiant entretien ...etc

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• 2 / 5 1

  

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  je ne suis pas satisfait de la livraison effectuée par GLS

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN-JACQUES G.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit. Nous pourrons de ce fait remonter l'incident au transporteur. Bonne journée, SENEA

• 3 / 5 1

  

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  Livraison beaucoup trop longue

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARTINE R.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituel. Le transporteur a exceptionnellement rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Restant à votre disposition, Le Service client Senea.fr

• 1 / 5 1

  

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  Livraison lamentable, je paie des frais pour être livrée à domicile et je dois aller chercher mon colis en point relais.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARYSE T.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison se soit passée ainsi. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit, nous pourrons de ce fait avertir le transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Et excellent service client

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les délais

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, prix corrects, possibilité de livraison gratuite à partir d’une certaine somme, commande facile, livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ELIANE C.

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue en retard.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DIDIER M.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande jeudi 19 janvier après 13h. Votre colis a donc été préparé et expédié le vendredi 20 janvier. Le colis a été livré le lundi 23 janvier. Les délais ont été respectés. Le transporteur n'effectue pas de livraisons le weekend, c'est pourquoi le colis a été livré le lundi. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

• 5 / 5 1

  

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  très bon service et livraison rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Grande efficacité suite à un problème avec chronopost. Contact téléphonique, diligent et compétent. Bravo

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  site correct et délai livraison super

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par YVETTE L.

• 3 / 5 1

  

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  lorsqu'on renouvelle une commande, il n'est pas facile, sur la page paiement, de voir comment récupérer les points fidélité. J'en ai perdu d'ailleurs

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GÉRARD G.

  Réponse de senea.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous renouvelez votre commande, il faut retourner dans votre panier. En dessous des articles il y a un bouton avec indiqué "Utiliser votre cagnotte maintenant". Les points de fidélités se déduiront alors automatiquement. Cordialement, Le Service Client Senea.fr

• 4 / 5 1

  

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  Enfin une livraison dans le colis relais de mon choix et on à2 kms (ou par GLS : colis laissé derrière la porte interphone sans préavis

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DESCAMPS M.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo Rapide efficace

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande, dans un colis discret. Le produit est conforme à mes attentes.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HÉLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympathique Accueillante Efficace BRAVO MERCI

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARC N.

• 5 / 5 1

  

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  Hélas je n'ai pu bénéficier de la remise pour la première commande...!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PIERRE-JEAN B.

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  Très ergonomique et produits bien détaillés

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DANIEL D.

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  Efficacité et rapidité, et en cas de retard de livraison votre service nous informe parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GEORGES C.

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  reçu en parfaite état, à temps !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ASMAE A.

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  R.A.S

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GILLES L.

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  Tres bien. Satisfait pour la commande pour la Livraison et pour l'accueil Merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BERNARD D.

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  Molto puntuali nella consegna

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ANNA M.

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  rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DEBOS P.

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  Commande très rapide …et très satisfait…

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DANIEL B.

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  Bonjour, Commande rapide et livraison très précise Merci

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BERNARD B.

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  Navigation aisée et livraison rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOCELYNE T.

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  Super. Je recommande le site pour la qualité des produits et les conseils

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par GLENN G.

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