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Avis clients de senea.fr

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Informations senea.fr

  • Société

    Senea - silver development

  • Description

    Ventes de produits de bien-être.

  • Adresse

    36 rue En Paillery 21850 Saint-Apollinaire

  • Website

    http://WWW.SENEA.FR

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    BONJOUR, UN AVIS FAVORABLE.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT, RIEN A RAJOUTER MERCI

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  • 5 / 5 1
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    excellent produit tres absorbant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit. Mais attention, la partie alèse ne couvre pas la totalité du matelas. Juste au niveau du bassin le reste est du plastique

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  • 5 / 5 1
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    E molto accurato

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  • 5 / 5 1
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    je ne comprends pas ce que vous me demandez : j'ai répondu à chaque rubrique, et rédigé un commentaire - tout s'est effacé et je dois "corriger" les éléments en rouge, comment fait-on?

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  • 5 / 5 1
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    Ras à ce jour

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite ĺivraison parfaite

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  • 4 / 5 1
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    très bonne réactivité, mais augmentation de tarifs importante (+10%)

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Je suis désolée que vous soyez mécontent des augmentations tarifaires. Nous comprenons que cela est impactant pour nos clients, mais nous avons été contraints de les ajuster en raison de fortes augmentations tarifaires qui nous ont été appliquées de la part de nos fournisseurs et de nos transporteurs. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous sommes toujours là pour aider. Si vous souhaiter en discuter avec nous afin d'essayer de trouver un produit équivalent à celui que vous utilisez mais avec un coût plus faible vous pouvez nous appeler au 03 45 83 60 68. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr

  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍👍 TRES BIEN BRAVO

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide ; parfait @

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    tres fiable

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment super je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite, l’article n’était pas approvisionné mais j’ai reçu un appel pour m’en informer par une personne très agréable qui a fait le maximum pour que je reçoive mon produit au plus vite. Ce qui fut le cas. Très bon produit je recommande cette enseigne.

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapida e ottima assistenza.

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  • 5 / 5 1
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    service très rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    ras.

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  • 3 / 5 1
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    pour la commande , pas toujours bcp de questions parasites qui peuvent nous tromper

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Pouvez vous nous donner plus d'explications ? Restant à votre disposition, SENEA

  • 5 / 5 1
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    très sérieux dans les délais de livraison, produites très bien protégés.

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme en qualité quantité et délai de livraison !

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  • 5 / 5 1
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    Protections adaptées et de très bonne qualité Conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace. Par contre pas de code promo pour fidélité

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    Bonjour, Pour information, vous cumulez à chaque commande des points de fidélités. Vous avez actuellement dans votre cagnotte 4,86€. Pour les utiliser, il suffit de cliquer sur le bouton "Utiliser votre cagnotte maintenant". N'hésitez pas à nous contacter si vous n'arrivez pas à les déduire. Cordialement, SENEA

  • 2 / 5 1
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    Ce n'est pas le site qui est en cause, mais la livraison à domicile. Le livreur ne m'a pas contactée alors que je travaille à domicile. Il a déposé un avis et j'ai dû me déplacer à plusieurs km pour récupérer le colis de ma mère, personne invalide. J'ajoute que j'ai un point-relais bien plus près avec l'intermarché. Je ne comprends pas que la livraison ne se soit pas faite à domicile, c'est la 1e fois que cela arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail lorsqu'un incident similaire se produit. Nous pourrons alors prévenir le transporteur afin de remédier à la situation. Bonne journée, SENEA

  • 5 / 5 1
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    super organisation.. vraiment bravo

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  • 5 / 5 1
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    Very happy with Senea!

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  • 5 / 5 1
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    parfait:commande passée.....colis expedié.reçu le lendemain.10/10

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    livraison rapide et conforme à la commande

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  • 2 / 5 1
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    GLS ne livre pas à la maison comme prévu, le colis est déposé automatiquement à un point relais

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

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    excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Easy to use both in looking for products and ordering.

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  • 4 / 5 1
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    Site fluide et simple d'utilisation. Livraison très rapide ! Seul bémol concernant le tarif de livraison qui reste onéreux.

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    Livraison rapide et article conforme à sa description.

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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très réactifs et de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable ..reste à déplorer qu'à chaque commande le prix flambe !! ce n'est pourtant pas un luxe, on n'achète pas ce produit par plaisir..pas de considération de fidélité ou si peu, pas de promo particulière...dommage

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous faisons face à une période inflationniste exceptionnelle, nous avons subi des augmentations consécutives de la part de l'ensemble de nos fournisseurs, transporteurs... et avons été contraint d'impacter nos prix. Nous faisons le nécessaire au quotidien pour maintenir le plus possible des prix compétitifs à nos clients, soyez en assurés. Pour rappel, vous cumulez à chacune de vos commandes des points de fidélité que vous pouvez déduire du montant de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 si vous avez besoin d'aide sur l'utilisation de votre cagnotte. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client, Senea.fr

  • 1 / 5 1
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    Commande non acheminée au domicile mais déposée au point relais, nous sommes des personnes âgés avec un époux handicapé, nous payons un transport au domicile non honoré alors nous espérons un geste commercial pour la prochaine commande.une tierce personne à du se déplacer pour la récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial a été fait sur votre compte. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

  • 4 / 5 1
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    bien, tous c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, colis bien préparé. Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Produits fiables. Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    bon site

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    Superbe sa m’aide bcp

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  • 5 / 5 1
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    Site très efficace et fiable, je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes. Produits très bien emballés et de très bonne qualité reçus très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    OK très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès. Simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Entierement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto

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    Livraison en 96 heures au lieu de 24/48 heures annoncés.

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    Délai de livraison imbattable

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j en suis contente, livraison rapide ,livreur agréable

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  • 5 / 5 1
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    site de navigation facile la livraison très rapide et produit bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    site tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très fiable où j’effectue des achats depuis plusieurs années. Par contre, la livraison laisse à désirer. J’ai trouvé le colis dans l’entrée de mon immeuble sans aucun avis préalable

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    ottimi prezzi e ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs et soucieux du bon traitement de la commande. Bravo et merci

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    Très contente du service, je le recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Facile à utiliser

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    10 sur 10

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  • 2 / 5 1
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    Je commande en pensant que c livre sous 24 a 48h comme indiqué puis on me dit qu'il faut attendre une semaine et demie !!!par contre je maintiens ma commande en espérant qu'elle sera livré dans une semaine et demi comme indiqué suite à appel téléphonique Merci d'en prendre note

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement, SENEA

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    R A S

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    site facile en consultation livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout est correct

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  • 2 / 5 1
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    je ne suis pas satisfait de la livraison effectuée par GLS

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit. Nous pourrons de ce fait remonter l'incident au transporteur. Bonne journée, SENEA

  • 3 / 5 1
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    le site n'est pas assez bien categorisé...bien que tres informéé ma commande ne correspond pas a ce que j'attends

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 45 83 60 68, il pourra vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins. Quant à l'organisation du site, si vous avez des recommandations à nous faire, nous sérieux heureux de les connaitre afin d'améliorer notre site. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

    Réponse de Anne D
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    il faudrait plus explicitement commenter ce qui convient pour les suites d'une interventions en post opertatoire et les objets sur les plaisirs individuels solitaires ou partages. concernant les bougies de dilatations et leurs usages lubrifiant entretien ...etc

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  • 4 / 5 1
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    Une petite erreur dans la préparation du colis (2 fois 6 maxi tena,bon)mais les 2 cartons de( 6 extra plus,1contenait bien cellé avait bien 6 paquets quant au deuxième non fermé il n'y en avait que 5 )le colis lui même en très bon état

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  • 3 / 5 1
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    Livraison beaucoup trop longue

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituel. Le transporteur a exceptionnellement rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Restant à votre disposition, Le Service client Senea.fr

  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Et excellent service client

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  • 1 / 5 1
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    Livraison lamentable, je paie des frais pour être livrée à domicile et je dois aller chercher mon colis en point relais.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison se soit passée ainsi. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit, nous pourrons de ce fait avertir le transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

  • 3 / 5 1
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    Commande reçue en retard.

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Vous avez passé commande jeudi 19 janvier après 13h. Votre colis a donc été préparé et expédié le vendredi 20 janvier. Le colis a été livré le lundi 23 janvier. Les délais ont été respectés. Le transporteur n'effectue pas de livraisons le weekend, c'est pourquoi le colis a été livré le lundi. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, prix corrects, possibilité de livraison gratuite à partir d’une certaine somme, commande facile, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Molto puntuali nella consegna

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  • 5 / 5 1
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    Hélas je n'ai pu bénéficier de la remise pour la première commande...!

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  • 5 / 5 1
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    Grande efficacité suite à un problème avec chronopost. Contact téléphonique, diligent et compétent. Bravo

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  • 3 / 5 1
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    lorsqu'on renouvelle une commande, il n'est pas facile, sur la page paiement, de voir comment récupérer les points fidélité. J'en ai perdu d'ailleurs

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    Réponse de senea.fr
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    Bonjour, Lorsque vous renouvelez votre commande, il faut retourner dans votre panier. En dessous des articles il y a un bouton avec indiqué "Utiliser votre cagnotte maintenant". Les points de fidélités se déduiront alors automatiquement. Cordialement, Le Service Client Senea.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande, dans un colis discret. Le produit est conforme à mes attentes.

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    Très ergonomique et produits bien détaillés

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    reçu en parfaite état, à temps !

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    Tres bien. Satisfait pour la commande pour la Livraison et pour l'accueil Merci

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    Enfin une livraison dans le colis relais de mon choix et on à2 kms (ou par GLS : colis laissé derrière la porte interphone sans préavis

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    site correct et délai livraison super

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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    Equipe sympathique Accueillante Efficace BRAVO MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et rapidité, et en cas de retard de livraison votre service nous informe parfait

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    très bon service et livraison rapide

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    Bravo Rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Commande rapide et livraison très précise Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super. Je recommande le site pour la qualité des produits et les conseils

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    Commande très rapide …et très satisfait…

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    Navigation aisée et livraison rapide

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