Evaluations clients
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bien juste prix
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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Pas de problème sur le contenu de la livraison mais un gros problème sur le point Relais. La commande à été livrée à la poste de Bègles alors que j avais demandé une livraison chez Yness boutique au Pont de la maye beaucoup plus près. Ça fait 2 fois que je rencontre ce problème. Merci de faire la remarque au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Le point relais initialement prévu ne devait plus être disponible. Nous avons fait remonter cela au transporteur. Bonne journée, SENEA
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Livraison rapide et soignée Service clients facilement accessible et orientation client exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HARRY S.
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Velocità nel recapito del prodotto che è risultato essere quello indicatomi dal mio medico
Avis du , suite à une expérience du par MICHELA V.
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Bonjour , personnellement je trouve senea bien! Désolée je n'ai pas le temps de développer merci au revoir!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Super merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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Je commande depuis 2 ans auprès de Senea et j'en suis très satisfaite. Les livraisons sont très rapides et fiables, les tarifs très raisonnables, le service client présent et efficace (il prévient lorsque, rarement, un produit n'est plus en stock et propose une solution : l'envoyer plus tard si on l'accepte ou créditer son coût sur une prochaine commande). Je ne changerai pas de fournisseur. Merci Senea !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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TB site très clair livraison rapide et bien exécutée
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.
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Livraison très rapide et bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
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très satisfait de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.
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Je le recommande à tout le monde. Super site
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE O.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Livreur extrêmement sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Envoi rapide, colis reçu intact, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATASHA W.
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livraison trop longtemps
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA D.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délais de livraison inhabituel. Notre fournisseur a rencontré des difficultés à nous livrer c'est pourquoi il y a eu quelques jours de retard. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
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Commande facile à passer. Livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Fonctionnel Rapide en lecture Synthétique
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
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Toujours un service impeccable et vraiment très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très satisfaite. De la commande à la livraison tout est parfait. Service très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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BONJOUR A TOUS, livraison soignée, Je suis très satisfaite de SENEA pour ma 2éme livraison. A voir les autres livraisons a venir, Mais, je ne me soucie pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Bon site envoi rapide merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Commande conforme,reçue à temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison très rapide Très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site réactif en cas de problème les interlocuteurs sont aimable et disponible Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super professionel
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN S.
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Dans le contenu de la commande vous n'avez pas mentione les protection Men niveau 2 que j'ai pourtant bien reçu et puis toujours pas de mail ou de SMS pour m'avertir que ma commande a bien été livré au relais colis. Ce dernier point est vraiment important car le relais colis est suffisamment loin de chez moi (15 mn à pied Aller et 15 mn retour au moins pour moi) et j'y vais sans être sur que le colis est bien arrivé. C'est très désagréable. Je peux bien sûr vous appeler mais je préfèrerai que cela vienne de vous ou de votre livreur ou du relais colis en question. Dernière remarque comment utiliser ma cagnotte? Vous ne faites pas systématiquement la réduction. Faut-il que je vous l'indique?Merci d'avance pour votre réponse. MB
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Vous devez recevoir des mails de Mondial Relay pour vous informer de la livraison. Si vous ne les avez pas, nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables. Concernant les frais de port vous en cumulez à chacune de vos commandes. Pour les utiliser, il suffit de vous rendre dans votre panier et de cliquer sur le bouton "utiliser mes points de fidélité". N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin de renseignements, Bonne journée, SENEA
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choix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Tutto perfetto. Anche velocità di consegna.
Avis du , suite à une expérience du par MARILENA V.
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Il n'ont pas livrer la commande que j'ai fait. Ils m'ont mis un autre produit Hartmann mais elastic qui ne va pas du tout sans me prévenir j'attends le remboursement car sur la facture c'est bien ce que j'ai commandé qui est marqué
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, le produit que vous avez commandé a été arrêté et remplacé par notre fournisseur. Les changes complets Maxi Plus sont devenus Changes complets Elastic. Cette mention est inscrite sur la fiche produit, il est écrit " Cette référence a été arrêtée et remplacée" avec un lien direct vers le nouveau produit. Je suis désolée, si vous n'avez pas vu cette mention. Nous rembourserons les sachets dès que nous aurons réceptionné les produits en retour. Bonne journée, Julie, SENEA
Réponse de Catherine DSignalerAlors pourquoi il y avait un point vert en stock le point aurait dû être rouge j'ai fait une capture de l'écran si vous voulais .......
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La consegna è arrivata dopo quasi due settimane
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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toujours aussi bien en qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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Énonce Livraison sous 24/48h, dans mon cas, plutôt 2 à 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD F.
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très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Livraisons régulières et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Je suis globalement satisfait des produits et de la livraison. Par contre vous m'envoyer 3 mails par semaine me ventant votre abonnement qui ne me convient pas car je ne passe pas plus de 2 commandes par an ce qui ne me permet jamais de pouvoir utiliser le peu de cagnotte que j'ai celle ci étant supprimée au bout de 3 mois.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces emails envoyés si ce service ne vous intéresse pas. Sachez que vos points fidélités présent dans votre cagnotte sont valable 6 mois. Cela vous permettra de pouvoir les utiliser. En restant à votre disposition si besoin. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
Réponse de Augustin TSignalermerci pour votre réponse Cordialement Bernard Bouchet
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Senea est très clair comme site ,la navigation est intuitive et j’ai très rapidement trouvé ce que je voulais. Le service livraison est rapide et réactif ! Le livreur n’a pas hésité à monter mon colis volumineux au 1 er étage où je réside , service qui se fait très rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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le site est bien facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Livraison très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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tres bon acceuil ttelephonique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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EN ATTENTE DE RÉAPPROVISIONNEMENT depuis plusieurs jours alors que le produit était disponible sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU S.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés nous avons eu un incident avec notre logistique. C'est pourquoi l'expédition a pris du retard. Vous avez, ce jour, reçu votre commande. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Je nai pas trouve le modele souhaite
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA L.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous avez besoin que l'on vous aide à trouver un équivalent. En restant à votre disposition. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
Réponse de Mélissa LSignalerMerci cesttres aimable a vous. Mme Leblanc
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICAÉLA H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon service par Julie
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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RAPIDITE PRISE EN COMPTE DE LA CDE ET DELAI RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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acces et informations faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Rapide . Le colis est arrivé en pzrfaite état
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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SERVICE IMPECCABLE; RESPECT DES DATES DE LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bonne ergonomie et bon service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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Parfait pour moi ! Marchandises, délais, livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Le livreur n'a même pas sonner ou frappé chez ma mère qui a 94ans ,pour déposer les paquets.il a tout laisser sur le trottoir. C honteux.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous allons faire remonter cela au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
Réponse de Gabrielle FSignalerMerci
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c'est parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE F.
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en tant qu'ancien prof la note maxi ne peut être attribuée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Le site est correct. Mais la commande, enregistrée le 25 février et expédiée (seulement) le 28 n'est toujours pas arrivée le 5 mars.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T.
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Le prestataire de livraison n'est plus au niveau de ce qui ce pratique de nos jours. Vous-même demandez mo avis et je n'ai toujours rien reçu. Mais pas de problèmes avec Senea.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Traitement et envoi de ma commande, très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Commsnde arrivée à temps. J'apprécie le service client de Senea qui vous contacte lorsque quelque chose n'est pas disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE T.
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Tout était au top ! Commande, produit et livraison ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La taille du produit ne correspond pas comme indiqué. Mon fils en pèse 22kg est ne pourrait pas le mettre bien longtemps sachant que j ai prix quatre paquets de 30.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les protections ne conviennent pas à votre enfant. Ces protections sont censées convenir à un tour de taille entre 38 et 55cm. Est-ce que votre fils a un tour de taille correspondant ? Restant à votre disposition, Cordialement, Le Service Client Senea.fr
Réponse de David DSignalerOui il fait bien cette dimension. J ai peur que si je prend plus grand y est peut être un problème. Je pensais qu il était plus grande que la taille 7 de chez pampers mais en taille je suis pareil.
Réponse de senea.frSignalerNous vous invitons à nous contacter au 03 45 83 60 68 ou par mail. Nous pourrons vous proposer des produits plus adaptés aux besoins et à la taille de votre fils. Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Tres bien livraison très rapide article correspond au descriptif doc conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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PARFAIT...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par IRENE O.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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J'attends la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, D'après le suivi votre colis a été livré le 28/03, est-ce le cas ? Pour information, les commandes passées après 13h sont expédiées le lendemain. De plus, il n'y a pas de livraison le weekend. C'est pourquoi votre colis a mis plus de jours à être livré. Restant à votre disposition, SENEA
Réponse de Sophie KSignalerJ'ai bien reçu ma commande, mais pour l'instant je ne suis pas satisfait
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Je suis satisfaite de cette livraison très rapide. Le contenu correspondait à ma commande. Super l'emballage. Je continue le partenariat avec SENEA..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE S.
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Bonjour, il me manque la moitié de la commande, j'ai donc refait une nouvelle commande qui je l'espère sera honoré. Certes vous m'avez fait un avoir mais j'ai quand même les frais de transport à ma charge. Si cette nouvelle commande ne pouvait aboutir, je souhaiterai être remboursé. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sur cette référence. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
Réponse de Guillaume HSignalerBonjour, Dites-moi si ma commande sera bien prise en compte où non ? Cordialement.
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clair, rapide, fiable. Tout ce que j'attends d'un achat par Internet.
Avis du , suite à une expérience du par LAUMAILLE M.
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COMMANDE RECUE TRES RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Commande livrée à la vitesse de l'éclair, conforme, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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ras no problemo
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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Rapidité de l éxecution de la commande .Me(ci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Déception car vous êtes injoignable au téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés si vous n'êtes pas parvenue à nous joindre par téléphone. Au vu d'un grand nombres d'appels il peut parfois être difficile de nous joindre. Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous laisser un message vocal ou à nous faire un mail, nous vous rappellerons automatiquement. Bonne journée, SENEA
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J'ai trouvé mon colis devant ma porte sans etre averti par un coup de sonnette. ça va bien que j'étais à la maison mais si j'avais été absent, mon colis serait resté dehors et aurait pu etre dérobé. Le livreur aurait pu sonner : Je n'ai pas du tout apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous allons faire remonter l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, SENEA
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Site très fiable, livraison rapide donc très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Excellent service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile à trouver et commander...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Livraison trés rapide. Produits conformes à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Le site est très bien, pas mal de choix Je très contente de commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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bien fait,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE D.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE J.
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Très satisfaite de la commande ainsi que la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.
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Impossible de commander le produit sélectionné.
Avis du , suite à une expérience du par MASAL C.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Quel produit souhaitiez vous commander ? Nous sommes disponibles au 03 45 83 60 68 en cas de besoin. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
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Je n’est pas reçu la commande que je souhaite,les informations sur l’emballage n’est pas celle qui est dans les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de renseignements sur le produit que vous avez reçu ? Bien cordialement, Senea
Réponse de Pauline DSignalerBonjour, dans l’emballage des alèses mentionné les dimensions 80x180 cm mais à l’intérieur j’ai trouvé une une petite taille de 80x60 je n’est rien compris, cordialement.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Le produit disposait-il d'ailettes à l'arrière afin de border l'alèse ? Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Pour préparer ma commande, j'ai été aidée par une conseillère et cette commande m'est parvenue dans le délai annonçé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique