Evaluations clients
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Toujours pas reçu ma commande au bout de 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cela. Il y a eu un incident de livraison avec le transporteur GLS. Nous avons fait une réclamation afin que l'incident ne se reproduise pas. Bonne journée, SENEA
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Ça va vite
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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le colis n'a pas été livré dans le point relais que j'avais demandé. j'ai passé 20 mn au tél ce jour pour régler ce pb. le point relais où a eu la livraison a des horaires inaccessibles pour moi c'est pourquoi je demandais la livraison dans un locker. donc en attendant je ne sais pas quand j'aurais mon colis et s'il sera bien retransféré au point relais demandé initialement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait une réclamation auprès de Mondial Relay afin que cela ne se reproduise pas. Cependant, il se peut que des colis soient redirigés dans d'autres points mondial relay quand les colis sont trop gros. Bonne journée, SENEA
Réponse de Caroline JSignalerCe n'était pas un gros colis !
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Très satisfaitcomme tout les changes textiles ils ont tendance à se détendre si on ne met pas un boxer qui le maintien
Avis du , suite à une expérience du par GLENN G.
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Très bon produit et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE J.
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Mauvaise communication, délai de livraison pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez SENEA ne se soit pas déroulé comme habituellement. Suite à un changement de centre logistique une grande partie de notre marchandises a été en transit ce qui a engendré des retards d'expéditions dans nos commandes. Nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48h. Nous espérons avoir l'occasion lors d'une prochaine commande de vous montrer la qualité de nos services. Restant à votre disposition, SENEA
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La ste de livraison est parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Commande facile à passer sur internet, envoi fait discrètement, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE ALICE C.
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correct livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Un peu de mélanges dans les colis + du retard mais de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE M.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande se soit passée ainsi. En effet, nous sommes en train de changer de centre logistique et une partie de la marchandise a été en transit, ce qui a engendré des incidents avec les colis. Vous remerciant pour votre compréhension et nous excusant pour cela, Bonne journée, SENEA
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Delai de livraison annoncé non respecté, plus de 6 jours ouvrés. Le transporteur utilisé n'a pas été capable de trouver l'adresse. Je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez SENEA ne se soit pas déroulé comme habituellement. Suite à un changement de centre logistique et un transfert de marchandises, votre commande a prit du retard. Pour ce qui est du transport, si ces derniers ont du mal à vous livrer, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail, nous ferons le nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion lors d'une prochaine commande de vous montrer la qualité de nos services. Restant à votre disposition, SENEA
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Parfait ,vendeur très attentif, si problème il y a résolu en suivant MERCI !!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super reatif. merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Je n ai pas reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Votre commande a été passée après 13h c'est pourquoi votre commande a été expédiée le lendemain. Mondial Relay livre les colis en 48 à 72h. Bonne journée, SENEA
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Je n’ai reçu que la moitié de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Livraison toujours en retard comme d habitude et la ils l ont annulé 2 fois et je les toujours pas les délais sont jamais respecté
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Votre commande passée le 04/05/2023 a été expédiée le jour même. Nous constatons que la livraison a en effet pris du temps avec le livreur DPD et nous en sommes désolés. Si cela se reproduit vous pouvez sélectionner les autres transporteurs GLS ou TNT qui livrent en 24 à 48h. Bonne journée, SENEA
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Entreprise très sérieuse, j'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison très rapide après commande. Vraiment une belle réactivité que j'ai pu constater pour mes deux premières commandes. Ne changez rien, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Bien ! tout c'est passé sans problème et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Site très facile à la navigation et très clair.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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DELAI RESPECTE ET COMMANDE CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour J'ai passé une cde de 16 paquets et je n'ai reçu que 8 paquets J'attends votre réponse pour un complément de livraison Mme RAJOELINA
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, La commande étant volumineuse, elle a due être divisée en deux colis. Parfois les deux colis ne sont pas livré le même jour par le transporteur. Bonne journée, SENEA
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Reçu 1 paquet sur 4 commandes , sans prévenir !
Avis du , suite à une expérience du par LOUELLA A.
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Très bonne navigation et présentation !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Un peu déçue par ma 2eme commande ! J'ai néanmoins apprécié que Senea.fr me contacte par téléphone, car l'une des marques San Seni étant indisponible, et qu'ils ne voulaient pas que ma commande soit bloquée, ils m’ont demandé ce que je voulais à la place. J'ai donc demandé des Tena de préférence, car plus chères, ou un 2eme paquet des Abena que je voulais tester également, tout comme les San Seni en rupture de stock. Malheureusement je n'ai pas reçu des Tena. Ils m'ont mis un 2ème paquet d’Abena, moins chères que les Tena. Mais il se trouve que les Abena ne me conviennent pas du tout, trop de fronces, pas assez plates, très difficiles à mettre en place dans un slip en filet, et il va falloir que je me coltine 2 paquets de 36 protections que je déteste utiliser, et cela pendant 2 mois, je suis donc passablement énervée, et je n'ai pas les moyens d’en recommander. Autre problème, les frais de livraison, 2 € plus élevés que sur d’autres sites. En bref, pas vraiment ravie !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos premières commandes se soient passées ainsi. En effet, nous sommes en train de changer de centre logistique et une partie de la marchandise a été en transit, ce qui a engendré des indisponibilités. Ce genre d'incident est exceptionnel, la situation est en train de revenir à la normale. Nous sommes désolés que les produits de remplacement ne vous conviennent pas. Si c'est le cas, il faut contacter notre centre logistique, une solution sera trouvée. Vous remerciant pour votre compréhension et nous excusant pour cela, Bonne journée, SENEA
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Tout est bien!
Avis du , suite à une expérience du par HEIKE R.
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Toujour ravi
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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le livreur Mondial Relay a modifié à deux reprises le relais choisi et m'a imposé un relais éloigné de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Malheureusement cette situation est indépendante de notre volonté. Si le point relais est saturé il se peut en effet que le colis soit redirigé vers un autre point relais. Cette situation reste néanmoins exceptionnelle. Bone journée, SENEA
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Conforme à la commande : qualité, quantité et délais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.
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gestion honteuse des commandes, un article qui était disponible sur le site mais en réalité ils ne l'avaient même pas en stock !!!! sur l'approvisionnement en articles médicaux ne peuvent pas être gérés de cette manière. Au lieu de 24/48h comme écrit sur le site 10 jours!!! inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENZO P.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Cette situation est exceptionnelle, veuillez nous excuser. Bonne journée, SENEA
Réponse de Vincenzo PSignalerBonsoir, cela peut certes arriver mais une entreprise sérieuse se voit dès la gestion des problèmes. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé ! Je joins l'échange d'e-mail entre moi et vous : Contacter Sénéa mer. 3 mai, 09:22 (il y a 1 jour) tome. Bonjour, Nous nous excusons pour cet incident. Nous venons d'annuler et de rembourser votre commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Vincenzo Petraccone mer. 3 mai, 18:01 (il y a 22 heures) contacter Bonsoir, Je vous remercie dans l'espoir que ce malheureux incident ne se reproduise plus, et j'en profite pour vous avertir que le remboursement n'a pas encore été effectué et que le paiement est toujours là. Bonsoir -- Vincenzo Petracone
Réponse de senea.frSignalerMonsieur, Comme écrit dans le mail nous avons immédiatement procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande. Le remboursement a été fait hier, il se peut que cela prenne quelques jours avant d'aparaitre sur votre compte. Cordialement, SENEA
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5 ETOILES !! tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Site clair, informations rapides à trouver On est parfaitement guidé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Bon rapport qualité-prix, livraison rapide satisfaction assurée
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Parfait pour les parents âgés, les colis sont livrés chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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5 Etoiles !! tout est dit ! merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Expédition et donc livraison très rapide. Emballage soigné et j’ai trouvé le produit spécifique (des alèses)) que je cherchais à un prix tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par GABY B.
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Un bon point car suite à leur chgt de site il m'ont contacté pour savoir si cela ne me dérange pas d'être livré par un autre mode que celui sélectionné sur internet
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Livraison rapide Service client facilement joignable et très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par HARRY S.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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👍👍👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GLENN G.
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Bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Très bien et rapide comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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C'est vraiment parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N.
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Toujours parfait comme l'était senior medical. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.
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Très satisfait de la livraisons
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.
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je recommande bon courage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très satisfait,livré dans les temps. Devrait préciser le nombre de protections livrées dans le pack économique lors de la prochaine commande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rien à dire pour cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Livraison rapide et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ETHANN C.
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Navigation facile, livraison rapide et service à la clientèle très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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carton d emballage des deux colis beaucoup trop fin .colis arrivé en mauvaise etat . heureusement que dans le colis il y avait deux lots en carto n
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Pièce manquante à la livraison. J'ai contacté SENEA et ai eu un retour satisfaisant rapidement, suivi du complément de livraison. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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Le site est agréable à parcourir. Livraison rapide. Aucune objection.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Toujours aussi performant d’après les dires de ma maman. 👍🤩
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE J.
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Attention à la solidité des cartons. Déjà 2 livraisons et 2 cartons éclatés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par SARA B.
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Livraison rapide , bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Un suivi exemplaire de bout en bout de la commande jusqu'à sa réception. Une livraison très rapide. Senea se situe dans l'excellence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Colis trop lourd pour les 4paquets ensemble B
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Produits conformes à ma demande. Service après vente efficace (produit en rupture de stock remplacé avec mon accord).
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation sur le site n'est pas toujours aisée
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Très satisfaite de ma commande sur le site SENEA. J’ai fait une erreur sur ma commande et le service client a été réactif. Il m’a remboursé et m’a permis de refaire une autre commande, livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA P.
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Je vais parler au nom de ma mère et l’avis sera plus que favorable. Elle a enfin retrouvé le bien être grâce à vous! Donc merci d’être là 👍👍👍🤩🤩🤩
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE J.
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rapidité de la livraison et respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Le site est très bien fait et les commandes sont livrées rapidement. Merci à l'équipe qui nous facilite la vie !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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ma remarque ne porte pas sur le site mais sur la livraison la livraison ne s'est pas passée de façon sereine, à 13h n'ayant aucune information sur la la livraison ,j'ai appelé le sav GLS qui me dit que la livraison était en cours sans préciser d'horaire et que le colis serait livré en bas de l'immeuble cela ne s'était jamais passé avant avec mes commandes auprès de senior-medical, livraison à l'étage avec un créneau horaire connu en début de journée votre sav, que j'ai appelé immédiatement après l'appel de GLS, m'a rassuré en me disant que la livraison serait bien à l'étage, c'est en effet ce qui s'est passé, mais c'est très dérangeant de ne pas avoir un créneau plus précis pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. En effet, le transporteur GLS ne propose pas de créneaux de livraison. Si vous souhaitez, vous pouvez utiliser le service de transport DPD la prochaine fois. Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Prix corrects et livraison rapide top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Equipe très réactive suite à souci d'approvisionnement. Tous les moyens possibles ont été mis en oeuvre pour me donner satisfaction avec un suivi particulièrement vigilant jusqu'à la livraison de ce rollator/déambulateur. Un grand merci à l'équipe. Je recommande très vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Parfait comme d ' habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien et personnel très réactif car par erreur j’ai validé ma commande 2 fois et dès mon appel elle a été annulée et j’ai été remboursée dans les 2 jours suivants
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d'utilisation, livraison très rapide. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Livraison vraiment très rapide, félicitations pour votre efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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Parfait, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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ras !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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La livraison a été rapide et discrète. J'ai reçu le produit à l'étranger à bas prix. Je suis totalement satisfaite de votre service !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide, rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ROSANA B.
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Le prix a sérieusement augmenter (40%) comme tout. J’espère que ça rebaissera
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Nous avons en effet subit d'importantes hausses tarifaires en début d'année que nous n'avons pas eu d'autres choix d'impacter. Nous espérons pouvoir rebaisser le prix de nos produits dans les mois à venir. Bonne journée, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
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Tres, tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par ALJOSA B.
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facile pour commander livraison rapide aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.
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Aucun problème. Accueil très agréable au point de livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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conforme a la ccde
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N.
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Toujours à temps!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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Déçu par le guide de taille franchement je repasserais pas commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de senea.frSignalerBonjour, Pourriez-vous nous donner le tour de taille de la personne s'il vous plait ? Ces protections sont conçues pour une personne ayant un tour de taille entre 175 et 244cm comme indiqué sur la fiche produit. Bien cordialement, SENEA
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Avis affichés par ordre chronologique