Avis clients de sens-original.com

Evaluations clients

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  Du site

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LOUIS F. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une partie de la commande et le SAV n'a toujours pas répondu à ma réclamation.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SUZANNE F. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande. Votre commande a été envoyée en plusieurs colis. La première a été réceptionnée le jeudi 8 décembre et la deuxième à la suite. Nous vous avions adressé un mail à ce sujet. Pouvez-vous répondre au mail svp ? Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité 👍 Livraison rapide👍

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple claire et bonne description

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très pratique

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'autre commentaire

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JOSETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantés par la livraison et le service clients

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JÉRÔME N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit qui correspond à mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ce siège massant fait un bien fou

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit au top et conforme au descriptif

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site personne a l ecoute

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très simple d utilisation. La livraison s est bien passée. Mais je regrette sincèrement mon achat car même sur le niveau 2 cette ceinture ne chauffe pas beaucoup et ne peut en aucun cas soulager des douleurs lombaires...ce qui était le but. Je ne vais même pas la garder.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GUY L. *

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• 2 / 5

  

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  Marketing de bon niveau jusqu'au délai et livraison, mais la qualité du produit n'est pas celle attendu ! Pierre de basalte taillée à la main...en fait je dirai plutôt poudre de basalte compactée, la tenue en chaleur ne correspond pas aux dires du site.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARCEL C. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande. Comme indiqué dans la description, cette pierre a été Polie à la main. Pour conserver la chaleur pendant environ 45 minutes, toutes nos pierres de massage doivent être chauffées dans de l'eau chaude à 45°C. Il s'agit de pierres rondes et plates de 2.25kg chacune et non de poudre de basalte compactée. Afin de traiter votre demande, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse : sav@sens-original.com. Bien à vous,

• 2 / 5

  

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  La commande s’est bien passée mais je constate amèrement qu’un mois plus tard le produit est vendu 95€ moins chez un concurrent quelle déception!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ANAÏS M. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande. Nous revenons vers vous suite à votre réclamation sur le prix du produit reçu. ​ Nous sommes distributeurs de cette marque. Nos prix de vente sont fixés par le fabricant. S'agit-il d'une opération commerciale au niveau de la concurrence ? ​N’hésitez pas à nous contacter à sav@sens-original.com si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Bien à vous,

  Réponse de Anaïs M

  

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  Bonjour, il s’agit de lookfanstatik et je vous ai déjà envoyé un message mais je n’ai pas encore eu de réponse.

  Réponse de Anaïs M

  

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  Bonjour, il s’agit de lookfanstatik et je vous ai déjà envoyé un message mais je n’ai pas encore eu de réponse.

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble. A l'exception des protèges têtière à usage unique qui sont trop petits pour mon matériel

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour la livraison Bien proteger Pour le reste pas encore essayé C'est 1 cadeau

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, paquet soigné.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée hyper rapidement et pierres impeccables. La boîte en bambou était malheureusement cassée.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et bien emballé, produit correspondant a mes attentes

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 2 / 5

  

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  Tire bouchon en plastique léger.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANAÏS S. *

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• 3 / 5

  

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  Table de grande qualité dans son ensemble. Mais défaut de fabrication sur la têtière et faible réactivité quant à ma plainte signalée.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix imbattable cette boutique est une belle découverte pour moi.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  C,est bien nickel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  A faire connaitre ; ne contient pas de musique sinon Choisir le CD Métamusique qui accompagne Hemi Sync

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant tout est ok

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 3 / 5

  

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  Il me manquait un produit dans ma commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Sve je bilo u najboljem redu. I dostava i proizvod. Preporučujem i drugima.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté , bon produit bien emballé, mais mauvais livreur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation. Le produit correspond à ce que je recherchais. Le prix de l'article était intéressant au moment du black friday.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JOSETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Site conforme à ce que l'on attend c a d pas de mauvaise surprise

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  pas déçue du produit et livraison impeccable

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BENJAMIN S. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais donné 5 étoiles... Sauf que je suis chère en note! Sinon RAS

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et réactivité très bonne pour les commandes.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Un peu long à arriver mais très satisfait de l'ensemble. Bien emballé et produit conforme à la présentation.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Site sécurisé.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable ! Cela me change la vie ! Cette housse est hyper pratique tant par le côté pratique des roulettes que des nombreux rangements . Et le tissu est de qualité ! Ravie de cet achat, n’hésitez pas

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cet appareil me parait très bien. Il est puissant comme je le souhaitait, il me parait solide. Je verrais sa robustesse à la longue, mais pour le moment il me parait parfait.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sav réponds rapidement même le dimanche rien à redire au top

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par STÉPHANE C. *

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• 2 / 5

  

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  ca va. La pub était attrayante

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARGAUX N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Housse de très bonne qualité conforme à mon attente professionnelle . A recommander .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express. Prix compétitifs. Sérieux et compétents.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel de bonne qualité. Je suis satisfaite.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LUC V. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que sa fait mal au dos et que l'on glisse un peu dedans

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MAURICE F. *

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• 1 / 5

  

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  Boite livrée endommagée (déchirée, percée). Pour un cadeau c'est juste impensable. Pour une première commande, on serait en droit d'avoir une expédition irréprochable, non.... le service expédition de Sens-Original vous fourgue les "indésirables" de leur stock à la 1ère occasion. SAV étrange qui répond totalement à coté. Y aurait-il une société basée en Afrique pour gèrer les litiges ?

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ISAAC M. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Voici l'historique de nos échanges : Vous nous avez contacté le 16/11/2022 pour nous signaler la dégradation de votre colis et nous vous avons présenté nos excuses et avons demandé des photos de l'article reçu Après une relance le 17/11/2022, nous vous avons demandé l'état de la théière afin de prévoir un échange au cas où elle aurait été endommagée Ce n'est que le 21/11/2022 que vous nous avez adressé une photo et un lien YouTube (unboxing d'un colis endommagé), où nous avons pu constater que la théière a été reçue en excellent état et que c'est la boîte qui a été altérée à l'entrepôt ou pendant le transport À la suite de cela, nous vous avons proposé un remboursement de 25% du montant de votre commande en guise de dédommagement par rapport au mauvais état de l'emballage. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part jusqu'à la lecture de cet avis. Nous sommes toujours disposés à vous rembourser le montant proposé ou à vous envoyer un nouvel emballage. Dans l'attente de votre retour, Bien à vous,

  Réponse de Isaac M

  

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  Bonjour, Je n'ai jamais prétendu que la théière était endommagée. Le packaging seul était détérioré. Il ne s'agit pas d'un problème lié au transport car le carton contenant le colis était intact. "Ce n'est que le 21 que..." Entre le 16 et le 21, ça nous fait 5 jours. Je ne vois pas oú est le problème concernant le timing de nos échanges. D'autant que j'ai été contacté par une tiers personne qui n'a pas pris en compte ma demande et ne s'inquiétait que de la livraison. Une autre de vos collaboratrice m'a contacté et à qui j'ai envoyé les liens. je ne trouve aucune trace de votre offre de remboursement par la suite ni aucun retour de mail. Le seul retour c'est celui de l'avis à donner.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service et du produit.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps annoncés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, paiement sécurisé, rien à redire de ce côté là

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , parfait.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapidement en point relais suite a la commande. Pas de probleme rencontres. Je suis satisfaite

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par THOMAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial super réactif et professionnel, la chaise à roulettes semble de bonne qualité, juste le vinyl qui recouvre l’assise est fin je verrais à l’usage .

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LAETITIA M. *

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• 1 / 5

  

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  je suis pas satisfait de la livraison , je devais pas payé la livraison j'ai demandé la dépose dans un point relais

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DOROTHÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. La prise en charge et l'envoie de la commande a été rapide.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment d'informations en ce qui concerne la livraison. J'attendais toujours un message me signifiant que mon colis était arrivé au point de relais. Etant inquiète j'ai contacté le SAV sens original qui m'a envoyé le lien afin de savoir où en était ma livraison. J'ai donc récupéré mon colis qui était arrivé depuis plus de 8 Jours ...

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison rapide un peu Cher !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par PATRICK L. *

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• 1 / 5

  

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  Un article n'a pas été livrée , mauvaise surprise et toujours aucune nouvelle du service client.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel objet C’est pour un cadeau donc pas encore utilisé

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas recu ma commade et je suis sans nouvelle

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, conforme à la description

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien empaqueté : l'ampoule pour simulateur d'aube est arrivée intacte

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour l’emballage et rapidité de la livraison

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BENJAMIN C. *

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Produit correspondant à mon souhait.livraison rapide et sans encombre. choix important

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Le service me paraît efficace

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DOROTHÉE C. *

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  Satisfaisant

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGOT F. *

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  Très bon rapport qualité prix. Je recommande ce magasin en ligne.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALICE R. *

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  je n'ai toujours pas reçu les ampoules.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CONSTANCE G. *

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison, ravie de la découverte de ce site . Je recommande vivement .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARGARET C. *

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  Livraison rapide,huile de qualité

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY B. *

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  Facile à commander. Livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ROLAND H. *

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  Navigation sur le site aisée. Commande arrivée dans les temps.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHARLES P. *

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  Très bien !!!! Simple et efficace !!!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THÉODORE B. *

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  Site sérieux qui propose des produits variés et de qualité

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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  Le matelas correspond à mes attentes, c est agréable de s allonger dessus. Le produit est efficace les bulles masse bien la nuque et les epaule et apporte une agréable détente des muscles. Facile à utilisé. S adapte a mon appareil qui est ancien.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par DOMINIQUE P. *

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  web facilement accessible

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Tchat aidant a choisir un article, livraison rapide et soignée.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CAPUCINE D. *

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  Aucun problème

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par GABRIEL C. *

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  entreprise sérieuse produit parfait suivi commande rapide tout est parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par BERNARD L. *

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  La livraison est rapide par contre j'ai un doute sur la qualité des pierres qui sont plus grises que noires, le basalte est pourtant une pierre noire. Je vais voir à l'usage si elles accumulent et conservent bien la chaleur.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par AUGUSTIN W. *

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  Ma commande a été vite prise en compte et expédiée le seul bémol est la livraison car j avais opté pour une livraison avec signature et çà n'a pas été le cas colis déposé dans la boîte aux lettres.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par XAVIER B. *

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  Site sérieux, livraison rapide et bien protégée.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par PATRICK G. *

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  Tapis de moins bonne qualité que celui que j'avais acheté auparavant Bonjours le recyclage

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Coussin de demi-cercle de bonne facture. Revêtement facile à nettoyer. Par contre passe de possibilité de le fixer à la table

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RÉMY D. *

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  Les house têtière rapport qualité /prix, très bien, doux et matière très agréable.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DOMINIQUE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique