Avis clients de sens-original.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu un problème de stock et j'ai du attendre mon colis plus longtemps que prévu. Mais je suis tout de même satisfaite car habitante de la Polynésie c'est toujours appréciable de se faire livrer ici. Merci beaucoup pour ce service.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon retour merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfied, maybe also include at least English translate

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  MERVEILLEUX SITE, RAPIDITE D'EXPEDITION, EQUIPE A L'ECOUTE ET TRES REACTIVE, TOP !!!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux avec un bon suivi.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat table de massage confortable , solide très pratique pour le transport avec la housse de transport, facile au montage et démontage. Les huiles de massage agréable odeur et non grasse laisse une peau lisse et agréablement parfumée. Je recommande votre site très PRO

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, suivi de la commande parfait, délai de livraison respecté et le colis est arrivé parfaitement emballé.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour une première commande

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Sensation très agréable de détente, prolongé le bain. Bien sûr le bruit du compresseur est bien là, mais j’ai testé un spa extérieur, ce n’est guère mieux.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande choisie à livrer dans les 24h, ... et bien arrivée dans les temps 😊. Coffret malheureusement avec quelques bris de fioles à l'intérieur, bien qu'extérieurement aucun signe de choc sur l'emballage ou sur la boîte Pulltex 40 arômes une fois déballée. 😥 Je remercie beaucoup l' équipe SAV pour leur écoute et surtout leur travail pour compenser ma déception, ils ont été parfaits, je suis ravi. Encore merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HONORÉ P. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu la bonne taille, je l'ai précisé et toujours pas de reponse...

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré le lendemain de la commande. La pierre de sel est très belle et en très bon état.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par THIBAUT H. *

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• 2 / 5

  

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  Lampe reçue avec emballage inadaptée. Colis refusé. Le service client est réactif (d'où le deux étoile) et promet un renvoi rapide d'une pièce bien emballée. En attente de la réception

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DANIEL T. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour Jean-Anael, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 179647 qui date du 15-06-2023. Nous vous confirmons que les emballages utilisés pour nos lampes de sel sont bien adaptés à celles-ci. Cependant, il ya eu effectivement des frottement lors du transport de ces differentes lampes. Toutefois nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande y compris les frais de port. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes sur sav@sens-original.com Bien à vous, Sens Original

• 3 / 5

  

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  Le produit est bien et marche correctement. En revanche la pile fournie avec était complètement usager et présentée des coulure .... Ca ne fait pas très serieux, cela montrant que le produit n'a pas était vérifié et n'est pas très récent

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, livraison rapide. Produit conforme.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉMILE N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. l'expérience du site est très bonne.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Searching for this massage pad as a gift, as I have one and find it works well. You are cheaper than Amazon.😁

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très bon produit

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ADÈLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !! En effet j’ai passé commande en acceptant une majoration de prix pour Une livraison en urgence pour un anniversaire !! La livraison n’est pas arrivée à temps et le service client a été incapable De me répondre ou de me trouver une solution !! J’espère à minima etre remboursé des frais de livraison

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JOSÉPHINE L. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 179952 qui date du 05-07-2023. En effet, une réclamation a été faite auprès du transporteur. Nous avons procédé au remboursement intégral des frais de port par la même occasion. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Sens Original

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfaite de ma commande la table est parfaite et très confortable. Déçu par les housses de protection dites en conton blanc alors qu’elle sont en flanelle beige et surtout trop grand par apport à la table ….

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits parfait pour mes pathologies !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, comme demandé. Merci beaucoup !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser, confortable, belle qualité, légère.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec du choix, explications claires et cohérentes sur les produits,m

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir, merci pour ce produit qui semble de bonne qualité peut étre un peu lourd mais surtout une poche qui n'est pas assez pas assez larges ou profonde pour y glisser les produits complémentaires ( huiles, serviettes, cache hygiène du support de visage. il serait peut etre bien de fournir une sangle pour bandoulière si malheureusement une roue avait un problème. comme cela elle risquerait d'étre difficile a porter pour une femme ou une personne de musculature moyenne. Sinon semble solide merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée. Parfait !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALFRED G. *

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• 2 / 5

  

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  Joli produit, mais la couleur réelle ne correspond PAS DU TOUT à celle des photos du site, je suis très déçue.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très intuitif

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALIX B. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GENEVIÈVE T. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour Barbara, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande 179280 qui date du 27-05-2023. Il faut noter que nos livraisons sont effectuées sous 24h/48h voir 72h après expédition. En effet, afin d'expédier le plus rapidement possible les commandes, celles-ci sont préparées et remises au transporteur dans les plus brefs délais. C'est pourquoi votre demande de modification d'adresse a quelque peu retardé l'expédition et la livraison de votre commande. Bien à vous, Sens Original

  Réponse de Geneviève T

  

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  La commande a mis plus de 10 jours à arriver et l adresse changée le jour même dans le quart d heure qui a suivi. Donc je ne pense pas que cela justifie plis de 10 jours d attente .

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• 5 / 5

  

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  Enchantée

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HÉLÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, envoie soigné, rapide, super bien protéger Seul bémol, j'aurai aimer recevoir un mail d'envoi de commande Mais je reste très contente de mon achat

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ÉLISABETH O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facilité de recherche et d'achat. Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans tous les domaines

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai reçu ma commande très vite

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARGAUX C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des échanges que j’ai pu avoir par téléphone. Satisfaite de la table . Par contre c’était noté livraison sous 48h , je l’ai eu plus d’une semaine après .

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très vite trouvé sur le site , facilité et choix

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement au regard du prix je m’attendais à ce qu’il y ait une grosse différence entre les photos sur le site et le produit réel, mais j’étais séduit par la forme. C’est exactement le contraire le bureau est magnifique, le revêtement est très très bien realisé et la découpe est vraiment Feng shui 😅

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Maison sérieuse

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 3 / 5

  

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  Les théières sont magnifiques, mais de nombreux emballages détériorés ainsi que des becs de théiers alors que les cartons extérieurs ne l'étaient pas. A suivre

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Table confortable, robuste, d’un joli bleu. Facile à déplier et replier. Housse de transport sur roulettes très pratique. Très satisfaite de mon achat. En plus, livraison rapide !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par GABRIELLE T. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est super le site très attrayant, des explications approfondies, la livraison parfaite, sauf le produit, je le trouve un peu grossier car lourd, ne tient pas sur tout les assises comme vous le précisez, et pas facile à régler au niveau du cou et de la nuque, et pour profiter du massage de haut du corps il faut quand même cambrer la tête.. Et je suis très déçue également de l'avoir payé au prix de 239 euros alors que la je le vois à 189 euros.. Donc j'ai investi un produit dont je suis pas trop convaincue, bon je l'ai offert à ma fille qui fait bcp de télé travail, j'attends son commentaire..

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je le recommande vivement

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CHANTAL C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, le bouchon de la bouteille i9 que j’ai reçu étant entaillé, j’ai demandé à ce qu’on m’envoie un nouveau bouchon neuf et en parfait état. Cela fait 15 jours que j’ai signalé le souci et j’attends toujours. Au prix des bouteilles, je ne suis pas très contente.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PATRICIA R. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis sur la commande 178784. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu votre réclamation. A quelle adresse l'avez-vous envoyé ? Toutefois, nous avons procédé à l'expédition d'une nouvelle commande le 15/05/2023. Il faut noter que toutes les réclamations se font à l'adresse suivante : sav@sens-original.com Bien à vous, Sens Original.

  Réponse de Patricia R

  

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  Bonsoir, je vous avais envoyé un mail à vous et vous m’avez répondu que vous vous en occupiez. Je vous ai relancé 15 jours plus tard pour savoir où nous en étions. Et là j’ai reçu votre retour m’informant que j’allais recevoir mon bouchon. Tout est bien qui finit bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien Un peu léger

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et envoi rapide

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, bon materiel,tuyau de rechange pour mon spa de baignoire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur de livraison au départ , mais rapidement et efficacement résolu !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par LUCY G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, les personnes sont très actifs aux problèmes

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait. Rapide. Efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande concernant les diverses étapes s'est très bien déroulée. Le site est bien fait et les petites vidéo de démonstration pour certains produits sont un plius.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par THIERRY A. *

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• 1 / 5

  

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  Appareil ne fonctionnement pas , impossible d ouvrir l arrière ou y a les piles, mais a la base au vue du prix avoir un appareil avec pile fonctionnel serait normal

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de sens-original.com

  

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  Bonjour, Suite à nos échanges nous avons procédé au remplacement de votre télécommande. Après vérification, nous constatons que vous avez bien réceptionné celle-ci le 05/05/2023. Nous invitons à faire votre réclamation dorénavant à l'adresse : sav@sens-original.com Bien à vous, Sens Original

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout s'est passé comme je l'espérais. Colis impeccable à son arrivée. Merci !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par VALENTINE G. *

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• 3 / 5

  

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  le chat ne sert à rien ! la personne vous envoie souvent au tel, car bien souvent, ne sait pas répondre aux questions demandées sur le produit cela m'est arrivé deux fois.....

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par AIMÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai enfin trouvé une housse aux bonnes dimensions pour ma table de massage + Envoi de ma commande très rapide .. les délais ont été respectés .. parfait ! Je recommande !!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery. Good quality product. My customers are happy.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon traitement du retour d'un appareil défectueux.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais cet appareil pour les bouteilles de champagne. J'en ai déjà acheté 5, pour des cadeaux. Ce tire-bouchon est vraiment unique en son genre, facile d'utilisation, et débouchage en douceur.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle théière, exactement 1.8 litres. Livraison très rapide. Le colis était très bien emballé

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delai, et leproduit parfait.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANNE D. *

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  Achat conforme à la description et livraison tres rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JACQUELINE N. *

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  BIEN;JE SUIS CONTENT DE MON SIEGE SHIATSU

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALICE B. *

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  Rapide, efficace, bien emballé, service impeccable!

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JULIEN L. *

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  Parfait bien organisé. Livraison rapide. Merci

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par DAVID H. *

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  Bon matériel et livraison rapide

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par BENJAMIN D. *

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  Satisfaite de A à Z

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JACQUELINE R. *

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  Pas d'avis particulier

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALEXANDRE G. *

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  Tout s'est passé comme une lettre à la poste aussi bien au passage de commande sur le site que sur les délais de livraison et la qualité du produit

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALAIN B. *

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  Parfait, sauf que la matière plastique me semble plus fine que la précédente.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JÉRÔME L. *

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  Efficacité

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PATRICK L. *

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  Satisfait du produit

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CORINNE C. *

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  Parfait. Produit conforme à la commande

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ANOUK M. *

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  Envoie très rapide 👌

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARGARET H. *

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  Housse pour ma chaise ergonomique. Bonne taille. Nickel

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par STÉPHANE L. *

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  Très bon site

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Parfait :commande ,livraison. Site recommandé en toute confiance.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AUGUSTIN D. *

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  bon fonctionnement du site, pas de problématique rencontrée.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ADÈLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par RAYMOND D. *

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  Très contente de mes commandés

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SUZANNE M. *

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  Très belle table, de qualité, très confortable et légère. Livraison ultra rapide!! Je recommande

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NOËL R. *

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  Tout est bien, mais je trouve le livraison très cher.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par VINCENT L. *

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  Table au top et confortable. Reçu comme sur le site. Sac fourni avec et très pratique pour les déplacements

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CATHERINE S. *

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  Très satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MICHÈLE L. *

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  Ravie de mon achat et commande arrivée rapidement ! Je recommande

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CAROLINE H. *

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  très bonne réactivité... Le 1er appareil reçu ne fonctionnait pas, il a été remplacé immédiatement sans conditions

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par OLIVIER D. *

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  Satisfaites de la livraison et des produits.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRANÇOIS H. *

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  Ce site est à l'écoute et répond bien aux questions. Même s'ils m'ont donné un faux premier rdv, la livraison est correcte et rapide. Le produit masse fort en profondeur, très efficace, dommage qu'il ne chauffe que très peu et localement. J'ai trouvé moins utile les vibrations et massages par air. L'appareil peut se mettre n'importe où

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MANON M. *

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Avis affichés par ordre chronologique